溫暖“醫(yī)”瞬間丨“老友”的午餐、“戰(zhàn)友”的錦旗……

醫(yī)學(xué)是關(guān)愛生命的事業(yè)，人文關(guān)懷貫穿于整個(gè)醫(yī)療過程始終，醫(yī)院人文建設(shè)永無止境。一直以來，福州愛爾眼科醫(yī)院堅(jiān)持“視患如親，一切以患者為中心”的服務(wù)理念，以患者的需求為指引打造充滿溫度和人文關(guān)懷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。溫暖“醫(yī)”瞬間專欄將持續(xù)為您展現(xiàn)醫(yī)患“雙向奔赴”的暖心片段。

用心呵護(hù)患兒 用情溫暖父母

三歲小患兒得了麥粒腫，經(jīng)角膜眼表科副主任傅哲診斷后，需要行麥粒腫切開術(shù)。為緩解孩子的緊張和恐懼，楊梅君護(hù)士長(zhǎng)與家長(zhǎng)充分溝通后，術(shù)中為孩子播放最愛聽的兒歌。醫(yī)護(hù)默契配合，一首兒歌未播完，手術(shù)就順利完成了。患兒全程不哭不鬧，家長(zhǎng)連連道謝！

面對(duì)低齡患兒，福州愛爾始終堅(jiān)持“用心呵護(hù)患兒，用情溫暖父母”，從細(xì)節(jié)入手，提供充滿人文關(guān)懷的高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，贏得信任和贊譽(yù)。

錦旗贈(zèng)與點(diǎn)亮余生希望的“戰(zhàn)友”

近日，福州愛爾眼科醫(yī)院又上演著溫馨的一幕。70歲的鄭阿婆手捧一面寫著“妙手仁心，守護(hù)光明”字樣的錦旗，送到了眼底病科副主任鄭宏華博士的手中，連聲說著：“鄭主任，丫哦，丫哦！”（“丫哦”是福州話，“很好”的意思。）在鄭阿婆心中，鄭宏華主任是點(diǎn)亮她余生希望的光明使者！

鄭阿婆是一位葡萄膜炎患者，右眼視力已喪失，僅剩0.01視力的左眼是她余生光明的希望。在長(zhǎng)達(dá)2年的治療中，鄭宏華主任不斷的鼓勵(lì)和關(guān)懷讓鄭阿婆信心重塑，醫(yī)患之間也成了治病統(tǒng)一戰(zhàn)線上同仇敵愾的戰(zhàn)友。最終，他們一起戰(zhàn)勝了黑暗，如今鄭阿婆左眼的視力已恢復(fù)至0.5。

來自“老朋友”的一份午餐

一天，臨近中午一點(diǎn)左右，角膜眼表?？谱o(hù)士鄒潔才為最后一個(gè)患者做完干眼SPA。整理好醫(yī)療器材，她準(zhǔn)備去吃午飯時(shí)，在導(dǎo)診臺(tái)發(fā)現(xiàn)了一份特殊的禮物。

原來是“老朋友”張女士上午到院做完干眼治療后，看到治療室還有很多患者，于是為鄒潔護(hù)士點(diǎn)了一份套餐，并發(fā)信息：“經(jīng)常看到您加班加點(diǎn)為患者治療而錯(cuò)過飯點(diǎn)，一份簡(jiǎn)餐是我一點(diǎn)小小的心意，謝謝您對(duì)我和其他患者熱情細(xì)心的服務(wù)，希望您忙完，能夠盡快吃上飯，休息一下。”

有溫度的護(hù)理人

80歲的連大爺，住院期間無家屬陪同。護(hù)士長(zhǎng)蔣大妹特別關(guān)注，不僅交代住院部護(hù)士留心看護(hù)，自己上下班時(shí)都要去看望他。得知連大爺日常血壓藥服完，蔣大妹第一時(shí)間幫忙購(gòu)藥，并送到病房，囑咐他按時(shí)服用。

從家里煮好早餐帶給特殊需要的患者、送玩具給小患兒、幫助出院患者打印病例、陪同患者檢查……蔣大妹護(hù)士長(zhǎng)將人性化、有溫度的護(hù)理服務(wù)貫穿于患者就診的始終，在福州愛爾護(hù)理團(tuán)隊(duì)中形成“技術(shù)過硬、人文護(hù)理”的良好氛圍。

“感謝你們使我的眼睛更加明亮”

“感謝你們使我的眼睛更加明亮……”白內(nèi)障患者黃大叔術(shù)后恢復(fù)清晰視力，特意發(fā)微信感謝福州愛爾眼科醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員在他住院期間提供的專業(yè)診療及給予周到細(xì)致的護(hù)理和關(guān)懷。

一條感謝微信，連著醫(yī)患情，牽著醫(yī)患心。一聲感謝，是患者對(duì)醫(yī)者精湛醫(yī)術(shù)的肯定，同時(shí)也是對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作的認(rèn)可。福州愛爾將所有的“感謝”化作動(dòng)力，不斷在技術(shù)上精益求精，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)，努力成為患者光明的堅(jiān)實(shí)“醫(yī)”靠。