要是放在往年,大家忍忍也就過去了,但今年受疫情影響,目前大中小學(xué)生、學(xué)齡前兒童和許多市民主要時間居家,尤其是老弱病幼孕等群體需要重點保護。萬一因著涼而生病,一來降低了免疫力,二來可能要被迫跑醫(yī)院,無形中增加了感染新冠肺炎的風(fēng)險。權(quán)衡之下,北京決定延長供暖期,并明確表態(tài) 看天供暖 ,延長一周不夠就再延長。這樣的決斷力和人情味,著實值得點贊。
相較于此,更值得肯定的是相關(guān)部門對民意的回應(yīng)速度和重視程度。其實,每年這個時候,城管委與市氣象局等部門都要圍繞延不延長供暖期多次研判。今年,除了相關(guān)部門主動替老百姓著想,還積極 接訴即辦 。不論是網(wǎng)絡(luò)上的呼聲,還是熱線里的建議,相關(guān)部門都在認真聆聽,并高效地予以回應(yīng)。這種民有所呼、我有所應(yīng)的姿態(tài),體現(xiàn)了服務(wù)意識,彰顯了民本情懷。北京這樣的超大型城市,群眾訴求多樣,樁樁件件都關(guān)系著老百姓的切身生活,像供暖時間需要動態(tài)調(diào)整這樣的事情很多。只有不斷拓寬社情民意反映渠道,特別是在發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息手段和新媒體平臺,有效回應(yīng)群眾關(guān)切,我們才能不斷提升廣大市民的幸福感和獲得感,持續(xù)優(yōu)化這座大國首都的精細化治理水平。
責(zé)任編輯:黃小群
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