第二,對(duì)方提出為我補(bǔ)辦30歲的農(nóng)歷生日,報(bào)銷所有費(fèi)用以作為對(duì)我的精神賠償。在我們蘇北,講究三十不過(guò)四十不發(fā),三十歲是屬于大壽,所以這個(gè)精神賠償方案我也樂(lè)于接受。
第三,我已經(jīng)收到全部的金融服務(wù)費(fèi)退款。國(guó)家稅務(wù)部門也對(duì)這筆加收的服務(wù)費(fèi)有了最新調(diào)查進(jìn)展,消協(xié)回應(yīng)在消費(fèi)者不知情時(shí)被收費(fèi)不合法,整個(gè)陜西都開始開展汽車消費(fèi)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)執(zhí)法,重點(diǎn)查處欺詐、強(qiáng)制性消費(fèi),這肯定會(huì)對(duì)行業(yè)規(guī)范和全國(guó)更多的消費(fèi)者都有更大益處。
第四,奔馳方給我們換了新車,并且贈(zèng)送十年的vip一對(duì)一服務(wù)。這達(dá)到了我們最初的想法和目的,在之后接受服務(wù)的過(guò)程中,我們依舊會(huì)監(jiān)督奔馳品牌。如果碰到不合理的消費(fèi)情況,我們依然會(huì)提出意見(jiàn)。
第五,奔馳方邀請(qǐng)我們作為消費(fèi)者代表,也作為一種外界監(jiān)督去奔馳德國(guó)總部參觀整個(gè)生產(chǎn)工作流程,能讓我進(jìn)一步了解品牌的整個(gè)流水線。
第六,奔馳方面出示了涉事車檢測(cè)數(shù)據(jù)、PDI檢測(cè)單、認(rèn)證資質(zhì)等材料,這些書面材料顯示,我買的車輛確實(shí)是通過(guò)了PDI檢測(cè)的新車,而不是事故車或翻新車。
我們已經(jīng)簽訂了包含以上條款的諒解協(xié)議。這次事件圓滿解決非常感謝全國(guó)網(wǎng)友、媒體的關(guān)注和支持!大家都是我們的戰(zhàn)友,我覺(jué)得也早已不僅僅是為了自己個(gè)人爭(zhēng)取利益,我們一起共患難,打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役之后,大家也可以一起共享獲得的戰(zhàn)果。事情結(jié)束以后,我也希望能盡快回到平靜的生活中去,繼續(xù)學(xué)習(xí),保證現(xiàn)在的價(jià)值觀,能為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
圖為女車主與西安利之星汽車有限公司簽訂的諒解協(xié)議書全文。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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