近日,隨著10000多瓶飛天茅臺以零售價(jià)1499元(人民幣,下同)的價(jià)格在Costco重新上架,再度引發(fā)了消費(fèi)者的購物熱潮。
對于此次投放,貴州茅臺酒銷售公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“這一次,我們選擇Costco做精準(zhǔn)投放,就是看中了他們成熟的會(huì)員模式,這是減少黃牛干擾,讓更多消費(fèi)者有可靠、便捷的渠道買到茅臺酒的一種嘗試。”
“從開業(yè)到現(xiàn)在,每一次Costco的火爆,似乎和茅臺的供應(yīng)脫不了關(guān)系。但是我覺得茅臺只是一個(gè)催化劑,而不是主菜,Costco真正成功的地方在于它獨(dú)特的運(yùn)營模式”,拼多多市場部負(fù)責(zé)人告訴記者。
記者在現(xiàn)場也發(fā)現(xiàn),對于店內(nèi)大多數(shù)顧客來說,茅臺只是他們排隊(duì)時(shí)談?wù)摰膶ο?,而不是他們來Costco的主要原因。顧客戲稱,在Costco看到最多的并不是“1499的茅臺”,而是醒目的“茅臺已售完”告示。“茅臺肯定搶不到的,我們過來看看有沒有其他合適的東西,想買一些回去。”排了2個(gè)多小時(shí)隊(duì)的費(fèi)揚(yáng)說。
對于Costco來說,其較為偏僻的地理位置、299元的會(huì)費(fèi)門檻已經(jīng)將目標(biāo)人群定在中高消費(fèi)人群。這也是Costco出現(xiàn)退卡等負(fù)面新聞報(bào)道時(shí),依舊被業(yè)內(nèi)人士看好的重要原因。
“Costco的核心不是簡單的會(huì)員和商品優(yōu)惠,而是客戶群體的細(xì)分與市場定位”,電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士王超對記者說。事實(shí)上現(xiàn)階段媒體對Costco報(bào)道突出的都是低價(jià),弱化了其他方面,比如說SKU豐富度、價(jià)格屠夫式銷售、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
隨著時(shí)間推移,Costco的熱度會(huì)逐漸冷下來,但在另一方面也是對客戶的一個(gè)篩選過程。那些一時(shí)沖動(dòng)辦了會(huì)員又難以復(fù)購的客戶會(huì)逐漸流失掉,也會(huì)有價(jià)格敏感客戶逐漸發(fā)現(xiàn)Costco并不是絕對的便宜,也會(huì)逐漸流失。王超強(qiáng)調(diào),退卡現(xiàn)象對Costco來說,完全是在預(yù)料中的。對于Costco來說,不需要保證所有的會(huì)員都會(huì)續(xù)費(fèi)和復(fù)購,只要保證真正的目標(biāo)受眾不流失,那么Costco就能夠盈利。
繼上海店之后,Costco重慶店的開業(yè)也正式進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。在9月12日舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,Costco“一帶一路”泛中國區(qū)Costco商品總代理——香港財(cái)合流通有限責(zé)任公司與成都川臺智慧農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、重慶綠科德尚環(huán)??萍加邢薰痉謩e舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式,這標(biāo)志Costco與重慶的合作正式開始。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,重慶將至少開兩家Costco旗艦店和四家精品生活店。
責(zé)任編輯:林晗枝
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