因順風(fēng)車重新上線試運(yùn)營(yíng)方案被批歧視女性后,滴滴順風(fēng)車官方微博7日晚20時(shí)左右發(fā)布公告稱,在順風(fēng)車小范圍試運(yùn)營(yíng)期間,為確保試行產(chǎn)品服務(wù)的安全性,對(duì)所有順風(fēng)車用戶提供服務(wù)時(shí)間均調(diào)整為5:00-20:00。
該公告稱,在此前引發(fā)爭(zhēng)議的方案公布前,并沒(méi)有就這一規(guī)則面向公眾做評(píng)議討論,沒(méi)能重新聽(tīng)取各方意見(jiàn),對(duì)此深表歉意。
以下為滴滴順風(fēng)車公告全文:
在聽(tīng)取各方意見(jiàn)后,我們決定調(diào)整順風(fēng)車試運(yùn)營(yíng)規(guī)則
昨天我們公布了順風(fēng)車試運(yùn)營(yíng)的方案,其中一項(xiàng)關(guān)于用戶夜間服務(wù)規(guī)則(女性用戶5-20點(diǎn)、男性用戶5-23點(diǎn)),引發(fā)了大家的討論和批評(píng)。
在方案公布前,我們并沒(méi)有就這一規(guī)則面向公眾做評(píng)議討論,沒(méi)能充分聽(tīng)取各方意見(jiàn)。同時(shí)因?yàn)榭紤]不周,溝通不當(dāng),給大家造成困擾了,我們深表歉意。
在聽(tīng)取各方意見(jiàn)建議之后,我們決定對(duì)這一規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,在順風(fēng)車小范圍試運(yùn)營(yíng)期間,為最大程度保證試行產(chǎn)品服務(wù)的安全性,對(duì)所有順風(fēng)車用戶提供服務(wù)的時(shí)間均調(diào)整為5:00-20:00。試運(yùn)行期間(不收信息服務(wù)費(fèi)),產(chǎn)品服務(wù)規(guī)則可能還會(huì)不斷迭代優(yōu)化,使用上會(huì)有各種不便,請(qǐng)大家諒解并給我們建議。
再次為昨天不當(dāng)?shù)臏贤ū硎菊\(chéng)摯的歉意,請(qǐng)大家相信我們,和我們?cè)谶^(guò)去一年里的安全努力,滴滴的初心也是希望所有用戶和司機(jī)都能美好出行,平安回家。但面對(duì)復(fù)雜的順風(fēng)車出行安全難題,我們確實(shí)有很多不周到及目前尚無(wú)良策的地方,我們會(huì)在未來(lái)的日子里不斷改進(jìn),不斷聽(tīng)取意見(jiàn),全力以赴做好出行。
此前報(bào)道:
女性乘客20點(diǎn)后不能打順風(fēng)車?滴滴回應(yīng)了
今天,滴滴順風(fēng)車“復(fù)出”的消息引發(fā)關(guān)注!
滴滴出行 App 發(fā)布《滴滴順風(fēng)車試運(yùn)營(yíng)方案》稱,將于11月20日起,陸續(xù)在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽(yáng)、北京、南通7個(gè)城市上線試運(yùn)營(yíng)。
方案提到,試運(yùn)營(yíng)期間,將在這7個(gè)城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))的順風(fēng)車平臺(tái)服務(wù)。試運(yùn)營(yíng)期間,不收取信息服務(wù)費(fèi)。
此前,滴滴順風(fēng)車曾因多次出現(xiàn)司乘安全問(wèn)題,引發(fā)熱議。此次滴滴的試運(yùn)營(yíng)方案,針對(duì)用戶普遍關(guān)心的安全準(zhǔn)入問(wèn)題做了重點(diǎn)回復(fù),在新的方案中,平臺(tái)將引入失信人篩查機(jī)制,并積極探索與第三方信用產(chǎn)品企業(yè)合作方式,以便進(jìn)一步提升用戶準(zhǔn)入門檻。
責(zé)任編輯:楊林宇
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