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一次超市消費(fèi) 事后出現(xiàn)驚人賬單

這事兒得從2014年2月說(shuō)起,當(dāng)時(shí),南京的王先生翻看信用卡賬單時(shí),突然發(fā)現(xiàn),14年的1月份,王先生的信用卡消費(fèi)了3200元,這幾乎是他一個(gè)月的退休金了,但是王先生怎么也想不起自己曾經(jīng)花過(guò)這么大的一筆錢。究竟是怎么回事呢?

王先生打印的信用卡消費(fèi)記錄顯示,3200元是在南京惠東百貨超市店消費(fèi)的。按照上面標(biāo)明的日期和消費(fèi)地址,王先生終于慢慢回想起當(dāng)天購(gòu)物的情景。

王先生:我是2014年1月16號(hào)到的這家超市,我到那里就買了一瓶酒。是32元錢。

王先生:我是2014年1月16號(hào)到的這家超市,我到那里就買了一瓶酒。是32元錢。

為了弄清事情的真相,他立刻趕往惠東超市去詢問(wèn)。然而超市老板的回答,卻讓王先生大感意外。

惠先生:他刷了3200元,我都記得清清楚楚的。

據(jù)超市的惠老板回憶,王先生3200元的消費(fèi)是買了煙和酒,加起來(lái)是3198元,然后又拿了兩個(gè)口香糖,湊了一個(gè)整數(shù),所以刷了3200元。

王先生:當(dāng)時(shí)呢,買的時(shí)候呢我就拿了酒給他以后,他用那個(gè)掃碼的,叫了一聲,然后一掃,嘴里面還念叨一句32,卡一刷,刷完以后叫我輸個(gè)密碼,這個(gè)密碼嘛都輸慣了。也不要看就把它輸進(jìn)去了,然后自己一簽。

可是超市老板惠先生卻認(rèn)為王先生的這種說(shuō)法沒(méi)有根據(jù),因?yàn)樵谒⒖〞r(shí)他的POS機(jī)清晰的顯示出3200元,而且王先生也簽字認(rèn)可了這筆消費(fèi)。

可是超市老板惠先生卻認(rèn)為王先生的這種說(shuō)法沒(méi)有根據(jù),因?yàn)樵谒⒖〞r(shí)他的POS機(jī)清晰的顯示出3200元,而且王先生也簽字認(rèn)可了這筆消費(fèi)。

惠先生:我們認(rèn)為他簽字就是認(rèn)可這個(gè)事情了,而且我們?cè)谶吷蟿澚艘粋€(gè)圈,你簽字這么多錢就是指認(rèn)過(guò)了。

惠先生說(shuō),按照超市的付款程序,顧客刷卡時(shí)必須簽字才能確認(rèn)付款金額。為了讓顧客看清楚消費(fèi)金額,收銀員還會(huì)在交易憑證的金額上畫(huà)個(gè)圈,進(jìn)行提醒。

而在這筆消費(fèi)中,惠先生說(shuō)是他親自畫(huà)的圈,他認(rèn)為自己已經(jīng)盡到了提醒的義務(wù),王先生也親眼看見(jiàn)并簽字確認(rèn)了,所以這筆消費(fèi)沒(méi)有任何問(wèn)題。就在雙方互不相讓的時(shí)候,王先生發(fā)現(xiàn)超市有監(jiān)控鏡頭,于是他提出要調(diào)看超市的監(jiān)控錄像。然而,在監(jiān)控錄像中,王先生買酒的這段畫(huà)面,竟然不見(jiàn)了。

王先生:他做了手腳了,為什么其他的錄像都有,那個(gè)監(jiān)控錄像都有,就在我買東西這塊沒(méi)有了,這不是很明顯的嗎。

雙方各執(zhí)一詞 究竟誰(shuí)是誰(shuí)非

雙方的分歧和矛盾不斷上升,2014年2月下旬,王先生以不當(dāng)?shù)美麨橛?,將超市老板惠先生和朱女士夫婦二人起訴至南京市玄武區(qū)人民法院。法官是如何判決的呢?

2014年4月30日,南京市玄武區(qū)人民法院公開(kāi)開(kāi)庭審理此案。法庭上,原告王先生提出,在超市刷卡簽單的時(shí)候,他自己并沒(méi)有看金額,他完全是聽(tīng)到店員說(shuō)了32元的金額才簽字的。

南京市玄武區(qū)人民法院主審法官 李慶:你在簽pos單的時(shí)候有沒(méi)有看金額?

原告王先生:沒(méi)有,我本身也看不清楚。

同時(shí)王先生說(shuō)自己的右眼失明,左眼也受到了嚴(yán)重影響,所以不容易看清楚。為此,王先生拿出一本2009年由南京市殘疾人聯(lián)合會(huì)核發(fā)的殘疾人證,證明自己確實(shí)是四級(jí)視力殘疾。

可是,被告惠先生認(rèn)為,王先生在超市購(gòu)買商品,POS機(jī)打印出明顯的消費(fèi)金額,惠先生又親自在消費(fèi)金額上畫(huà)了圈提示,原告王先生簽字認(rèn)可。如此完整的購(gòu)物流程,怎么能僅憑王先生一句當(dāng)時(shí)看不清,事后才發(fā)現(xiàn),就可以認(rèn)定超市多刷了錢呢?

被告惠先生:他自己簽的字那還有什么說(shuō)的了,我不知道簽了字還不算,那我們這個(gè)交易怎么才能完成。

法庭上雙方都無(wú)法提供證據(jù)證明這3200元是由什么原因造成的,并且超市里關(guān)于這一段過(guò)程的監(jiān)控錄像消失了,無(wú)法直接看到王先生當(dāng)時(shí)購(gòu)買的商品,不過(guò),如果能提供出當(dāng)時(shí)在超市結(jié)算的購(gòu)物小票,自然就能弄清事情的真相。于是,法官要求超市提供當(dāng)天消費(fèi)的機(jī)打小票或者當(dāng)天、當(dāng)月流水賬單,以此證明王先生究竟購(gòu)買了什么商品,但是,法官的這個(gè)要求卻遭到了被告的拒絕。

南京市玄武區(qū)人民法院主審法官 李慶:我們?cè)诜ㄍフ{(diào)查當(dāng)中,向被告詢問(wèn)他的一個(gè)結(jié)賬的流程,究竟是怎樣子的,那么被告的回答呢,因?yàn)樗麄兪且粋€(gè)小超市,他們從來(lái)不計(jì)算利潤(rùn)的,就是賣多少算多少,我們認(rèn)為這個(gè)是不太符合常理的。

南京市玄武區(qū)人民法院主審法官 李慶:我們?cè)诜ㄍフ{(diào)查當(dāng)中,向被告詢問(wèn)他的一個(gè)結(jié)賬的流程,究竟是怎樣子的,那么被告的回答呢,因?yàn)樗麄兪且粋€(gè)小超市,他們從來(lái)不計(jì)算利潤(rùn)的,就是賣多少算多少,我們認(rèn)為這個(gè)是不太符合常理的。

責(zé)任編輯:肖舒

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