福州：養(yǎng)老院里來了一群“智能保姆”

科技為養(yǎng)老服務(wù)插上“智慧翅膀”。前不久，福州萬頤·智匯坊社區(qū)照護中心在省內(nèi)率先引入一群“智能保姆”，新華社《新華視點》等對此進行了報道。

這是福州養(yǎng)老服務(wù)業(yè)朝智慧養(yǎng)老、健康養(yǎng)老方向大步邁進的一個縮影。福建省民政廳提出，全省爭取3年內(nèi)建成超100家智慧養(yǎng)老院。未來，這些智慧養(yǎng)老院將通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、遠程監(jiān)控等技術(shù)以及多種設(shè)備的應(yīng)用，滿足養(yǎng)老院管理和養(yǎng)老服務(wù)需求。

首批上崗的“智能保姆”能提供哪些服務(wù)呢？23日是重陽節(jié)，記者到位于臺江區(qū)交通路的福州萬頤·智匯坊進行探訪。

陪伴機器人：

噓寒問暖添童趣

福州萬頤·智匯坊是臺江區(qū)人民政府與萬科集團以“公建民營”形式打造的福州首家社區(qū)嵌入式長者照護之家。這里生活著70多名老人，平均年齡86歲。

走進大門，一個憨態(tài)可掬的機器人迎賓員讓人眼前一亮，它打著領(lǐng)帶，腳踏滑輪，頭和身子四四方方，大大的眼睛忽閃忽閃的……點擊它胸前屏幕上的選項，比如“會客廳”，它立即發(fā)出友好的語音應(yīng)答，轉(zhuǎn)身帶訪客前往目的地。

“這家伙智商不低！同款產(chǎn)品去年還在北京冬奧會上效力呢！”福州萬頤·智匯坊康復(fù)師楊國平介紹，這款機器人名叫“笨小寶”，由福建企業(yè)自主研發(fā)，除了能引導(dǎo)帶路，還能噓寒問暖、檢測體溫、巡邏尋人并運送快遞。

“笨小寶”的主要職責(zé)是來回走動，陪伴、問候和逗樂老人，疫情期間它還有助于減少人員接觸，降低體弱老人感染新冠肺炎病毒的風(fēng)險。

遠程會診儀：

足不出戶看醫(yī)生

不少老人都有慢性病，需要長期服藥。“我有糖尿病、高血壓，腿腳不靈便。以前常讓子女或護工幫我到醫(yī)院開藥，現(xiàn)在每隔一兩周跟醫(yī)生視頻通話一次，醫(yī)院就把我該吃的藥寄來了。”92歲的張群奶奶笑著說。

張群奶奶口中“視頻通話”的載體，是萬頤·智匯坊的“健康小管家”服務(wù)終端，形似平板電腦。跟她通話的福建省級機關(guān)醫(yī)院家庭病區(qū)主治醫(yī)師曹熹的辦公桌上，也有一個這樣的服務(wù)終端。

“這個服務(wù)終端設(shè)有遠程查房、用藥提醒、健康監(jiān)測、24小時緊急呼叫等功能，讓到醫(yī)院有困難的患者足不出戶就能得到有醫(yī)保支持的‘醫(yī)靠’。”楊國平說，和叫人跑腿開藥相比，遠程面診的優(yōu)勢明顯，不僅能為簽約家庭病床服務(wù)的老人提供隨時診療，還能提高診斷的準(zhǔn)確性。當(dāng)醫(yī)護人員判斷老人需要急救時，會帶著醫(yī)療器械直奔老人身邊。

智能馬桶：

打包糞便測心率

今年89歲的趙爺爺患有冠心病，房間里裝了個能隨時監(jiān)測心肺指標(biāo)的智能馬桶。

馬桶圈上搭載著非常敏感的體重傳感器芯片，能在人體每次心臟收縮時，根據(jù)身體重心移動的微小變化，測出心率、血氧飽和度等數(shù)據(jù)。一旦某項數(shù)據(jù)超過醫(yī)生設(shè)定的閾值，智能馬桶就會發(fā)出提醒，并把數(shù)據(jù)傳送給指定的醫(yī)療團隊。

“老人對遠程監(jiān)測的依從性可能會遇到很多障礙，包括操作困難、忘記操作等。而這種智能馬桶的誕生，就是為了幫助老人遵循醫(yī)囑，因為老人只要能上廁所，每天都會坐在馬桶上。”楊國平說。

另一種能自動打包排泄物的智能馬桶，則能緩解一些老人因大小便失禁引起的尷尬。

這種智能馬桶被設(shè)計成座椅的樣子，掀開柔軟的坐墊，下方的馬桶里套有垃圾袋。只要輕點按鈕，馬桶就能自動打包污染物。

中醫(yī)智能檢測儀：

伸入手臂測健康

福州萬頤·智匯坊還配有一臺中醫(yī)智能檢測儀，老人們經(jīng)常用它自測健康狀態(tài)。

這種中醫(yī)智能檢測儀也是福州不少體檢機構(gòu)的新寵。檢查者把手臂伸入儀器，根據(jù)語音指令完成系列動作，儀器就能通過面部信息和脈象采集器等裝置采集人體信息。接著，后臺會自動生成一份包括體質(zhì)屬性、五運六氣、生理病理特點、疾病風(fēng)險預(yù)警等判斷在內(nèi)的健康狀態(tài)評估報告。

同時，儀器還會提出個性化養(yǎng)生調(diào)理方案，為檢查者的運動方式、飲食方案、作息情況等支招，幫助養(yǎng)老服務(wù)人員更有針對性地照料老人。

智能長者代步車：

自動駕駛好操作

“如果老人要出門遛彎，可以借助智能長者代步車。”楊國平介紹，這款車是電動輪椅的升級版，老人坐上它，在室內(nèi)能平移活動、上下升降取物，出門能輕松操作手柄手動駕駛。

更為先進的是，用戶只需事先用手機掃碼定位、設(shè)置目的地，它就會自動駕駛，載著老人到達目的地。途中，它能通過雷達、視覺傳感器自動捕捉周圍環(huán)境信息，完成避障與導(dǎo)航。

無論是公辦、民營還是公建民營性質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，民政部門人員都可以通過福州市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺（簡稱“e福養(yǎng)”）的智慧大屏，隨時查看實時情況，進行養(yǎng)老服務(wù)流程監(jiān)管。

“e福養(yǎng)”由福州市民政局打造，去年4月投用，截至今年6月已覆蓋福州市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）4級共計3199個養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。

“數(shù)字技術(shù)正為養(yǎng)老服務(wù)開創(chuàng)更多想象空間。”楊國平說，智慧養(yǎng)老院將越來越多，科技將變得更有溫度。（記者 朱丹華/文 石美祥/攝）