據(jù)日媒報(bào)道,可以在大型連鎖便利店7-11中使用的手機(jī)支付服務(wù)7pay自7月1日開(kāi)始提供服務(wù),然而僅在7月2日凌晨,該服務(wù)便出現(xiàn)了問(wèn)題。
據(jù)7&I控股公司(旗下?lián)碛?-11等公司)表示,7月2日,有客戶提出了“好像被盜刷了”的詢問(wèn)。經(jīng)調(diào)查,截止4日上午6點(diǎn),已有約900名用戶的手機(jī)被盜刷,損失金額可能達(dá)到5500萬(wàn)日元(約合51萬(wàn)美元)。
7月4日下午2點(diǎn),7pay董事長(zhǎng)小林強(qiáng)召開(kāi)了緊急記者會(huì),他表示目前正在調(diào)查詳細(xì)的受害人數(shù)以及損失金額。此外小林強(qiáng)還指出,將會(huì)對(duì)所有的損失提供補(bǔ)償,并對(duì)開(kāi)通了客戶服務(wù)中心緊急電話。
報(bào)道指出,由于該服務(wù)在開(kāi)通初期便出現(xiàn)了盜刷現(xiàn)象,這會(huì)使用戶的心態(tài)發(fā)生動(dòng)搖。
遭受了近5萬(wàn)日元損失的用戶小林勇樹(shù)表示,原本對(duì)7pay手機(jī)支付服務(wù)非常期待,但是現(xiàn)在變得很失望。同樣被盜刷6萬(wàn)多日元的用戶村上慎悟則表示,已經(jīng)不會(huì)信任手機(jī)支付服務(wù)了,他決定還是使用已經(jīng)被普及的支付方法(信用卡支付等)。
目前,7pay的充值、以及新用戶注冊(cè)服務(wù)均已停止。
此外,多家日媒報(bào)道稱,日本警視廳已于4日以盜刷他人7pay的嫌疑逮捕了2名中國(guó)人(張某與王某)。據(jù)悉,此2人利用他人的7pay賬號(hào)與密碼購(gòu)買了大量電子煙,其金額達(dá)到了73萬(wàn)日元。面對(duì)調(diào)查張某表示,有人在社交媒體上向他發(fā)送了7pay的賬號(hào)和密碼,并指示他去購(gòu)買電子煙。
責(zé)任編輯:林晗枝
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