“十一”長(zhǎng)假已然結(jié)束。這個(gè)國(guó)慶黃金周，大家都去了哪里放松身心？旅游市場(chǎng)又有哪些新亮點(diǎn)？10月8日，途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2016年國(guó)慶出游盤(pán)點(diǎn)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)，對(duì)今年的國(guó)慶出游市場(chǎng)進(jìn)行了全面解讀。
《報(bào)告》顯示，今年國(guó)慶黃金周旅游市場(chǎng)依舊火爆，國(guó)內(nèi)游方向，麗江、大理、三亞位列人氣目的地前三;不愿出遠(yuǎn)門(mén)的游客紛紛選擇周邊游，常州、北京、珠海、西安分別是華東、華北、華南以及西部地區(qū)游客最?lèi)?ài)周邊游目的地榜首;此外，出境游延續(xù)了暑期的火爆，泰國(guó)成為國(guó)慶假間途?？腿俗叱?ldquo;國(guó)門(mén)”的首選，同時(shí)，郵輪游日益深入人心，繼續(xù)升溫。
值得一提的是，越來(lái)越多游客選擇“錯(cuò)峰”出游，僅在預(yù)訂國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游產(chǎn)品的途牛用戶(hù)中，就有24%的游客選擇在9月29—30日出發(fā)。山西呂梁以人均花費(fèi)12664元(用于購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，不含購(gòu)物)摘得最舍得花錢(qián)出境游客源地榜首，二三線城市居民出境游需求凸顯。
近四成用戶(hù)選擇出境游山西呂梁人出境游最“舍得”花錢(qián)
“朋友圈攝影大賽又開(kāi)始了，看朋友圈、刷微博，很多朋友都出國(guó)玩起了自拍。”這是今年國(guó)慶假期旅游市場(chǎng)的真實(shí)寫(xiě)照?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶黃金周，泰國(guó)成為途牛用戶(hù)出境游首選目的地國(guó)家，奪得出境游人氣目的地國(guó)家亞軍的是韓國(guó)。除了冠亞軍，日本、美國(guó)、印度尼西亞、法國(guó)、意大利、馬爾代夫、瑞士、新加坡分別名列第3-10名。
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，今年通過(guò)途牛預(yù)訂國(guó)慶黃金周出境游出游人次最多的十個(gè)城市依次為北京、上海、深圳、南京、天津、廣州、杭州、武漢、成都、蘇州。
今年國(guó)慶期間，游客用于購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品(不含目的地購(gòu)物等，以下同)的人均花費(fèi)為1150元。有趣的是，今年國(guó)慶黃金周在途牛購(gòu)買(mǎi)出境游旅游產(chǎn)品人均花費(fèi)最高的城市并不是北京、上海、廣州等一線城市，雖然出游人數(shù)較以上一線城市少，但山西呂梁用戶(hù)預(yù)訂出境游產(chǎn)品的人均花費(fèi)達(dá)到了12664元，而山西陽(yáng)泉、四川甘孜則以7723元/人、5888元/人位居第2、3名，越來(lái)越多二三四線城市消費(fèi)者的出境游消費(fèi)需求正在被觸發(fā)。
在今年國(guó)慶出境游市場(chǎng)上，以郵輪游為代表的“慢旅游”出游方式繼續(xù)升溫，客源地方面，北京、上海、天津、南京、杭州、武漢、廣州、深圳、重慶、佛山是今年國(guó)慶黃金周郵輪旅游預(yù)訂出游人次最多的十個(gè)城市。
國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線麗江最受歡迎“錯(cuò)峰”成最顯著關(guān)鍵詞
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，今年黃金周?chē)?guó)內(nèi)游市場(chǎng)火爆，國(guó)內(nèi)前十熱門(mén)旅游目的地分別是麗江、大理、三亞、昆明、北京、杭州、嘉興、迪慶、蘇州、廈門(mén)，其中去年同期排名第4的麗江今年一舉奪魁，大理也由去年的第8名擠進(jìn)前三甲，而去年榜首的杭州今年則排在了第6名。從出游時(shí)間看，部分游客為避開(kāi)景區(qū)“人山人海”選擇了提前出游錯(cuò)開(kāi)高峰。選擇在9月29日至9月30日出游的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游游客占到了24%。10月1日-3日成為黃金周?chē)?guó)內(nèi)長(zhǎng)線游出游高峰，出游的游客占比達(dá)到60%，而10月4日至7日出游的游客則占15%。
