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東南網(wǎng)7月5日訊(海峽導(dǎo)報記者 錢玲玲)“尊敬的高先生,經(jīng)審核,您已符合廈門市職工基本醫(yī)療保險退休條件,自2024年7月起將享受本市職工基本醫(yī)療保險退休待遇,您無需再到前臺辦理醫(yī)保退休申請手續(xù)……”剛拿到退休證沒幾天,高先生就收到了來自廈門醫(yī)保的短信。“這么好!我都還沒去申請醫(yī)保退休呢,怎么就直接辦好了呢?”高先生驚喜的同時也十分疑惑,便打電話向廈門市醫(yī)保中心咨詢。原來,這是因為醫(yī)保部門主動獲取了人社部門的數(shù)據(jù),為符合在廈辦理醫(yī)保退休條件且無需辦理補繳手續(xù)的高先生直接申報并辦結(jié)了醫(yī)保退休業(yè)務(wù),實現(xiàn)了醫(yī)保退休“免申即享”。

無感智辦數(shù)據(jù)共享群眾免申報

像高先生一樣,如今,大多數(shù)在廈門退休的職工,都在享受著醫(yī)保退休“全鏈條無感智辦”。

深度聚焦群眾關(guān)心的醫(yī)保退休辦理“多窗跑”問題,廈門市醫(yī)保部門堅持問題導(dǎo)向,協(xié)同組織、人社及數(shù)據(jù)管理局等部門,以數(shù)字化賦能為抓手,數(shù)據(jù)共享創(chuàng)新服務(wù)方式,推動實現(xiàn)職工“醫(yī)保退休一件事”,并且可以“免申即享”。

“緊緊圍繞‘高效辦成一件事’理念,我們持續(xù)深化醫(yī)保領(lǐng)域高效便民服務(wù)舉措,通過搭建跨部門聯(lián)動協(xié)同機制,共享職工養(yǎng)老退休數(shù)據(jù),推動內(nèi)部業(yè)務(wù)整合和流程再造,為符合本市醫(yī)保退休條件的參保人員直接辦結(jié)醫(yī)保退休手續(xù),并推送短信提醒通知。群眾全程無需進(jìn)行任何申報或確認(rèn)手續(xù),在家即可‘無感’直享醫(yī)保退休待遇。”廈門醫(yī)保部門有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

從以前的群眾要到多部門跑腿“找待遇”,到現(xiàn)在多部門攜手主動為群眾“送待遇”,廈門用便捷、人性、創(chuàng)新的醫(yī)保服務(wù)不斷提升群眾幸福指數(shù),為醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

主動作為暖心服務(wù)獲群眾點贊

職工退休涉及視同繳費年限,往往需認(rèn)定各類個人檔案材料,較為復(fù)雜,讓個別職工在申報退休待遇時備受困擾。

去年11月23日中午,集美管理部醫(yī)保窗口來了一位焦急萬分的曹先生。原來,他們一家長期居住于北京,其父親收到了廈門醫(yī)保推送的關(guān)于退休補繳的短信。曹先生特地飛到廈門代其父親辦理補繳手續(xù)。

工作人員仔細(xì)查閱審核后,發(fā)現(xiàn)其父親擁有退伍證,存在兵齡視同情況??紤]到當(dāng)事人不便來回往返,醫(yī)保部門主動作為,協(xié)助曹先生到社保、稅務(wù)等部門快速辦理了補錄兵齡、補繳費用等手續(xù)。當(dāng)天下午,曹先生就安心地踏上了回程的路。兩周后,一面寫著“心系老兵 暖心服務(wù)”的錦旗飛越千里送到了廈門。

廈門醫(yī)保部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,依托信息化支撐,對于共享數(shù)據(jù)中不滿足醫(yī)保退休條件需辦理補繳的,醫(yī)保部門會主動測算補繳年限及金額,并推送貼心短信提醒,一次性告知參保人員所需辦理的補繳流程,減少群眾多次跑腿、多窗咨詢的現(xiàn)象,切實提高醫(yī)保服務(wù)“親和力”。今年上半年,醫(yī)保部門已主動為1.3萬余人辦理醫(yī)保退休手續(xù),并持續(xù)落實職工“退休一件事”聯(lián)辦,大幅提升群眾辦事效率。

溫馨提示

目前未通過廈門社保經(jīng)辦機構(gòu)核定養(yǎng)老待遇的參保人員以及央屬駐廈單位的參保人員,仍需持退休審批材料至市或區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的醫(yī)保窗口辦理醫(yī)保在職轉(zhuǎn)退休業(yè)務(wù)。

責(zé)任編輯:唐秀敏

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