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市市場(chǎng)監(jiān)督管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年春節(jié)期間(2月11日-17日),全市12315熱線共收到消費(fèi)者訴求435件。其中:咨詢365件,同比下降65.20%;投訴58件,同比下降7.94%;舉報(bào)12件,同比下降93.65%。數(shù)據(jù)表明,春節(jié)期間市場(chǎng)總體平穩(wěn)。

從大眾投訴和舉報(bào)問題來看,消費(fèi)者較為關(guān)注食品、餐飲和文娛住宿服務(wù)的問題,投訴主要涉及:購(gòu)買的螃蟹不新鮮,餐飲外賣、網(wǎng)購(gòu)食品不潔、出現(xiàn)異物,酒店突發(fā)停電不能妥善處置,影院購(gòu)票糾紛、景區(qū)劃船計(jì)費(fèi)糾紛等。群眾舉報(bào)主要反映餐飲店食材不衛(wèi)生,生產(chǎn)三無燕窩,景區(qū)收費(fèi)價(jià)格與公示不符等。(記者 陳鈴清)

責(zé)任編輯:唐秀敏

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