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錄像小票都缺失 超市終敗訴

要監(jiān)控,王先生購物的那段錄像不見了,要小票或盤點清單,超市又說他們沒有,這眼看就成了無頭案。不過,做生意連利潤都不算,這不能不讓人心生疑慮,那么,超市真的沒法提供購物小票?沒有留存電腦記錄的嗎?

為了驗證被告的說法,法院在庭下安排了一名工作人員,到被告經(jīng)營的超市進行了消費,在結(jié)賬時,惠先生對購買的商品進行了掃碼,并在購買者的要求下提供了消費小票。

為了驗證被告的說法,法院在庭下安排了一名工作人員,到被告經(jīng)營的超市進行了消費,在結(jié)賬時,惠先生對購買的商品進行了掃碼,并在購買者的要求下提供了消費小票。

南京市玄武區(qū)人民法院主審法官 李慶:那么在3000多元的一個消費當(dāng)中,相對于這個超市來說是一個比較大額的消費當(dāng)中,卻無法提供任何的證據(jù)來證明這一點,這個是不符合常識的。

法院經(jīng)審理認為,就本案而言,雖然由原告提出主張,但超市的舉證能力顯然強于作為普通消費者的王先生,所以,由超市一方承擔(dān)舉證責(zé)任,說明王先生到底是如何消費了3200元的具體事實,更符合公平正義的原則。

法院經(jīng)審理認為,就本案而言,雖然由原告提出主張,但超市的舉證能力顯然強于作為普通消費者的王先生,所以,由超市一方承擔(dān)舉證責(zé)任,說明王先生到底是如何消費了3200元的具體事實,更符合公平正義的原則。

南京市玄武區(qū)人民法院主審法官 李慶:超市這一方呢,在整個庭審過程當(dāng)中,始終沒有辦法提供相應(yīng)的證據(jù),我們認為就這一塊,超市應(yīng)該承擔(dān)一個舉證不能的一個法律后果。

2014年10月29日,南京市玄武區(qū)人民法院作出一審判決。

2014年10月29日,南京市玄武區(qū)人民法院作出一審判決。

南京市玄武區(qū)人民法院主審法官 李慶:被告朱丹明惠先生妻子應(yīng)于本判決生效之日起10日內(nèi),返還原告王冠濤不當(dāng)?shù)美?168元,案件受理費50元,由被告朱丹明惠先生妻子負擔(dān)。

一審過后,被告超市的惠先生不服判決,上訴至南京市中級人民法院。二審中,超市陳述說王先生當(dāng)時是買了兩箱酒、兩條煙,酒是金六福酒,煙是中華香煙,總價為3316元,打完折后是3200元。這與超市在一審中所說的購買了蘇煙、口香糖等陳述不同,當(dāng)法官質(zhì)證時,超市也依然拿不出任何證據(jù)來佐證他的說法。2015年5月4日南京市中級人民法院做出判決:駁回上訴,維持原判。

一審過后,被告超市的惠先生不服判決,上訴至南京市中級人民法院。二審中,超市陳述說王先生當(dāng)時是買了兩箱酒、兩條煙,酒是金六福酒,煙是中華香煙,總價為3316元,打完折后是3200元。這與超市在一審中所說的購買了蘇煙、口香糖等陳述不同,當(dāng)法官質(zhì)證時,超市也依然拿不出任何證據(jù)來佐證他的說法。2015年5月4日南京市中級人民法院做出判決:駁回上訴,維持原判。

其實這起糾紛中,原被告雙方都沒有提交出強有力的關(guān)鍵證據(jù),而法庭兩次判決更多考慮的是雙方的舉證能力,從實際效果上保護了作為消費者的一方?,F(xiàn)實生活中,便利的新型消費形式和法律糾紛總是糾結(jié)在一起的。

提醒消費者

在消費現(xiàn)場雙方認真核對消費金額、多提醒多溝通,同時保留好購物小票、監(jiān)控等關(guān)鍵證據(jù),只要多一份細心少一點僥幸,莫名的消費單將不會再出現(xiàn)。

責(zé)任編輯:肖舒

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