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如何讓群眾的生活和辦事更方便一些?如何讓群眾表達(dá)訴求的渠道更暢通一些?如何讓群眾居住的環(huán)境更平安、更幸福一些?面對(duì)“三個(gè)如何”,永泰縣樟城鎮(zhèn)南門(mén)社區(qū)深入探索近鄰黨建引領(lǐng)居民自治管理模式,充分發(fā)揮社區(qū)黨員、共建單位和社區(qū)居民的力量,推動(dòng)“小事不出門(mén),瑣事不出樓,要事不出社區(qū)”。

小事不用出門(mén)

網(wǎng)上提訴求有人秒回

“兒子要高中畢業(yè)了,打算參軍,社區(qū)能不能就相關(guān)政策做個(gè)說(shuō)明呀?”看到南門(mén)社區(qū)微信公眾號(hào)“網(wǎng)事拍”上的這條留言,社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間打電話(huà)回復(fù),并入戶(hù)走訪(fǎng),面對(duì)面講解新政策,幫助社區(qū)居民做好未來(lái)規(guī)劃。

居民隨手拍,網(wǎng)格內(nèi)的事情秒知道。在南門(mén)社區(qū),一旦群眾發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)不文明的行為或者存在安全隱患,隨時(shí)都可拍照并上傳到公眾號(hào)“網(wǎng)事拍”上反映問(wèn)題。

“網(wǎng)事拍”既拓寬了群眾反映問(wèn)題的途徑,也延伸了社區(qū)管理的觸角。自開(kāi)通以來(lái),共計(jì)為社區(qū)居民解決了67件實(shí)事,囊括了吃穿住行各個(gè)方面,成為居民解決雞毛蒜皮“小事”的第一選擇。

瑣事可不出樓

紅色樓道長(zhǎng)快速處置

“腿腳好些了嗎?樓道的燈沒(méi)問(wèn)題吧?有什么需要幫助的盡管說(shuō),我們一定盡全力幫您。”“好多了,自從你們上次換掉壞的燈泡后,晚上下樓都亮堂堂的,很方便。”這是6日,青峰大廈小區(qū)紅色樓道長(zhǎng)小陳到所包樓道看望周依伯時(shí)的對(duì)話(huà)。

一周前,周依伯因樓道昏暗,不慎摔了一跤。為防止更多人摔倒,周依伯回到家后立即撥打小陳的電話(huà)反映這個(gè)情況。當(dāng)天晚上,小陳就帶著新燈泡和梯子上門(mén),更換了燈泡,還對(duì)其他樓層的燈泡進(jìn)行檢查確認(rèn)。

瑣事不出樓道,有困難就找紅色樓道長(zhǎng),這已成為青峰大廈小區(qū)居民的共識(shí)。南門(mén)社區(qū)嚴(yán)格落實(shí)紅色樓道長(zhǎng)制度,以黨建的力量做好基層社區(qū)治理工作。68名紅色樓道長(zhǎng)包樓聯(lián)戶(hù),做好安全排查、政策宣傳、上門(mén)服務(wù)等各項(xiàng)工作,營(yíng)造了瑣事不出樓院、鄰里和諧融洽的自治氛圍。

要事不出社區(qū)也能辦

共建單位出人出力來(lái)幫忙

在南湖花園小區(qū),有塊公共場(chǎng)地由于缺乏管理,一到夏天就雜草叢生、滋生蚊蟲(chóng),極大影響了居民生活。社區(qū)了解情況后,第一時(shí)間召集居民小組長(zhǎng)、小區(qū)業(yè)主代表等商討對(duì)策。

經(jīng)多方協(xié)調(diào),一致決定在該區(qū)域配備戶(hù)外健身器材。健身器材從哪來(lái)呢?社區(qū)馬上聯(lián)系了共建單位縣文體旅局,申請(qǐng)?jiān)谠搱?chǎng)地增設(shè)戶(hù)外健身器材??h文體旅局得知情況后立即聯(lián)系相關(guān)單位提供了價(jià)值3萬(wàn)余元的健身器材。

小區(qū)居民表示:“這真是‘變廢為寶’啊,這塊場(chǎng)地安裝健身器材后既改善了我們的生活環(huán)境,又為大家增添了休閑運(yùn)動(dòng)的平臺(tái),進(jìn)一步豐富了大家的文體生活。”

這件事只是共建單位服務(wù)小區(qū)的縮影,截至目前,南門(mén)社區(qū)與全縣25家單位形成共建聯(lián)盟,通過(guò)“福州黨建超市”開(kāi)展微心愿認(rèn)領(lǐng)等活動(dòng),共建單位已有210余人次提供志愿服務(wù),解決“要事”6件。

福州日?qǐng)?bào)記者 葉欣童

責(zé)任編輯:趙睿

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