奔馳維權(quán)女車(chē)主答問(wèn)(節(jié)選)
問(wèn):對(duì)你的維權(quán)較真的勁,非常贊賞。對(duì)今天達(dá)成的結(jié)果,是你的預(yù)期嗎,你滿(mǎn)意嗎?
女車(chē)主:今天達(dá)成這個(gè)結(jié)果,我覺(jué)得可能不是我預(yù)料之中,但我是非常滿(mǎn)意的。其實(shí)大家知道,我較真這個(gè)勁兒,我們應(yīng)該追究我較真的是個(gè)什么東西,其實(shí)我較真的是我們講道理這件事兒,講道理的這個(gè)的前提是什么呢,是互相本著公平平等的原則,前期為什么4月13日那次協(xié)商沒(méi)達(dá)成共識(shí)呢,可能大家聽(tīng)過(guò)那個(gè)錄音也知道,當(dāng)時(shí)我沒(méi)有感受到對(duì)方的誠(chéng)意,她的態(tài)度還是比較高傲的。奔馳總部來(lái)西安好幾天了,一直想見(jiàn)我,剛開(kāi)始時(shí)候我是不想和他們?cè)僖?jiàn)的。今天在領(lǐng)導(dǎo)的、在工商局進(jìn)行了一系列的調(diào)解工作,同時(shí)他給我出示了一系列我那輛車(chē)的所有的檢測(cè)報(bào)告、相關(guān)認(rèn)證的一些東西,包括看了我那個(gè)車(chē)在4S店的一些流程,都是非常有理有據(jù)的。咱們看到別人是有理有據(jù)的一個(gè)東西,咱們不能隨意說(shuō)借助現(xiàn)在輿論壓力去強(qiáng)迫別人做另外的事情,不對(duì)對(duì)吧。
問(wèn):你說(shuō)的理有據(jù),有理在哪里,有據(jù)在哪里,讓你得到了什么樣的結(jié)論,說(shuō)服了你。
女車(chē)主:非常好,首先第一點(diǎn),我認(rèn)為,一個(gè)大公司也好,咱們渺小的個(gè)人也好,都有追求平等對(duì)話(huà)的權(quán)利。之前,他們可能是大公司,咱們是小個(gè)人,別人并沒(méi)有非常平等地看待咱們,但現(xiàn)在的話(huà),反而我身上背著我們這么多網(wǎng)民的關(guān)注,那我更不能因?yàn)槲椰F(xiàn)在是強(qiáng)勢(shì)方而反而去脅迫他們,所以我覺(jué)得所謂的我追求公平公正,公平可觀(guān)不片面評(píng)論這個(gè)事,那我對(duì)他的要求是,因?yàn)橹拔夷莻€(gè)車(chē)在交接沒(méi)多久它有故障,當(dāng)時(shí)有一部分會(huì)網(wǎng)絡(luò)聲音懷疑這個(gè)車(chē)是個(gè)故障車(chē),所以我要求所有檢測(cè)報(bào)告有,那我現(xiàn)在都看見(jiàn)了,證明那不是一個(gè)故障車(chē),所以我不能給人家潑臟水。那具體它是什么問(wèn)題,我相信政府,政府最近幾項(xiàng)發(fā)聲是振聾發(fā)聵的,我覺(jué)得是非常滿(mǎn)意的。
問(wèn):那你說(shuō)的這話(huà),那是否可以理解為,目前奔馳給你提供的材料,已經(jīng)證明這輛車(chē)在售前是沒(méi)有問(wèn)題的?
女車(chē)主:可以的。
問(wèn):你看到了什么內(nèi)容,所以你確定了?
女車(chē)主:視頻、紙質(zhì)材料還有相關(guān)的法律文件,都看見(jiàn)了。
問(wèn):你作為一個(gè)普通消費(fèi)者,非專(zhuān)業(yè)人士,怎么判斷這些東西就可以證明售前車(chē)是沒(méi)有問(wèn)題的?
女車(chē)主:非常好。這些資料我同樣提交給了政府。具體的相關(guān)問(wèn)題,只能從我的主觀(guān)判斷來(lái)看,我覺(jué)得是沒(méi)有問(wèn)題的,它說(shuō)服得了我。但具體的其他一些東西,相關(guān)的所有行業(yè)上面的所有東西,在這么多年來(lái)是合規(guī)的,我們可以另外再進(jìn)行探索。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),我是滿(mǎn)意了的。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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