莆田市人社系統(tǒng)58項服務(wù)事項下沉“黨建+”鄰里中心

東南網(wǎng)莆田4月10日訊 為進一步實現(xiàn)群眾辦事最大便利化，著力補齊社區(qū)工作短板，莆田市人社局結(jié)合“再學習、再調(diào)研、再落實”活動，推行人社系統(tǒng)服務(wù)事項下沉“黨建+”鄰里中心，推動人社工作與社區(qū)鄰里中心建設(shè)有機統(tǒng)籌、深度融合，實現(xiàn)人社窗口前移，精準服務(wù)到家，融入“15分鐘便民服務(wù)圈”，做實做細做好“黨建+事有所辦”，著力打通服務(wù)群眾“最后一公里”，提升社會治理水平和公共服務(wù)能力。

示范引領(lǐng)點面聯(lián)動。先行向仙游縣鯉城街道南橋社區(qū)、荔城區(qū)鎮(zhèn)海街道鎮(zhèn)海社區(qū)、城廂區(qū)霞林街道下黃社區(qū)、城廂區(qū)霞林街道霞林社區(qū)、涵江區(qū)涵東街道頂鋪社區(qū)等5個社區(qū)下沉人社服務(wù)事項，及時總結(jié)實際辦理經(jīng)驗后，全面推廣。實現(xiàn)“黨建+”社區(qū)鄰里中心試點全覆蓋，織密、織好人社政務(wù)服務(wù)社區(qū)保障“一張網(wǎng)”。

梳理下沉服務(wù)事項。梳理下沉58項便民服務(wù)事項，包括社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等四類服務(wù)事項，依托“黨建+事有所辦”便民服務(wù)代辦點，借助網(wǎng)上辦事平臺、“惠民寶”APP、“福建人社”、“福建居民養(yǎng)老保險”微信公眾號、政務(wù)服務(wù)自助設(shè)備等多種渠道辦理。

采取多種辦理方式。優(yōu)化服務(wù)供給，實現(xiàn)“掌上辦”11項、“自助辦”4項、“網(wǎng)上辦”43項多種辦理方式。由各社區(qū)工作人員現(xiàn)場引導辦事群眾進行申請，通過“掌上辦”、“自助辦”可實時辦理；通過“網(wǎng)上辦”申請預(yù)受理后，社區(qū)工作人員代收證件材料，由窗口專職人員郵寄人社窗口審核，辦結(jié)后，免費郵寄給本人或?qū)Ｈ怂瓦_至鄰里中心服務(wù)點，實現(xiàn)“一趟不用跑”。

點單服務(wù)精準辦理。立足群眾需求，實現(xiàn)人社服務(wù)供需有效對接。依據(jù)社區(qū)窗口人員收集的群眾需求，對接人社服務(wù)事項，讓群眾可以“現(xiàn)場點單”，也可以通過微信平臺“居家點單”，提供在線答疑、在線咨詢、在線預(yù)約等“微服務(wù)”，構(gòu)建群眾“點單”、社區(qū)“接單”、部門“批單”工作模式，讓人社服務(wù)更有溫度。（莆田市人社局 供稿）