石獅建立探訪服務(wù)機(jī)制 關(guān)愛特殊困難老人

本報(bào)訊 （記者詹偉志 通訊員許小雄）為進(jìn)一步優(yōu)化孤寡老年人服務(wù)，保障特殊困難老年人基本養(yǎng)老服務(wù)需求，日前，石獅市九個(gè)部門聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)的通知》（以下簡稱《通知》），力爭在今年底前，基本建立特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)機(jī)制，全面完成特殊困難老年人排查建檔工作，特殊困難老年人月探訪率達(dá)到100%，并根據(jù)老年人實(shí)際開展關(guān)愛服務(wù)。

據(jù)悉，特殊困難老年人包括孤寡、獨(dú)居、空巢、留守、失能、重殘、計(jì)劃生育特殊家庭等7類老年人。根據(jù)《通知》，各鎮(zhèn)（街道）要搜集整理信息，入戶調(diào)查核實(shí)，做到不漏一戶、不漏一人。同時(shí)，詢問服務(wù)需求，結(jié)合入戶調(diào)查核實(shí)，察看老年人居住環(huán)境、生活狀況有無異常情況，詳細(xì)詢問有無特殊困難、有無需要解決的問題等，并根據(jù)需求主動(dòng)幫助申請(qǐng)政策落實(shí)、對(duì)接服務(wù)資源。同時(shí)，對(duì)居住環(huán)境存在安全隱患的，要提醒其及時(shí)消除隱患并上報(bào)備案，最大限度減少意外發(fā)生。根據(jù)摸排情況，確定探訪關(guān)愛服務(wù)對(duì)象，逐人建立電子臺(tái)賬，且每半年動(dòng)態(tài)更新一次。

根據(jù)《通知》，在組織服務(wù)實(shí)施上，石獅將選定服務(wù)力量，通過創(chuàng)新黨建引領(lǐng)、“五社聯(lián)動(dòng)”、鄰里互助等機(jī)制優(yōu)勢(shì)，形成群眾性自治組織、基層老年協(xié)會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、網(wǎng)格員、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老服務(wù)人員、社會(huì)工作者、志愿者、老黨員、低齡健康老年人、親屬鄰里等共同參與的探訪關(guān)愛服務(wù)力量；鼓勵(lì)各地因地制宜，豐富拓展探訪關(guān)愛服務(wù)力量。

據(jù)介紹，探訪關(guān)愛服務(wù)采取上門入戶、電話視頻、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等方式進(jìn)行，各鎮(zhèn)（街道）將結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新探訪關(guān)愛服務(wù)方式，按照“突出重點(diǎn)、分類服務(wù)”的原則，將7類對(duì)象中的孤寡、高齡獨(dú)居以及重（中）度失能、重度殘疾老年人列為重點(diǎn)對(duì)象，每半月至少上門探訪服務(wù)1次；其他特殊困難老年人列為一般對(duì)象，每月至少上門探訪服務(wù)1次。在極端惡劣天氣、傳統(tǒng)節(jié)日等特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，應(yīng)適當(dāng)增加探訪頻次。探訪關(guān)愛服務(wù)應(yīng)在老年人自愿的前提下，以滿足實(shí)際需求為導(dǎo)向，重點(diǎn)解決老年人居家養(yǎng)老困難或幫助化解安全風(fēng)險(xiǎn)等。