10月1日簽約期首日,晉安區(qū)象園街道南湖舊屋區(qū)改造項(xiàng)目封房率達(dá)65%,8日封房率達(dá)90%,18日封房率達(dá)99.24%!一個(gè)個(gè)跳動(dòng)數(shù)字,是工作人員用真情換“征心”的生動(dòng)體現(xiàn),更是象園街道不斷深化運(yùn)用“四下基層”制度,走好新時(shí)代黨的群眾路線的重要實(shí)踐。
關(guān)鍵詞一:黨建引領(lǐng)
不久前,桂園小區(qū)工作組的工作人員來到桂園小區(qū)3號(hào)樓的張先生家中,張先生熱情接待了他們。
張先生經(jīng)營(yíng)著一家小賣部,得知小賣部的部分面積并不符合面積補(bǔ)償?shù)臈l件后,心里不痛快,拒絕與征收組工作人員溝通。為此,瑞信房屋征收有限公司負(fù)責(zé)人單斐不厭其煩地上門,講政策、舉案例,在中秋佳節(jié)當(dāng)日還送上了節(jié)日祝福。漸漸地,工作人員從張先生眼中的陌生人變成了知心朋友,最終他同意簽約,甚至動(dòng)員起周邊的鄰里鄉(xiāng)親。
“這一片征收戶中,老年人占比20%,我們要更耐心細(xì)致。”桂園小區(qū)指揮長(zhǎng)程鶯說。
據(jù)介紹,象園街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)作用,將黨組織陣地前移到征收項(xiàng)目一線,成立征收指揮部臨時(shí)黨委,下設(shè)6個(gè)片區(qū)臨時(shí)黨支部,實(shí)現(xiàn)黨建工作與項(xiàng)目征收同頻共振;組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì),幫助群眾排憂解難。
關(guān)鍵詞二:聯(lián)合攻堅(jiān)
10月15日下午5時(shí)許,外南湖小區(qū)征收組傳來了好消息,隨著最后4戶居民簽約,該片區(qū)封房率達(dá)到100%!
“外南湖小區(qū)28棟的郭家兄弟住在上世紀(jì)90年代的單元房。當(dāng)年,郭家兄弟已花錢購(gòu)買了樓下的雜物間,卻未辦理產(chǎn)權(quán)證,補(bǔ)償存在爭(zhēng)議。這段時(shí)間街道、社區(qū)、征收單位的工作人員多次去房地產(chǎn)開發(fā)公司溝通協(xié)調(diào),查找歷史檔案,最終解決了這個(gè)問題。”晉安區(qū)房屋征收工程處負(fù)責(zé)人林忠鳴說。
征收“加速度”離不開街道在征收項(xiàng)目推行的聯(lián)合攻堅(jiān)機(jī)制。象園街道辦事處主任王海松告訴記者,面對(duì)產(chǎn)權(quán)情況復(fù)雜、商戶占道經(jīng)營(yíng)、娛樂場(chǎng)所整頓、外口勸離、房屋安全隱患整治等難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,街道協(xié)同區(qū)建設(shè)局、區(qū)房管局、象園派出所、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局象園所、城管等部門,推動(dòng)各級(jí)資源有機(jī)疊加,提高問題化解效率,不少難題迎刃而解。同時(shí),象園街道推動(dòng)實(shí)行“簽、封、拆”同步,簽約后第一時(shí)間動(dòng)員群眾搬遷封房,做到一氣呵成。
關(guān)鍵詞三:暖心服務(wù)
16日8時(shí)許,杏園小區(qū)指揮長(zhǎng)林波接到杏園小區(qū)住戶林先生的求助電話。原來林先生正準(zhǔn)備搬家,由于樓層高,家中有兩位行動(dòng)不便的年邁老人,他一個(gè)人力不從心,很是頭疼。群眾事無小事,林波叫上幾名身強(qiáng)體壯的工作人員趕往林先生家,小心翼翼地把林先生的父母背下樓。
征收先“征心”,工作人員把項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)成了服務(wù)群眾的“主戰(zhàn)場(chǎng)”,在群眾“最盼”上見真情,在群眾“最急”上動(dòng)真招,在群眾“最難”上下真功。
中午時(shí)分,梅園小區(qū)征收組工作人員陳峰到餐飲店打包了盒飯趕往梅園小區(qū)3座的陳依伯家中。陳依伯年近七十,是位孤寡老人,考慮到即將搬遷事情繁多,陳峰便帶著午飯前去看望老人。“他一個(gè)人無依無靠,更需要我們的關(guān)懷。現(xiàn)在我們拆遷辦也幫他尋找到了合適的過渡房房源,今后我們會(huì)追蹤他的情況,提供及時(shí)幫助。”陳峰說。
征收提速的助推器是什么?隆順房屋征收有限公司負(fù)責(zé)人蘇勇一語道破,那便是“想群眾之所想、急群眾之所急”。據(jù)悉,象園街道針對(duì)行動(dòng)不便居民,提供上門簽約服務(wù);針對(duì)家庭糾紛,提供“調(diào)解+公證”等環(huán)節(jié)全流程服務(wù);針對(duì)孤寡老人,幫忙尋找合適的出租房,提供免費(fèi)搬家義務(wù)服務(wù);針對(duì)困難家庭,提供政策幫扶,還開通綠色通道設(shè)立公證、法律咨詢、糾紛調(diào)解等專崗,協(xié)調(diào)多家銀行入駐提供貸款服務(wù)。(記者 林舒穎 通訊員 陳鈺燁/文 記者 陳暖/攝)
責(zé)任編輯:趙睿
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