“外賣交流群”出售“首單減免”服務(wù)
原本是外賣平臺(tái)方為了擴(kuò)大用戶群而推出的“首單立減”,在網(wǎng)絡(luò)上,卻成為一些人的牟利工具。近日,北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),通過淘寶、QQ群等途徑,花費(fèi)數(shù)元購(gòu)買“新用戶資質(zhì)”,就可以通過全新賬戶下單,獲得外賣平臺(tái)的首單減免優(yōu)惠,全程不超過10分鐘,且早已形成了一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
對(duì)此,有法律界人士指出,如果商家獲取注冊(cè)號(hào)碼的來(lái)源不合法,或未經(jīng)當(dāng)事人同意便采取出售行為從中獲利,需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。而在商家非法獲取、使用信息的情況下,購(gòu)買者花錢購(gòu)買此類“新用戶減免”優(yōu)惠可能屬于不當(dāng)?shù)美?/p>
事件
“外賣首單減免”可暗箱操作?
“新用戶立減16元”、“新用戶下單立減20元”……在各大外賣平臺(tái)上,這些原本為了招攬用戶注冊(cè)使用而提供的優(yōu)惠,卻被一些人悄悄“盯上”。近日,北青報(bào)記者在貼吧、QQ以及淘寶網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),一部分淘寶商家及個(gè)人公開出售“新用戶立減”優(yōu)惠,并出示了詳細(xì)的操作流程。
北青報(bào)記者注意到,早在去年就有市民反映,曾在淘寶平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)過不少商家售賣“首單優(yōu)惠”的折扣券和優(yōu)惠券。王希(化名)回憶稱,去年5月曾花了6.49元在淘寶上購(gòu)買了這類優(yōu)惠券,隨后客服提供了一個(gè)新的手機(jī)號(hào)注冊(cè)的賬號(hào)。王希登錄的時(shí)候需要輸入手機(jī)驗(yàn)證碼,客服會(huì)在規(guī)定的幾十秒內(nèi)發(fā)來(lái)驗(yàn)證碼幫助她完成登錄。“賬號(hào)登錄成功后,我就發(fā)現(xiàn)自己成了新用戶,點(diǎn)餐時(shí)可以享受首單優(yōu)惠。”
王希稱第一次購(gòu)買餓了么首單優(yōu)惠券的體驗(yàn)并不好,“商家第一次拒接訂單,按照之前的約定就無(wú)法退款。后來(lái)我又交了一次錢再問客服要了一次新賬號(hào)的驗(yàn)證碼才完成訂餐,價(jià)格整體算下來(lái)只比用自己賬號(hào)點(diǎn)餐便宜2元錢”。
這類鉆外賣平臺(tái)“空子”的現(xiàn)象并不少見。北青報(bào)記者隨機(jī)在淘寶中檢索“外賣首單”等關(guān)鍵詞,就會(huì)發(fā)現(xiàn)有數(shù)十名商家出售“外賣首單代下”服務(wù),這類服務(wù)涵蓋多家平臺(tái),售價(jià)在1元至12.88元不等。
商家在介紹中提醒稱,購(gòu)買這項(xiàng)服務(wù)不需要是未注冊(cè)的“新用戶”,老用戶付完款后,商家會(huì)提供未注冊(cè)過外賣平臺(tái)的手機(jī)號(hào)碼,即“白號(hào)”供買家下單,從而享受“新用戶立減”優(yōu)惠,或者商家可以為用戶直接“代下”訂單。
責(zé)任編輯:肖舒
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