出游天數(shù)分布方面，4至5天的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游行程仍是主流選擇，占比60%，6-8天的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游出游時(shí)間占比達(dá)三成。
周邊游市場(chǎng)火爆自駕品蟹受歡迎
國(guó)慶期間，既不想宅在家里，也沒(méi)有出遠(yuǎn)門(mén)打算的人不在少數(shù)，這部分群體是周邊游的“真愛(ài)粉”?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，山水、城市、古鎮(zhèn)依舊為國(guó)慶期間最熱門(mén)的周邊出游主題，其中大部分人更樂(lè)意一邊出游欣賞美景，一邊休息親近大自然。
在周邊游產(chǎn)品類(lèi)型中，自駕出行最受出游群體青睞。華東地區(qū)最受自駕游客戶(hù)歡迎的熱門(mén)目的TOP10分別為常州、杭州、無(wú)錫、蘇州、湖州、上海、南京、黃山、金華、寧波，因目前正值大閘蟹上市的季節(jié)，蘇州陽(yáng)澄湖等以品蟹聞名的目的地成為華東自駕游客戶(hù)首選;華南地區(qū)，珠海是周邊游客自駕游的首選目的地，其次是廣州、深圳;華北自駕游游客選擇前往首都北京的人最多，占整個(gè)華北地區(qū)自駕游游客人數(shù)的34%，遠(yuǎn)超排名第2、第3的唐山和天津。西部地區(qū)自駕游的游客前往古都西安的最多，其次是四川阿壩、云南麗江。
飛機(jī)仍是國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游交通主力游客最?lèi)?ài)“打飛的”去三亞
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶黃金周期間，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線出游方式主要以跟團(tuán)游為主，占比62%，自助游占比31%，其他還有團(tuán)隊(duì)出游占比6%等。在交通工具選擇方面，與往年相比，今年航空資源航力增加、直飛航線增多，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游選擇飛機(jī)出游的游客占到了26%。國(guó)內(nèi)機(jī)票熱門(mén)目的地TOP10依次為三亞、上海、北京、成都、廈門(mén)、昆明、西安、重慶、麗江、廣州。
作為影響出游的重要因素，交通成為了OTA巨頭們的“必爭(zhēng)之地”。近兩年，途牛在大交通領(lǐng)域布局不斷加速，在機(jī)票、火車(chē)票業(yè)務(wù)搶先上線并實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)迅猛增長(zhǎng)的同時(shí)，今年途牛還相繼上線了汽車(chē)票頻道、國(guó)內(nèi)國(guó)際租車(chē)、國(guó)內(nèi)接送機(jī)等業(yè)務(wù)，“空+地”的大交通全面布局，為用戶(hù)出游提供了更多的選擇和更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
上海人“開(kāi)房量”最大三亞成國(guó)內(nèi)“開(kāi)房之都”
國(guó)慶期間，隨著大批游客的集中出行，各地酒店同樣迎來(lái)入住高峰?！秷?bào)告》顯示，從酒店消費(fèi)類(lèi)型看，高星級(jí)度假酒店最為熱門(mén);從酒店入住的目的地看，國(guó)慶期間途牛酒店入住訂單量最大的十個(gè)目的地城市為三亞、上海、杭州、西安、廈門(mén)、北京、成都、香港、南京、廣州，其中，三亞成為“開(kāi)房之都”。從客源地看，預(yù)訂酒店產(chǎn)品游客人次最多的TOP10城市分別為上海、北京、南京、天津、廣州、杭州、武漢、成都、西安、深圳，上海用戶(hù)出游“開(kāi)房”最多。
