您現(xiàn)在的位置:海峽網(wǎng)>新聞中心>國(guó)內(nèi)頻道>國(guó)內(nèi)新聞
分享

ofo小黃車客服打不通怎么辦?ofo小黃車怎么快速退余額押金

ofo小黃車客服打不通怎么辦?

客服電話:4001507507(9:00-21:00)

微信:ofobike

商務(wù)合作郵箱:support@ ofo.so

客服郵箱:kefu@ ofo.so(電話

打不通可以郵件處理,一般郵件比電話更快更方便)

客服微信號(hào):ofobicycle777

武漢+成都微信客服:ofobicycle666

北京客服ofo000

ofo小黃車客服為什么打不通電話

最主要因?yàn)閛fo的用戶太多,客服分布比例不足,平均每個(gè)客服要對(duì)幾十萬(wàn)個(gè)客戶負(fù)責(zé),所以難免有時(shí)候會(huì)忙不過(guò)來(lái),反應(yīng)比較遲緩,不過(guò)根據(jù)可靠消息小黃車正在擴(kuò)大客服陣容。另外,客服工作也是有工作時(shí)間的,每天九點(diǎn)到二十一點(diǎn),尤其是到午飯時(shí)間,還要輪流吃飯,周末還有休班。所以要避開(kāi)這些特殊時(shí)間點(diǎn)。

最后大家如果客服真的接聽(tīng)不到,可以發(fā)送郵件至kefu@ ofo.so留言,靜待回復(fù)。

最后提醒大家,網(wǎng)上有很多水軍誤導(dǎo)大家,小黃車客服并不是很難聯(lián)系。只要選擇對(duì)正確的方式,再結(jié)合一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣,很容易聯(lián)系的到。

ofo小黃車怎么快速退余額押金?

ofo小黃車客服打不通怎么辦?ofo小黃車怎么快速退余額押金

ofo小黃車客服打不通怎么辦?ofo小黃車怎么快速退余額押金

ofo小黃車客服打不通怎么辦?ofo小黃車怎么快速退余額押金

關(guān)注你所在地區(qū)的小黃車維修公眾號(hào)“如:北京”,關(guān)注的時(shí)候一定要看下是不是公眾號(hào)的企業(yè)主體是不是對(duì)的;關(guān)注成功之后直接回復(fù)“”退余額”;系統(tǒng)回復(fù)以后根據(jù)提示回復(fù)自己的賬號(hào)和支付寶密碼;等待系統(tǒng)確認(rèn)審核,若讓你回復(fù)姓名說(shuō)明你的余額會(huì)馬上返還到你的支付賬號(hào)上;注意一點(diǎn):支付賬號(hào)必須是你充值時(shí)用的充值賬號(hào),而且你的姓名必須跟賬號(hào)一致才行哦!

關(guān)注后直接回復(fù)退余額,回復(fù)ofo賬號(hào)和支付寶賬號(hào)。

回復(fù)姓名(與支付賬號(hào)一致)這樣就退余額成功啦?。?/p>

ofo小黃車怎么退余額?

ofo小黃車客服打不通怎么辦?ofo小黃車怎么快速退余額押金

據(jù)客服介紹說(shuō)目前也是在APP上沒(méi)有退還余額的方式,需要用戶打電話給客服,客服記錄再由工作人員統(tǒng)一處理的。余額將會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)到賬。

小黃車客服電話:4001507507(上班時(shí)間:9:00-21:00)

小編了解到,ofo小黃車余額能退的,但是由于ofo共享單車app上并沒(méi)有直接可以選擇“退余額”的選項(xiàng),所以如果要退余額,流程如下:

1.撥打ofo共享單車客服電話

2.向客服申請(qǐng)“退余額”

3.客服將情況進(jìn)行記錄

4.工作人員將余額退還

一般來(lái)說(shuō)退余額的時(shí)間在1-7個(gè)工作日不等。

2017-04-28小黃車可以掃兩個(gè)嗎 小黃車可以同時(shí)騎兩輛嗎

2017-05-21哪種共享單車好騎 哪種共享單車不要押金 哪種共享單車便宜

2017-05-18共享單車暢騎月卡是什么共享單車暢騎月卡怎么用

責(zé)任編輯:林晗枝

最新國(guó)內(nèi)新聞 頻道推薦
進(jìn)入新聞?lì)l道新聞推薦
天津大學(xué)福州國(guó)際聯(lián)合學(xué)院與長(zhǎng)樂(lè)區(qū)簽署
進(jìn)入圖片頻道最新圖文
進(jìn)入視頻頻道最新視頻
一周熱點(diǎn)新聞
下載海湃客戶端
關(guān)注海峽網(wǎng)微信
?

職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報(bào)電話:0591-87095414 舉報(bào)郵箱:service@hxnews.com

本站游戲頻道作品版權(quán)歸作者所有,如果侵犯了您的版權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們,本站將在3個(gè)工作日內(nèi)刪除。

溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護(hù),謹(jǐn)防受騙上當(dāng),適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時(shí)間,享受健康生活。

CopyRight ?2016 海峽網(wǎng)(福建日?qǐng)?bào)主管主辦) 版權(quán)所有 閩ICP備15008128號(hào)-2 閩互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)備案編號(hào):20070802號(hào)

福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有海峽都市報(bào)(海峽網(wǎng))采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報(bào)業(yè)集團(tuán)書(shū)面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。

版權(quán)說(shuō)明| 海峽網(wǎng)全媒體廣告價(jià)| 聯(lián)系我們| 法律顧問(wèn)| 舉報(bào)投訴| 海峽網(wǎng)跟帖評(píng)論自律管理承諾書(shū)

友情鏈接:新聞?lì)l道?| 福建頻道?| 新聞聚合