閩清推“四辦”服務(wù) 讓園區(qū)企業(yè)省心省力

“原本以為要春節(jié)后才能全部辦理完成，沒想到你們上門服務(wù)，這么快就辦好了。”近日，閩清縣行政服務(wù)中心管委會(huì)組織該縣市場監(jiān)管局、稅務(wù)局、不動(dòng)產(chǎn)中心業(yè)務(wù)骨干走進(jìn)閩清經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，為福建普洛健康科技有限公司現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決公司重組有關(guān)問題，事項(xiàng)很快辦結(jié)，獲得企業(yè)連連點(diǎn)贊。

為加快園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化營商環(huán)境，去年底以來，閩清縣行政服務(wù)中心聯(lián)合該縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)推動(dòng)“幫代辦”“自助辦”“云代辦”“上門辦”等“四辦”服務(wù)進(jìn)園區(qū)，讓企業(yè)“足不出園”把事辦好。至今，已為園區(qū)企業(yè)提供代辦服務(wù)15家，通過“掌上多規(guī)”平臺(tái)為園區(qū)企業(yè)提供45件規(guī)劃信息查詢、規(guī)劃會(huì)商等服務(wù)。

圍繞“幫代辦”，閩清縣行政服務(wù)中心在園區(qū)管委會(huì)設(shè)立政務(wù)服務(wù)代辦點(diǎn)，組建園區(qū)代辦服務(wù)隊(duì)伍，為園區(qū)企業(yè)提供申請(qǐng)材料預(yù)審查、辦事代跑腿、審批問題協(xié)調(diào)等全程無償代辦服務(wù)。“通過窗口服務(wù)前移，指導(dǎo)企業(yè)備好相關(guān)材料，企業(yè)不用再跑城區(qū)的行政服務(wù)中心，辦事效率大大提高。”閩清縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

圍繞“自助辦”，該縣在工業(yè)企業(yè)較為集中的白中鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心布設(shè)“e福州”自助終端一體機(jī)，提供醫(yī)社保、交通罰沒、居住證申報(bào)、無犯罪記錄證明等100多個(gè)自助服務(wù)事項(xiàng)，方便企業(yè)員工就近辦事。

圍繞“云代辦”，該縣依托省網(wǎng)上辦事大廳、閩政通、“e福州”APP、行政中心微政務(wù)、“掌上多規(guī)”等平臺(tái)為園區(qū)企業(yè)提供指南查詢、辦事預(yù)約、在線申請(qǐng)、進(jìn)度查詢、項(xiàng)目選址等線上遠(yuǎn)程服務(wù)。

圍繞“上門辦”，該縣建立“園區(qū)吹哨、部門報(bào)到”服務(wù)機(jī)制，組建“流動(dòng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)”，每季度組織一次以上進(jìn)園區(qū)服務(wù)活動(dòng)，對(duì)辦件達(dá)30件以上的批量件或園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審批，由中心管委會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)部門上門服務(wù)。目前已梳理公布涉及工程建設(shè)項(xiàng)目類、企業(yè)開辦類、市政公用類等309項(xiàng)園區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單。

“針對(duì)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)涵蓋5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，企業(yè)較為分散的特點(diǎn)，我們?cè)谠O(shè)立代辦點(diǎn)的同時(shí)，還走進(jìn)企業(yè)了解其需求，及時(shí)幫企業(yè)解決難題。”閩清縣行政服務(wù)中心管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步中心管委會(huì)將與園區(qū)管委會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化合作，理順流程機(jī)制，力促更多事項(xiàng)在園區(qū)內(nèi)辦結(jié)。

福州日?qǐng)?bào)記者 林瑞琪