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日前,坐落在硅谷附近的斯坦福商學院,迎來了能夠顛覆”硅谷悖論“的商業(yè)管理模式。海爾董事局主席張瑞敏應邀在斯坦福課堂上,發(fā)表《創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)時代顛覆性的管理模式》,詳細介紹了海爾的人單合一模式,如何為用戶、員工、企業(yè)創(chuàng)造了巨大價值,并使海爾能夠在互聯(lián)網(wǎng)時代,繼續(xù)保持著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的活力。

互聯(lián)網(wǎng)時代如何做管理 聽張瑞敏斯坦福談人單合一

海爾集團CEO張瑞敏在斯坦福大學商學院課堂演講

張瑞敏在演講中表示,硅谷的創(chuàng)業(yè)生態(tài)一直存在一個悖論。首先,硅谷就是一個熱帶雨林,是生物多樣性的,但問題是,硅谷創(chuàng)業(yè)的公司做大之后,可能也不可避免地會成為大型傳統(tǒng)企業(yè),因為企業(yè)不得不將人力管理、薪酬管理按照傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式來做。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段充滿活力,一旦做大卻進入僵化的官僚管理體系,是硅谷的悖論。

而海爾希望做的,是把像海爾這樣的大型傳統(tǒng)企業(yè)顛覆成像熱帶雨林一樣。人單合一模式中的人,就是每一個員工,“單”是每一個用戶需求;“合一”就是每一個員工跟每一個用戶需求連在一起。用這樣的模式,將企業(yè)的各個部門,轉(zhuǎn)變成永遠處于創(chuàng)業(yè)階段的小微企業(yè),圍繞用戶需求靈活快速地開展業(yè)務,一旦為客戶創(chuàng)造了價值,自然就會獲得豐厚回報。

因此,海爾要求企業(yè)必須去中心化和去中介化,將原有金字塔結構的企業(yè)組織,轉(zhuǎn)變?yōu)槠矫娴摹⒉⒙?lián)狀態(tài)的組織結構。各個業(yè)務部門直接與自己的客戶發(fā)生關系,所有業(yè)務部門都共同為用戶創(chuàng)造價值。在這一結構中,業(yè)務部門轉(zhuǎn)變?yōu)樾∥⑵髽I(yè),而用戶取代上級領導,成為企業(yè)運轉(zhuǎn)唯一的中心。

而原有的科層制的海爾,則轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€為各小微企業(yè)彼此并聯(lián)提供服務的平臺,幫助小微企業(yè)通過這個平臺找資金和各類合作者。比如開發(fā)小帥影院的三位年輕人,在網(wǎng)上看到很多孕婦抱怨坐在那里看電視很不舒服,希望能躺在床上看電視。于是通過海爾平臺自己找到資金投資,自己找到硅谷的相關公司獲得技術,自己找到德州儀器提供零部件,自己找到武漢光谷的企業(yè)生產(chǎn)加工。最終產(chǎn)品投放市場后獲得非常好的反響,在此過程中合作的各方也都因此獲得自己的收益,實現(xiàn)了由用戶付薪,而海爾則成為并聯(lián)各個合作方的生態(tài)系統(tǒng),通過為各方提供服務,讓平臺上的合作者都獲得收益來創(chuàng)造價值。

張瑞敏先生的演講在斯坦福商學院的學生中引起巨大反響。有學生表示,”人單合一"和"自主經(jīng)營體"的概念新穎獨創(chuàng),體現(xiàn)了創(chuàng)新精神和顛覆性。雖然在實踐層面組織機構可能會面臨挑戰(zhàn)和困境,但卻指向了未來成功企業(yè)的必經(jīng)之路。并認為海爾這樣的大型企業(yè),敢于挑戰(zhàn)自我,主動將整個企業(yè)置于死地而后生,為西方的大型企業(yè)提供了范本。

互聯(lián)網(wǎng)時代如何做管理 聽張瑞敏斯坦福談人單合一

海爾集團CEO張瑞敏在斯坦福大學午餐會與學者、學生交流

據(jù)了解,這是海爾張瑞敏第三次前往美國商業(yè)和管理學的高等學府,介紹海爾的管理創(chuàng)新和變革。但與兩年前在哈佛商學院面向企業(yè)中高層管理者不同,此次斯坦福商學院的演講和交流活動,更多面向?qū)⒁蔀槊绹髽I(yè)管理者的商學院學生。業(yè)內(nèi)人士表示,如果能讓西方企業(yè)管理界的未來之星們接受人單合一模式,則為海爾生態(tài)未來的國際化布局打下了良好基礎。

責任編輯:莊婷婷

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