廈門公積金“刷臉辦自助辦就近辦”再升級 無需再跑窗口排隊

廈門網上住房公積金業(yè)務“刷臉辦”“自助辦”“就近辦”功能實現再升級。廈門日報記者王火炎攝

市住房局11月26日新聞發(fā)布會現場。市住房局供圖

市民在“e政務”便民服務站辦理住房公積金業(yè)務。全市有200多個“e政務”便民服務站。廈門日報記者王協(xié)云攝

廈門日報訊（記者袁舒琪、通訊員戴旭東)無需再跑窗口排隊，今后，又有3項公積金提取業(yè)務，“刷臉”就能辦！

昨日，市住房局召開新聞發(fā)布會，宣布經過前期對接調試、試運行后，廈門又有3項住房公積金提取業(yè)務在廈門“e政務”便民服務站、支付寶平臺正式上線——廈門住房公積金繳存職工可通過“e政務”或支付寶平臺，辦理本市購房提取、失業(yè)提取及租房提取簽約3項公積金提取業(yè)務。此外，還可利用支付寶平臺實時進行公積金貸款額度測算、公積金貸款進度查詢。

這些便民舉措出臺意味著，廈門網上住房公積金業(yè)務“刷臉辦”“自助辦”“就近辦”功能實現再升級。

公積金提取增至5項

“e政務”、支付寶均可辦理

“再也不用排隊辦理，真是太方便了！”昨日，在市行政服務中心辦事大廳，市民李女士通過“e政務”便民服務站辦理本市購房提取公積金業(yè)務，全程僅2分鐘，業(yè)務就輕松辦結了。

此次在“e政務”、支付寶平臺上線的3項業(yè)務，主要包括本市購房提取、失業(yè)提取及租房提取簽約3項公積金提取業(yè)務，操作流程十分簡便。市民只需攜帶本人身份證及本人一類銀行儲蓄卡前往，就可當場辦理。需要提醒的是，所謂的一類銀行卡，就是平時最常見的儲蓄卡，屬于全功能賬戶，可存取、轉賬，沒有消費限制，可自由使用。

“相較以往到窗口排隊，或通過下載手機APP再注冊驗證身份，此次依托全市200多個“e政務”便民服務站，極大地方便了人們辦理住房公積金業(yè)務，將有效緩解行政服務中心窗口公積金辦理壓力。”市住房公積金中心相關負責人告訴記者，此次新上線的住房公積金提取業(yè)務種類，是廈門住房公積金年度業(yè)務量中比占較大的業(yè)務。今年1月至10月，廈門購房提取住房公積金業(yè)務筆數占比為17.04%，職工租房提取住房公積金簽約筆數占比為19.88%。今后，職工在家門口、公司附近的“e政務”就可辦理已上線的住房公積金相關提取業(yè)務；如果職工是支付寶用戶，也可在手機上直接辦理已上線的相關住房公積金業(yè)務，享受在家購物般快捷的服務。

據了解，從2018年6月開始，廈門住房公積金中心就與螞蟻金融服務集團合作，在福建省率先實現“刷臉”登錄網上辦理住房公積金業(yè)務，主要包括住房公積金繳存信息查詢、外地戶籍職工離廈、離(退)休職工提取住房公積金、小金智能客服、住房公積金賬戶變動信息提醒5項功能，平均年服務市民辦理住房公積金業(yè)務180多萬人次。截至今年11月20日，職工通過支付寶平臺，成功辦理外地戶籍職工離廈提取住房公積金業(yè)務18009筆，離(退)休提取住房公積金業(yè)務144筆，提取額共1.44億元。

此外，從今年1月開始，廈門部分住房公積金業(yè)務已嵌入“e政務”。目前，職工通過“e政務”不僅可以查詢余額、明細等個人賬戶信息，可以打印繳存證明、貸款證明和異地貸款證明，還可直接辦理住房公積金外地戶籍職工離廈、離(退)休提取、本市購房提取、失業(yè)提取及租房提取簽約這5項住房公積金提取業(yè)務。截至今年11月20日，職工通過“e政務”成功辦理外地戶籍職工離廈提取住房公積金業(yè)務4654筆，離(退)休提取住房公積金業(yè)務315筆，提取額共8866.97萬元。

安全認證達金融級

2分鐘辦結當天到賬

相較到窗口排隊，通過“e政務”或支付寶平臺，職工辦理公積金相關業(yè)務將變得更加安全、便捷、高效。

“安全體現在‘e政務’、支付寶平臺均依托公安部推出的居民身份證網絡身份認證技術，通過身份證真?zhèn)巫R別、人臉識別等多種認證方式，實現‘實人實名’認證。”相關負責人介紹，這項“實人實名”認證技術已達到金融級別的準確度和安全性，準確率達到99.99%。職工通過“e政務”、支付寶平臺辦理住房公積金提取時，在身份認證通過的基礎上，市公積金中心還將對提取人員提供的銀行卡進行核驗，確保提取資金撥付的絕對安全。

而便捷，則體現在通過“e政務”、支付寶平臺可實現“就近辦”“自助辦”，且“24小時不打烊”，只要符合辦理條件，職工可自行辦理已上線的住房公積金業(yè)務。這兩種網上服務渠道，將給職工辦理住房公積金業(yè)務帶來更便捷的服務體驗——“e政務”辦理融合了線上線下的功能，職工無須下載軟件，就可在“家門口”辦理業(yè)務，尤其是職工需要打印查詢結果或相關證明時，“e政務”還直接提供打印服務；支付寶平臺則具有很高的客戶黏稠度，通過數據比對，目前廈門住房公積金繳存職工中90%以上為支付寶的客戶，因此絕大多數職工通過支付寶來辦住房公積金業(yè)務也同樣不用重新下載新的軟件，此外職工還可以隨時隨地辦理住房公積金的相關業(yè)務，如外地戶籍職工離廈提取住房公積金，只要該職工住房公積金賬戶已封存滿半年以上，職工在異地就可以利用支付寶辦理住房公積金提取業(yè)務。

此外，“材料簡”“流程優(yōu)”“速度快”，也是職工通過“e政務”或支付寶平臺辦理公積金相關業(yè)務中，可直接獲得的高效體驗。職工辦理在“e政務”、支付寶平臺已上線的住房公積金相關業(yè)務時，不僅無需提供任何紙質材料，而且操作步驟極度簡捷:通過“e政務”辦理信息查詢和證明打印業(yè)務僅需點擊“辦理事項”“刷身份證和刷臉”兩步，而辦理住房公積金提取也只要點擊“辦理事項”“刷身份證和刷臉”“選擇轉入銀行卡發(fā)卡行和插入本人一類銀行儲蓄卡”“輸入本人手機號”四步；通過支付寶辦理信息查詢業(yè)務僅需點擊“刷臉認證”“選擇事項”兩步，而辦理住房公積金提取也只要點擊“刷臉認證”“選擇事項”“輸入本人一類銀行儲蓄卡賬號”“輸入本人手機號”四步。

“正常情況下，2分鐘內可以辦結一項業(yè)務，資金可以當天內到賬。”相關負責人如是說。