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圓通:1月28日已恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)

圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,1月28日起,圓通除疫情重點(diǎn)防控地區(qū)除外,全網(wǎng)就全面恢復(fù)了正常運(yùn)營(yíng)。2月9日,圓通還推出了防疫物資支持、免息資金扶持、員工保險(xiǎn)贈(zèng)送、考核辦法調(diào)整、應(yīng)急協(xié)助管理等5大措施,進(jìn)一步減輕分公司經(jīng)營(yíng)壓力,保人員和生產(chǎn)安全、保運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。

在防疫物資支持方面,對(duì)正常開(kāi)展攬派服務(wù)的分公司,如后期缺乏防疫物資、省區(qū)無(wú)法組織采購(gòu)的,圓通總部將協(xié)助進(jìn)行統(tǒng)購(gòu)和下發(fā)。同時(shí),圓通總部此次設(shè)立了總額為3億元的抗擊疫情扶持基金。針對(duì)有困難的分公司,將根據(jù)實(shí)際情況給予10-30萬(wàn)元額度、3個(gè)月免息借款扶持。圓通總部還統(tǒng)一購(gòu)買了“新冠病毒肺炎險(xiǎn)”,并免費(fèi)贈(zèng)送給包括全網(wǎng)業(yè)務(wù)員、操作工在內(nèi)的每一名員工。

在考核辦法調(diào)整方面,圓通決定自2020年1月22日至2020年2月29日,對(duì)全網(wǎng)所有派送、仲裁延誤、客戶投訴、升級(jí)投訴等服務(wù)質(zhì)量的考核內(nèi)容靈活調(diào)整、酌情處理。此外,圓通還提供協(xié)助管理支持。疫情防控期間,對(duì)全網(wǎng)分公司因人員感染被隔離造成的處罰款(遺失除外),總部予以酌情處理;如分公司法人也被隔離,則由省區(qū)指定管委會(huì)進(jìn)行委托管理,待法人隔離期結(jié)束到崗后,管理權(quán)交由原法人。

申通快遞:2月10日恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)

申通快遞宣布,自2月10日起,全網(wǎng)全面恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。但由于受各地疫情管控影響,申通優(yōu)先集中資源保障醫(yī)療防疫物資寄遞,部分快件時(shí)效可能會(huì)受到影響。

對(duì)于疫情管控期間網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)生產(chǎn)工作,申通明確首先要保證返崗員工的自身安全防護(hù)工作,不僅要做到防護(hù)物資口罩、消毒液、手套等必須品供應(yīng)的保障,更要加強(qiáng)員工自身的防護(hù)意識(shí)。針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全防護(hù)工作,申通要求嚴(yán)格貫徹落實(shí)登記制度、日?qǐng)?bào)制度,緊急情況立即報(bào)的制度。

鑒于當(dāng)前疫情的特殊情況,人力、運(yùn)力資源都受到影響,申通總部要求各省公司要通過(guò)摸底排查各區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題和困難,做好運(yùn)營(yíng)模式的調(diào)整和資源的整合優(yōu)化。對(duì)于受疫情影響的特殊區(qū)域,要及時(shí)通過(guò)信息技術(shù)手段從前段攬收到末端派送及時(shí)告知客戶。

責(zé)任編輯:肖舒

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