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日前,記者從漳州市郵政管理局了解到,自11月1日起,我市進入快遞業(yè)務(wù)旺季。本輪快遞業(yè)務(wù)旺季預(yù)計在明年春節(jié)(2024年2月10日)左右結(jié)束。“雙11”“雙12”以及2024年元旦和春節(jié)前的電商集中促銷,將帶動業(yè)務(wù)量較快增長。記者了解到,為“迎戰(zhàn)”快遞業(yè)務(wù)旺季,菜鳥校園驛站、順豐等快遞企業(yè)于近期紛紛推出舉措,在時效、服務(wù)質(zhì)量等方面的競爭進一步白熱化。

“根據(jù)調(diào)研,預(yù)計‘雙11’包裹將比‘開學季’包裹多約39%。近期我們配備了一種出庫儀器掃碼盒。該儀器易上手,出庫速度快,比原使用的高拍儀快3倍,能減少高峰期取件排隊的情況出現(xiàn)。此外,該儀器簡化了操作流程,省去了部分重件、大件的搬運過程,給市民帶來更高效的取件體驗。”福建省菜鳥校園驛站業(yè)務(wù)負責人李凡表示,目前漳州衛(wèi)生職業(yè)學院的菜鳥校園驛站、漳州職業(yè)技術(shù)學院西洋公寓的菜鳥校園驛站等地已經(jīng)配備了掃碼盒,這在很大程度上緩解了取件排隊時間長、擁擠等問題。

據(jù)悉,“雙11”前夕,順豐宣布“同城半日達”覆蓋全國200多個城市,為商家和個人用戶提供“上午寄下午到,下午寄當天到”的寄遞服務(wù)。據(jù)廈門順豐公共事務(wù)部媒體專員藍杰斌介紹,漳州作為200個“同城半日達”城市之一,也推出了相應(yīng)的措施。今年“雙11”期間,順豐同城騎手加入配送隊伍,與順豐快遞小哥一起應(yīng)對高峰派件。同時,“雙11”期間,漳州順豐延長夜派時間,配送時間從平時21時延長至22時30分,特殊情況下個別客戶電話通知可以延長至23時。收件時間也有所延長,最遲可以到23時59分前下單。此外,漳州順豐臨時增加15輛短距離運輸車輛,提供“高頻中轉(zhuǎn),密集配送班次”的順豐倉配一體服務(wù);提供每天多至5個波次的城市服務(wù)頻率,做到更晚截單、更早到達、時效可選。對于商家來說,這些舉措不僅能大大提升日常銷售活動中的訂單交付時效,在業(yè)務(wù)高峰、預(yù)售等場景下,也能快速履約。

■記者 林露 通訊員 陳寶娟

責任編輯:唐秀敏

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