快遞企業(yè)紛紛上調派件費 消費者快遞費會漲價嗎

投遞局員工正在加緊分揀包裹。鐘 敏攝(人民圖片)

距離“雙11”還有不到一個月的時間，屆時，不僅電商平臺，快遞公司也將迎來業(yè)務高峰期。然而對于消費者來說，商家促銷還沒開始，快遞公司上調派件費的通知就到了。近日，中通、韻達、圓通等多家快遞公司紛紛宣布上調快遞派件費。

快遞企業(yè)上調派送費背后有何原因？派送費上調是否意味著“剁手黨”們要多付快遞費？快遞行業(yè)的利潤分配究竟如何？本報記者對此作了調查采訪。

特殊時期成本上升

從中通、圓通、韻達等快遞企業(yè)的官方通知可以看出，這3家企業(yè)率先調整的是全國發(fā)往上海地區(qū)的快遞派送費。如中通快遞發(fā)布公告稱，從10月1日起啟動快遞費用調節(jié)機制，調整全國到上海地區(qū)的快遞費用。韻達、圓通也發(fā)布公告，并明確上調幅度均為0.5元/票。

對此，中通方面解釋稱，這主要因為即將進入快遞業(yè)務旺季，而且在中國國際進口博覽會期間，上?？爝f市場用人、運輸、場地供需矛盾比較突出，因此先調整全國發(fā)往上海的快遞費用。

有業(yè)內人士分析稱，快遞企業(yè)率先調整全國到上海地區(qū)的快遞費用，而且調整時點略早于往年，主要是考慮到上海將于11月初舉辦中國國際進口博覽會，寄遞安全保障工作升級帶來的運營成本增加。

實際上，快遞企業(yè)并不只在“雙11”前夕上調派送費。近年來，國內主要快遞企業(yè)的派送費一直在上調。去年5月，圓通、申通、韻達、中通等國內快遞企業(yè)就宣布，自6月1日起，將快遞派送費在原有基礎上上調0.15元/票。

這是為什么呢？答案還得從快遞行業(yè)的價值鏈中去找。

派件利潤微薄

首先要厘清一個概念。“派送費”并不是消費者實際支付的寄件快遞費，而是發(fā)件網點支付給派件網點的費用。

那么，我們每次支付的“快遞費”，最后是怎樣一個分配方式呢？

據業(yè)內人士介紹，一個快件從寄出到收件，期間基本都經歷七八個、甚至十多個環(huán)節(jié)的流轉。以從北京寄往西安的一件快遞為例，一趟下來就進行了11次提成：從北京快遞員收攬、基層網點封發(fā)、集散中心分揀裝車，到干線郵路運輸，再到西安集散中心分揀裝車、基層網點分發(fā)給快遞員、快遞員最后送件上門，每個環(huán)節(jié)都會有費用產生，而快遞費的80%左右就在這些環(huán)節(jié)中被分配了。

同時，常年來在快遞產業(yè)鏈中都有一個“潛規(guī)則”，那就是發(fā)件利潤豐厚，而派件利潤微薄。如有些快遞公司的利潤分配方式，是收一個件提成3-4元左右，而派件則大概有1-2元的提成。因此，在生活中我們常?？梢园l(fā)現(xiàn)，許多快遞公司業(yè)務員勤于收件、發(fā)件，而懶于派件、送件，背后也是這一利潤分配規(guī)律在起作用。

因此，上調派件費，某種意義上也可以視為快遞企業(yè)為解決發(fā)件業(yè)務與派件業(yè)務之間利益不平衡的一種辦法。

快遞費會漲價嗎？

有人擔心，派送費上調后，上漲的這部分費用會轉嫁到消費者的快遞費上。對此，經濟學家宋清輝表示，消費者一般不會受到派送費增加的影響。大部分的上調派送費均會先由快遞企業(yè)內部消化，消化不了的才有可能傳遞給消費者。

中國快遞協(xié)會原副秘書長邵鐘林此前也曾表示，按照行業(yè)慣例，派送費由收件網點從快遞費中支出。派送費上調屬于快遞公司的內部結算機制調整，和快遞價格并無直接關系。

事實上，如果考察過去幾年快遞均價的數(shù)據會發(fā)現(xiàn)，盡管快遞企業(yè)派送費不斷調高，但消費者實際支付的快遞費卻不升反降。數(shù)據顯示，2017年快遞均價不到12元/件，而2015年是13.4元/件，2014年是14.65元/件，2013年是15.69元/件，2012年是18.6元/件。

對此，中國物流學會特約研究員楊達卿表示，雖然成本不斷增長，但快遞費調價并不容易。由于快遞是個充分競爭的市場，且企業(yè)的可替換性較高，在未形成穩(wěn)固市場地位前，不敢貿然對消費者漲價。

然而，也有業(yè)內分析認為，雖然快遞企業(yè)調整派件費目前并不會影響消費者寄送快件價格，但這或許是快遞行業(yè)價格調整的信號。

畢竟隨著中國經濟的發(fā)展，快遞行業(yè)人工工資、房租、車輛等各類成本也在不斷上漲，一些末端派送網點的經營壓力較大，價格上調的張力始終存在。另一方面，充分競爭過后，往往會誕生壟斷企業(yè)。幾家公司相互串聯(lián)、協(xié)同漲價的事情，在快遞行業(yè)不是沒有發(fā)生過。2016年12月，廣東圓通、中通等5家快遞公司就因協(xié)同漲價而收到監(jiān)管部門65萬元的罰單。

快遞企業(yè)集體上調派件費，會帶來壟斷漲價的風險嗎？

北京交通大學交通運輸學院副教授張曉東表示，快遞公司提高快遞員派送費，不一定導致民眾快遞寄送費上漲。如果快遞費上漲，引發(fā)監(jiān)管部門關注應滿足兩個條件：一是上調快遞費的企業(yè)數(shù)量是否超過80%的市場份額，二是企業(yè)是否因調價獲得超額利潤。

但同時他也指出，如果企業(yè)能夠證明上調費用是由于運輸、人力等成本上漲造成，而且在上漲價格的同時，提高快遞服務的水平與效率，減少野蠻分揀，提高妥投率等，則可避免反壟斷的指責。