作為出游的重要一環(huán)，住宿直接影響出游體驗(yàn)，近年來(lái)OTA巨頭在住宿預(yù)訂方面下足了力氣，其中途牛與合作商共享途牛的流量和產(chǎn)品整合優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)打造了“+X”旅游生態(tài)圈，推出“酒店+機(jī)票”、“酒店+火車(chē)票”、“酒店+目的地產(chǎn)品”等多樣組合產(chǎn)品。今年以來(lái)，途牛陸續(xù)與國(guó)內(nèi)外眾多優(yōu)質(zhì)酒店供應(yīng)商合作，如Expedia、Gullivers、Hotelbeds、喜達(dá)屋、溫德姆等。截至目前，途牛酒店開(kāi)放平臺(tái)合作伙伴超過(guò)800家，覆蓋全球201個(gè)目的地國(guó)家和地區(qū)超64萬(wàn)家酒店，牢固的供應(yīng)鏈關(guān)系保證了途牛用戶(hù)享受舒適、便利的休閑度假住宿服務(wù)。
婚慶主題突出蜜月度假境外海島火熱
10月4日，普吉島某酒店里，一對(duì)來(lái)自上海的新人，以大海為背景，在親友的見(jiàn)證下舉行了浪漫的婚禮儀式。放棄國(guó)內(nèi)結(jié)婚繁瑣的儀式，選擇風(fēng)景怡人的海島舉辦婚禮如今成為不少年輕人的新選擇。今年國(guó)慶期間，海島游婚慶主題尤為突出，浪漫氣息濃郁的海島是“新人”度蜜月的人氣選擇?！秷?bào)告》顯示，今年國(guó)慶期間，十大熱門(mén)海島游目的地分別為普吉島、濟(jì)州島、巴厘島、沖繩島、馬爾代夫、沙巴島、蘇梅島、圣托里尼島、塞班島。
為了更好地服務(wù)婚慶游客戶(hù)群體，2015年，途牛開(kāi)始在婚慶領(lǐng)域加大投入，并與眾多知名海外婚禮策劃公司、供應(yīng)商展開(kāi)深度合作，為用戶(hù)提供境內(nèi)外婚慶旅游服務(wù)。在整合供應(yīng)鏈資源的同時(shí)，途牛還大膽創(chuàng)新，今年5月，王祖藍(lán)、李亞男夫婦在馬爾代夫，主持并見(jiàn)證了途牛旅游網(wǎng)在馬爾代夫瑪娜法魯島上精心打造的藍(lán)色集體婚禮。在該活動(dòng)上，途牛首次嘗試通過(guò)直播方式與廣大網(wǎng)友進(jìn)行全程分享，近90萬(wàn)網(wǎng)友觀看了婚禮直播，獲贊70余萬(wàn)次。此外，為了更好地服務(wù)出境游用戶(hù)需求，途牛先后在馬爾代夫、巴厘島等熱門(mén)海島設(shè)立了境外服務(wù)中心，途牛的服務(wù)人員可以在當(dāng)?shù)貫橛慰椭苯犹峁└黝?lèi)咨詢(xún)及其他相關(guān)服務(wù)。
80后仍是出游主力 親子游上海迪士尼最熱門(mén)
雖然邁入“25+”的90后群體開(kāi)始在社會(huì)嶄露頭角，不過(guò)，26-35歲的80后群體在經(jīng)濟(jì)能力方面仍然占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。從今年國(guó)慶期間出游群體的年齡分布來(lái)看， 80后仍然是國(guó)慶黃金周旅游市場(chǎng)出游的主力軍，占到總?cè)藬?shù)的41%。
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶期間親子游依然火熱，占總出游人數(shù)比例約為21%，很多暑期沒(méi)有時(shí)間陪小朋友出游的家長(zhǎng)，在這個(gè)全民假期終于有了全家出游、親子出游的機(jī)會(huì)?！秷?bào)告》顯示，主題公園仍然是國(guó)慶親子游的人氣出游目的地，今年各主題公園競(jìng)爭(zhēng)格外激烈，其中，今年6月開(kāi)園的上海迪士尼度假區(qū)在激烈拼殺后奪得國(guó)內(nèi)熱門(mén)主題公園冠軍，人氣公園長(zhǎng)隆海洋王國(guó)、橫店、方特、杭州宋城、東部華僑城、歡樂(lè)谷、常州恐龍園、天目湖山水園、香港海洋公園分別名列第2-10名。
個(gè)性化定制游走俏西南、西北成“獨(dú)行俠”最?lèi)?ài)
定制旅游今年尤為受到游客追捧。《報(bào)告》顯示，國(guó)慶期間途牛定制游產(chǎn)品訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)500%，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線、出境短線及出境長(zhǎng)線成為定制游用戶(hù)青睞的出游方向。其中，用戶(hù)較為熱衷的國(guó)內(nèi)定制游熱門(mén)目的地方向依次為云南、四川、新疆、西藏、海南、內(nèi)蒙、廣西、湖南;出境游十大熱門(mén)目的地方向?yàn)樘﹪?guó)、巴厘島、日本、韓國(guó)、斯里蘭卡、美國(guó)、法意瑞、德國(guó)、澳大利亞、新西蘭。
