快手電商發(fā)布新商成長白皮書，攜手產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商助力商家冷啟動

為了幫助電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商快速掌握運(yùn)營知識，協(xié)助新商度過冷啟期，同時也為新商提供長期經(jīng)營參考，快手電商聯(lián)合快手磁力引擎磁力學(xué)堂發(fā)布《2024年快手電商新商成長白皮書》。文中系統(tǒng)梳理了快手電商的流量機(jī)制、行業(yè)和類目運(yùn)營特點、商家賣貨方式、店鋪運(yùn)營指南、新商成長權(quán)益等多方面內(nèi)容，并且將運(yùn)營技巧與實操經(jīng)驗相結(jié)合，全面覆蓋新商家經(jīng)營場景。

今年以來，快手電商持續(xù)加強(qiáng)對于新商家的扶持，一方面在流量側(cè)加碼，推出新商達(dá)啟航計劃、斗金計劃、扶搖計劃等政策，幫助商家快速實現(xiàn)冷啟躍遷及大場突破；另一方面，通過0元開店規(guī)則，極大降低了商家準(zhǔn)入門檻。

一、運(yùn)營技巧結(jié)合實操經(jīng)驗，詳解新商成長路徑和方法

新商家入駐快手電商，最為關(guān)心的問題之一是平臺流量機(jī)制，因而白皮書重點從快手電商流量機(jī)制出發(fā)，給予商家明確的流量運(yùn)營指導(dǎo)；同時針對商家遇到的“流量少”、“流量不精準(zhǔn)”等四類問題，提供了有針對性的解決方法，幫助新商家獲取更多更精準(zhǔn)流量，同步解決流量問題。

為了幫助新商家在平臺快速建立經(jīng)營陣地，快手電商陸續(xù)推出十項新商專屬權(quán)益，包括0元開店、新商達(dá)啟航計劃、斗金計劃、退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、服務(wù)市場工具、免費(fèi)診斷工具等，降低商家經(jīng)營門檻，提升經(jīng)營效率。

考慮到各行業(yè)及類目差異，白皮書也展示了快手電商八大行業(yè)的特點，服務(wù)商和商家可根據(jù)目標(biāo)行業(yè)和類目，快速鎖定快手用戶特點及平臺重點類目。

為了滿足不同類型商家的經(jīng)營需求，無論商家選擇自賣還是供貨，白皮書都詳細(xì)說明了每種模式的運(yùn)營方法，一般來說：

自播經(jīng)營：適合有內(nèi)容制作能力且有一定團(tuán)隊規(guī)模的商家，通常采用自播+短視頻聯(lián)動方式起量，配合快手商城運(yùn)營，擴(kuò)大銷售。 貨架經(jīng)營：適合各種類型的商家，尤其是有傳統(tǒng)貨架經(jīng)驗、有做圖功底的商家。擅長運(yùn)營單爆品商家建議采用貨架經(jīng)營配合付費(fèi)推廣，實現(xiàn)生意快速增長。貨品豐富商家可以通過快速且大量的產(chǎn)品上新，獲得更多流量，提高轉(zhuǎn)化。 達(dá)人帶貨：適合無內(nèi)容能力或者精力有限商家，需要具備貨源優(yōu)勢，提供較高額傭金。借助達(dá)人營銷能力將商品打造成爆款后，配合貨架運(yùn)營，進(jìn)一步擴(kuò)大銷量。

二、升級產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商運(yùn)營體系，助力中小商家實現(xiàn)長效經(jīng)營

在新商的招募和培育過程中，產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商發(fā)揮了重要作用。今年以來，快手電商在杭州、廣州、佛山、東莞、深圳、鞍山、沈陽等11個城市的核心產(chǎn)業(yè)帶，公開招募全國各地具備招商運(yùn)營、商家培育、直播運(yùn)營、廣告投放等多重能力的服務(wù)商，助力商家在快手電商生態(tài)中健康成長，擴(kuò)大生意規(guī)模。

與此同時，快手電商服務(wù)商發(fā)展中心在本季度同步推出「電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商營銷認(rèn)證」和「分層體系化管理模型」，旨在幫助服務(wù)商提升能力建設(shè)，在平臺合規(guī)性經(jīng)營，同時助力商家在平臺平穩(wěn)度過冷啟，實現(xiàn)長效經(jīng)營。

得益于新商及中小商家扶持計劃、產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商運(yùn)營體系升級，快手Q3財報顯示，快手電商月均動銷商家數(shù)同比增長超40%，新入駐商家數(shù)量同比增長超30%，平臺商品類目數(shù)量同比增長超20% 。

快手雙11大促全周期，平臺新動銷中小商家數(shù)同比增長167%；中小商家達(dá)成的GMV同比增長156%；與此同時，中小商家動銷品類數(shù)同比增長77%，自10月份入駐快手實現(xiàn)首銷的中小商家在單店經(jīng)營收益上同比增長139%。

未來，快手電商將持續(xù)深耕全國各地特色產(chǎn)業(yè)帶，在賦能服務(wù)商伙伴扶持新商成長的同時，不斷豐富平臺的優(yōu)質(zhì)商品供給。