廈門晚報(bào)訊(記者 王紹亮 通訊員 李凌云)今天上午,廈門市敬老愛心車聯(lián)盟正式啟動(dòng),依托95128約車服務(wù)電話和首批180輛巡游出租車,為老年人出行提供24小時(shí)精準(zhǔn)服務(wù)。據(jù)介紹,廈門也是全省首個(gè)、全國首批依托95128約車服務(wù)電話開通老年人專屬打車服務(wù)的城市。
市交通運(yùn)輸黨工委委員王文果、市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心副主任林少雄為敬老愛心車隊(duì)授旗。
為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),落實(shí)便利老年人打車出行有關(guān)精神,市交通運(yùn)輸局積極謀劃、靠前部署,市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心指導(dǎo)全市出租車企業(yè)在各自原有敬老車隊(duì)的基礎(chǔ)上,組建有180輛出租車的廈門市敬老愛心車聯(lián)盟,選派250名思想覺悟高、服務(wù)質(zhì)量好、駕駛技術(shù)過硬的優(yōu)秀駕駛員,共同為老年人出行提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
針對(duì)老年人運(yùn)用智能手機(jī)困難的問題,市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心委托記者95128約車服務(wù)電話運(yùn)營服務(wù)商——廈門衛(wèi)星定位應(yīng)用股份有限公司,對(duì)現(xiàn)有召車系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)完善,通過增設(shè)“敬老打車”語音導(dǎo)引、優(yōu)化派單模式,有效提高老年人打車成功率,在確保原有召車功能正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上,為老年人出行提供24小時(shí)精準(zhǔn)服務(wù)保障。
林少雄說,今天啟動(dòng)的只是首批敬老愛心車,接下來,市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心還將及時(shí)跟蹤運(yùn)營情況,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升服務(wù)水平,讓老年人出行更方便、更快捷。
【聲音】用優(yōu)質(zhì)服務(wù) 擦亮敬老愛心車品牌
敬老愛心車駕駛員代表海峽出租車駕駛員李秀葉從業(yè)14年,積極參加各類公益活動(dòng),累計(jì)時(shí)長(zhǎng)已有800小時(shí)。
“非常感謝相關(guān)單位搭建敬老愛心車這一服務(wù)平臺(tái),可以讓我們能夠幫助更多有需要的老年人。”李秀葉說,加入敬老愛心車聯(lián)盟是一件很光榮的事情,我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為老年人的出行提供便利,通過每一次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為行業(yè)塑造良好形象,更希望用每一次實(shí)踐行動(dòng)壯大咱們的志愿隊(duì)伍,一起擦亮敬老愛心車品牌。
【背景】便利老年人打車 全國推廣應(yīng)用95128
為加快推廣應(yīng)用95128約車服務(wù)電話號(hào)碼,更便利老年人打車出行,交通運(yùn)輸部近日正式發(fā)布《關(guān)于加快推廣應(yīng)用95128出租汽車約車服務(wù)電話號(hào)碼的通知》,要求各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門按照任務(wù)分解表細(xì)化明確本省份推廣應(yīng)用95128電話的工作目標(biāo)、推進(jìn)計(jì)劃,確保本省份不少于50%的地級(jí)及以上城市2021年9月底前上線試運(yùn)行,2021年底前正式開通使用。
廈門此次成立敬老愛心車聯(lián)盟,并同步升級(jí)95128約車服務(wù)電話,成為全省首個(gè)、全國首批依托95128約車服務(wù)電話開通老年人專屬打車服務(wù)的城市。
如何乘坐敬老愛心車
60歲以上的老年人需要打車出行時(shí),可直接撥打95128約車服務(wù)電話,根據(jù)敬老打車語音導(dǎo)引,后臺(tái)將按照“距離最短、線路最優(yōu)、接駕最快”的原則,直接給敬老愛心車派單,提升老人打車的成功率。
老人乘坐敬老愛心車按照正常計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi),無需承擔(dān)額外費(fèi)用。
責(zé)任編輯:唐秀敏
已有0人發(fā)表了評(píng)論