長春市耆享園昌興養(yǎng)老中心被質(zhì)疑強制消費 三餐不吃也收錢

劉大爺和老伴在長春市耆享園昌興養(yǎng)老中心入住。“一個大房間一個月要6000元，可被褥床單都要求花錢買養(yǎng)老中心的。再就是伙食問題，早中晚三餐是35元標(biāo)準(zhǔn)，如果只吃一頓， 也得按35元標(biāo)準(zhǔn)收錢。 ”昨日，劉大爺早早地撥通了“天天3·15”霸王條款征集熱線，問問這算不算霸王條款。

房間備品不用也要買

劉大爺和老伴的子女長期不在身邊，兩人體弱多病沒人陪伴，于是住進了耆享園昌興養(yǎng)老中心。“我對這家養(yǎng)老院的服務(wù)挺滿意，但有些事讓我想不通。”劉大爺說，他和老伴住的大房間每月住宿費要6000元，而被褥則要求另付費。“連賓館的備品都免費，為什么養(yǎng)老院要另收費？”劉大爺說。

劉大爺搬進養(yǎng)老中心后，工作人員告訴他，不能用自家的被褥，必須花720元錢從養(yǎng)老中心買新的，這樣方便標(biāo)準(zhǔn)化管理?？蓜⒋鬆斢X得，自家的被褥還很新，而且已經(jīng)用習(xí)慣了。后來經(jīng)過協(xié)商，工作人員才同意，但要求劉大爺必須購買養(yǎng)老院統(tǒng)一的床單、被罩和枕巾等備品。

一日三餐不吃也收費

“我和老伴體弱多病，三天兩頭要去醫(yī)院。子女們之所以花這么多錢選擇這家養(yǎng)老院，就是因為它離醫(yī)院近。”劉大爺說，有時去醫(yī)院驗血，早上就不能吃飯，經(jīng)常在醫(yī)院待一天，中午無法回養(yǎng)老中心吃午飯?？砂答B(yǎng)老中心規(guī)定，只吃一頓也要花一天的錢。養(yǎng)老中心一天伙食標(biāo)準(zhǔn)35元錢，早餐8元、午餐15元、晚餐12元。“每餐的標(biāo)準(zhǔn)很清楚，我沒在養(yǎng)老中心吃飯，為什么還要讓我交錢？”劉大爺認為，這些合同中的條款屬于霸王條款。

此外，按照養(yǎng)老中心規(guī)定，如果老人因事離開，必須提前3天打招呼，超過3天才給退伙食費，如果不超過就不退。“有一次我去外地看病，來回只用3天。后來工作人員說沒有超過規(guī)定時間，這3天的伙食費不能退。”劉大爺說，“老人平時飯量都不多，伙食費已經(jīng)高于實際標(biāo)準(zhǔn)，可養(yǎng)老中心還按天收取伙食費，很多老人覺得這種做法太不公平。”