4月8日,國家移民管理局12367出入境管理服務(wù)平臺和英文版門戶網(wǎng)站上線運行,漳州市民可通過該平臺獲取移民管理信息、享受便捷政務(wù)服務(wù)。
國家移民管理局12367出入境管理服務(wù)平臺是全國移民管理系統(tǒng)統(tǒng)一受理移民管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)咨詢、意見建議等服務(wù)訴求的綜合性服務(wù)平臺,是中國移民管理面向全國、輻射全球的一體化“客服中心”。平臺分類受理中外人員提出的移民管理相關(guān)政策咨詢、意見建議等服務(wù)訴求,提供中英雙語、“7×24”小時全天候人工服務(wù)。同時,國家移民管理局根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》精神,將12367出入境管理服務(wù)平臺以分中心的形式歸并到全國邊檢機關(guān)和各地公安出入境管理部門所在地的12345熱線,推進與12345熱線平臺系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息共享,及時承接辦理12345熱線轉(zhuǎn)辦的專業(yè)問題和訴求,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、精細的移民管理政務(wù)服務(wù),進一步增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
國家移民管理局英文版門戶網(wǎng)站立足移民管理職責作用,打造集成式、多功能、國際化的網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺。網(wǎng)站設(shè)有信息發(fā)布、辦事服務(wù)、咨詢交流、移民服務(wù)等主題版塊,發(fā)布中國移民管理權(quán)威信息,及時為來華在華外籍人士和相關(guān)市場主體提供清單式信息指引、友好型網(wǎng)上服務(wù)和即時性互動交流。網(wǎng)站推出網(wǎng)頁版和手機版兩個版本,方便用戶隨時隨地使用。網(wǎng)站上線后,將與當前國家移民管理局中文版門戶網(wǎng)站互為補充,成為面向世界展現(xiàn)中國移民管理隊伍風采,讓外界了解中國移民管理的重要窗口載體。(林錦瑜)
責任編輯:唐秀敏
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