為了滿(mǎn)足游客多樣化需求，途牛定制游借助途牛在休閑旅游方面的豐富資源以及高品質(zhì)服務(wù)，打造了眾多的個(gè)性化定制游產(chǎn)品。用戶(hù)只需在線提交定制需求，途牛定制旅游專(zhuān)家就可為其設(shè)計(jì)行程，保障用戶(hù)需求得以實(shí)現(xiàn)。如途牛曾為用戶(hù)定制“一人深度埃及游”，充分按照用戶(hù)需求設(shè)計(jì)行程，游客享受到了一人包車(chē)、一人專(zhuān)屬導(dǎo)游服務(wù)，并乘坐三桅小帆船游覽尼羅河、乘熱氣球欣賞帝王谷日出。目前，途牛定制游已涵蓋絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)外知名旅游目的地，成為國(guó)人實(shí)現(xiàn)個(gè)性化出游的首選平臺(tái)之一。
“牛無(wú)線”日本產(chǎn)品最低12元/天韓國(guó)游朋友圈分享最high
目前，出境WiFi已成為出境游用戶(hù)剛需?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，從途牛“牛無(wú)線”WiFi設(shè)備的使用情況看，用戶(hù)出境游能不能愉快上網(wǎng)，主要由女性決策。國(guó)人出境游在韓國(guó)使用WiFi流量最多，人均每天要用掉流量613M，按照朋友圈分享每張圖片0.5M計(jì)算，游客在韓國(guó)出游中，使用牛無(wú)線每天分享的照片量超過(guò)1200張;在歐洲和日本，游客人均每天要消耗459M、515M流量。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，這些流量主要用于社交，用戶(hù)在旅途中利用隨身WiFi與親朋好友分享旅途見(jiàn)聞及心情。
在訂購(gòu)WiFi產(chǎn)品時(shí)，35%的用戶(hù)優(yōu)先考慮資費(fèi)情況，23%的用戶(hù)最先考慮上網(wǎng)速度。針對(duì)出境WiFi用戶(hù)最關(guān)心的價(jià)格問(wèn)題，途牛價(jià)格親民，如途牛出境WiFi日本產(chǎn)品租賃均價(jià)為12元/天。途牛“牛無(wú)線”產(chǎn)品支持全網(wǎng)通，可以支持5臺(tái)設(shè)備同時(shí)連網(wǎng)，持續(xù)工作時(shí)間超50小時(shí)，4G下行最高速度可達(dá)120兆位/秒。
另外，《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，使用出境WiFi用戶(hù)最熱門(mén)的十大旅游方向及WiFi產(chǎn)品平均租賃價(jià)分別為：日本(12元/天)、韓國(guó)(11元/天)、泰國(guó)(12元/天)、歐洲(40元/天)、美國(guó)(30元/天)、印度尼西亞(20元/天)、澳大利亞(30元/天)、馬爾代夫(20元/天)、阿聯(lián)酋(35元/天)、中國(guó)香港(10元/天)。
移動(dòng)端預(yù)訂出游穩(wěn)坐“頭把交椅”
只要一部手機(jī)，景點(diǎn)、酒店、交通等都能隨時(shí)隨地搞定，輕松便捷的移動(dòng)預(yù)訂方式更受游客歡迎。《報(bào)告》顯示，游客使用途牛旅游APP預(yù)訂最火的前十國(guó)內(nèi)景區(qū)分別為烏鎮(zhèn)、西湖、麗江古城、云南石林、故宮、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、玉龍雪山、雙廊、蜈支洲島、頤和園;移動(dòng)端預(yù)訂國(guó)內(nèi)玩樂(lè)產(chǎn)品排名前三的分別是成都熊貓基地一日往返游、多媒體夢(mèng)幻劇《ERA—時(shí)空之旅》演出、上海“船長(zhǎng)號(hào)”黃浦江游覽餐飲航班。
截至今年第二季度，途牛旅游APP累計(jì)下載量已超過(guò)7億，二季度途牛移動(dòng)訂單數(shù)占總在線訂單數(shù)超過(guò)80%。
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