車牌號滴滴上被占用 揭秘“代注冊滴滴司機”的網(wǎng)店（2）

■2017年1月11日，賈先生再次進行了投訴。

有網(wǎng)店稱可“代辦注冊滴滴司機”

昨日下午，記者在淘寶網(wǎng)輸入“滴滴代辦”、“滴滴注冊”，并未搜索到相關(guān)內(nèi)容。而輸入“滴滴咨詢”后，可以搜索到多家名為“車載手機支架滴滴注冊代辦喊我”、“滴滴開號咨詢”等店鋪。一家店鋪的廣告中聲稱年齡不夠、駕齡不夠、車輛超齡、車型不符、沒行駛證等都可以幫忙解決。根據(jù)買家情況不同，收費100元-500元不等。與一家顯示位于“山西大同”的滴滴注冊代辦網(wǎng)店溝通后，記者發(fā)現(xiàn)該店與另一家滴滴注冊代辦店鋪的客服賬號竟然一模一樣。這些店鋪大多沒有顧客售后評價，店主會要求客戶通過微信付款。

據(jù)一家代辦滴滴注冊的網(wǎng)店客服人員介紹，代辦滴滴注冊流程簡單，客戶根據(jù)自己的代辦種類通過微信紅包支付定金，一日后會得到已經(jīng)注冊好的滴滴賬號和密碼，登錄成功后再支付余款。“如果您的車輛信息不符合注冊要求，想用他人的車輛信息注冊，也可以。”這位客服人員表示，這種情況一次性收費150元。記者追問這樣的賬號是否可長期使用時，買家回復稱絕對可以一直使用。他說，有的賣家已經(jīng)接了上百單，沒遇到過什么麻煩。而具體如何操作，他表示無可奉告。

客服：已經(jīng)將問題提交相關(guān)部門

對于“車牌號碼被占用”的情況，滴滴客服工作人員表示，由于優(yōu)步中國市場與滴滴出行的合并，所以有些事情查詢起來存在一些麻煩。他們已將賈先生車牌號碼被占用的事記錄下來，并提交給相關(guān)人員。關(guān)于賈先生車牌號碼被占用的情況，他們不便多說。他們會將此事上報，由相關(guān)工作人員進行答復。

其他人遇到此類問題應該如何解決呢？客服工作人員稱，當事司機可撥打客服熱線，由客服將具體問題登記后，提交相關(guān)部門進行處理。

據(jù)了解，想成為滴滴司機，需要通過滴滴客戶端等官方渠道進行手機號碼、駕駛證和行駛證驗證，此外還要提交車牌號、車型、車輛注冊日期、身份證等信息。經(jīng)相關(guān)部門審核通過后，再經(jīng)過一系列程序，申請人才能正式成為滴滴司機，并上線接單。而網(wǎng)店“代辦滴滴司機”并非官方渠道，一般通過微信紅包的形式付款，因無第三方支付平臺的保障，一旦被騙，很難維權(quán)。

律師：冒用車牌號注冊屬侵權(quán)行為

對此，河北天捷律師事務所律師張少輝表示，套用他人的車牌號注冊滴滴司機屬于侵權(quán)行為，牌照持有者的姓名權(quán)和名譽權(quán)同時受到了侵害。他提醒駕駛員，遇到套牌情況，牌照持有者有權(quán)要求滴滴出行平臺注銷相關(guān)車輛和個人的信息，并可向公安機關(guān)、車管所等部門舉報。

2016年11月1日起實施的《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》中，對網(wǎng)約車運營中的責任歸屬問題進行了限定。其中第十六條明確指出，網(wǎng)約車平臺公司承擔承運人責任，應當保證運營安全，保障乘客合法權(quán)益；第二十三條指出，網(wǎng)約車平臺公司應當依法納稅，為乘客購買承運人責任險等相關(guān)保險，充分保障乘客權(quán)益。

此外，從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛需要取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》，從事網(wǎng)約車服務的駕駛員需要申請《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》。線上提供服務車輛、駕駛員與線下實際提供服務的車輛、駕駛員不一致的，相關(guān)部門應根據(jù)情節(jié)輕重，對該網(wǎng)約車平臺公司進行處罰。張少輝認為，這就意味著各大網(wǎng)約車平臺需要遵守嚴格的車輛準入和司機準入制度，動歪腦筋將會越來越難。