日前，豐田汽車（中國）投資有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃，將自2016年12月17日起，召回2014-2016年款進(jìn)口雷克薩斯NX系列汽車。據(jù)該公司統(tǒng)計，中國大陸地區(qū)共涉及66830輛。
召回范圍：
2014年6月26日至2016年12月7日期間生產(chǎn)的2014-2016年款進(jìn)口雷克薩斯NX 200系列汽車，共計34499輛；
2014年5月30日至2016年12月7日期間生產(chǎn)的2014-2016年款進(jìn)口雷克薩斯NX 200t系列汽車，共計23787輛；
2014年5月23日至2016年12月7日期間生產(chǎn)的2014-2016年款進(jìn)口雷克薩斯NX 300h系列汽車，共計8544輛。
召回原因：
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于制動控制電腦中的控制程序不完善，在車輛處在制動保持的停車狀態(tài)下，如有解開座椅安全帶等操作，車輛有可能會發(fā)生前移，存在安全隱患。
解決辦法：
豐田汽車（中國）投資有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級控制程序，以消除缺陷。庫存車輛將在消缺缺陷后進(jìn)行銷售。
相關(guān)用戶應(yīng)保持制動保持開關(guān)處在關(guān)閉狀態(tài)，停止使用制動保持功能，并在召回作業(yè)開始后盡快聯(lián)系就近經(jīng)銷店進(jìn)行修理。
豐田汽車（中國）投資有限公司將以電話、掛號信等形式通知所有對應(yīng)客戶，用戶可通過撥打LEXUS雷克薩斯顧客服務(wù)中心咨詢電話800-810-2772（免費(fèi)）400-810-2772（手機(jī)撥打，需付市話費(fèi)）獲取此次召回的相關(guān)信息。用戶也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站檢驗監(jiān)管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線：12365（轉(zhuǎn)2號鍵），反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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