從淘寶旅行到阿里旅行·去啊，再到如今的“飛豬”，阿里巴巴旗下這一旅游企業(yè)更名變化頗大，更是引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注甚至是爭議。不過，按照阿里巴巴集團(tuán)的排兵布陣，更名后的“飛豬”順利加入了阿里系“動物園”，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、飛豬總裁李少華表示，之前叫阿里旅行是因為需要借助阿里這個品牌，而如今的阿里旅行規(guī)模漸長，現(xiàn)在是時候重新出發(fā)了。
更名 押寶“85后”
10月27日，阿里旅行迎來了第二次更名，新名字飛豬與阿里旅行差別較大，立即在圈內(nèi)引發(fā)了熱議，但不論如何，更名“飛豬”后的阿里旅行與阿里系的天貓、菜鳥、閑魚、蝦米、螞蟻等一眾“動物”有了明確的隊列。李少華表示，如今飛豬已經(jīng)成為了阿里“動物園”中的一個成員。
在李少華看來，飛豬這一新品牌的公布是阿里旅行的破繭重生。他指出，阿里旅行在兩三年前就已經(jīng)啟動了飛豬這個品牌的注冊和域名的申請，這一品牌瞄準(zhǔn)的就是年輕人的出境游市場，如今國內(nèi)的旅游市場發(fā)生變化，阿里旅行已經(jīng)到了破繭重生的時候。“當(dāng)初為什么叫阿里旅行？我們當(dāng)初從淘寶走出來，需要一個像阿里這樣響當(dāng)當(dāng)?shù)拿^，因為那個時候我們闖蕩江湖比較勢單力薄，無論是市場的影響力，還是在供給端的影響力，或是在消費者端的影響力，我們都需要有阿里為我們保駕護(hù)航。”
據(jù)介紹，這一全新的品牌將面向年輕消費者。李少華表示，年輕消費者占據(jù)主流市場，因此飛豬有這樣的定位。但是對于飛豬的這一定位，有觀點提出，如今市場上正在不斷挖掘“有錢又閑”的中老年市場，作為平臺型企業(yè)，定位年輕人是否會忽略掉有潛質(zhì)的中老年用戶？對此，李少華表示，定位于年輕人并不僅僅局限在年齡，而是年輕的心。另一方面，很多中老年人的旅行計劃都是子女幫忙制定的，因此抓住年輕人的心也會帶動周邊人的消費。
戰(zhàn)略 布局資源端
依托阿里巴巴的集團(tuán)資源，飛豬從去年3月開始便展開了一系列動作，包括“未來酒店”、“未來景區(qū)”等在內(nèi)的未來系，同時也包括與目的地洽談的資源合作，就在更名當(dāng)天，飛豬還召開了海外度假（歐洲目的地）戰(zhàn)略發(fā)布會。
不難看出，飛豬已經(jīng)開始越來越多地布局資源端，尤其在出境游方面，飛豬的動作越來越多，目前飛豬已經(jīng)成立了專門的海外團(tuán)隊。值得注意的是，飛豬也逐漸開始在境外開設(shè)服務(wù)中心。李少華介紹道，目前飛豬已經(jīng)在芬蘭、希臘、新加坡多個目的地開設(shè)服務(wù)中心，幫助出境游的中國游客，與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楣餐峁┏鼍秤畏?wù)。對于未來的開店計劃，李少華表示首先會選擇在比較成熟的目的地，另外，飛豬計劃在幾個主要目的地入境口岸開設(shè)這樣的服務(wù)中心，“我們的目標(biāo)就是可以踏遍中國年輕消費者去的每一個目的地，像支付寶的布局一樣”。
但是對于飛豬加強(qiáng)在線下布局的說法，李少華表示目前已經(jīng)無所謂線上和線下的區(qū)隔，飛豬的用戶都是線上的。他還指出，飛豬是做一個平臺，自己并未怎么研究OTA的戰(zhàn)略，并表示不會開設(shè)實體店。
生態(tài) 依托集團(tuán)資源
李少華在采訪中多次提到，阿里系生態(tài)為飛豬提供了諸多幫助，比如阿里旅行曾借助阿里的名聲打品牌，通過支付寶布局交易端，此外，阿里巴巴投資的企業(yè)也成為飛豬發(fā)展業(yè)務(wù)合作的優(yōu)勢。
在支付寶方面，不論是未來酒店還是未來景區(qū)戰(zhàn)略，支付寶都成為了飛豬開拓新業(yè)務(wù)的重要幫手。李少華也表示，在海外，飛豬的海外團(tuán)隊也與支付寶有很密切的協(xié)作。
同時，阿里巴巴還收購了不少與旅游相關(guān)的企業(yè)，比如窮游網(wǎng)、百程旅游等，甚至做視頻內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)酷也與飛豬有很密切的合作。李少華舉例稱，在飛豬的目的地內(nèi)容生產(chǎn)上，阿里巴巴投資的窮游給飛豬提供了非常大的幫助，石基信息也成為未來酒店的重要構(gòu)成，同時飛豬也因為阿里巴巴投資百程旅游的關(guān)系而更為信任。但他還表示，這些投資并不會影響到飛豬平臺的開放性。
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