福州市商務(wù)局靶向服務(wù)為企業(yè)排憂解難

“有了商務(wù)主管部門排憂解難，我們公司扎根福州甚至福建市場(chǎng)的信心更足了！”福州康康醫(yī)療器械有限公司負(fù)責(zé)人蘇佩伶日前受訪時(shí)說。

這樣的感慨，源于今年4月的一件事?？悼滇t(yī)療公司是一家專門從事醫(yī)療器械配送的民營企業(yè)，每日都要在上午10時(shí)前完成全部醫(yī)療物資的配送。4月份，受疫情影響，公司無法及時(shí)通過交警自助備案通行平臺(tái)取得入榕運(yùn)輸車輛通行許可，面臨無法準(zhǔn)時(shí)向各大醫(yī)院配送醫(yī)療物資的困境。

“醫(yī)院指定時(shí)段接收配送物資，沒有運(yùn)輸車輛通行許可，不僅不能準(zhǔn)時(shí)送物資，甚至部分道路也無法通行。”蘇佩伶告訴記者，自己當(dāng)時(shí)急得像熱鍋上的螞蟻，于是趕緊向市商務(wù)局相關(guān)處室求助。

詳細(xì)了解康康醫(yī)療公司的困難后，市商務(wù)局第一時(shí)間發(fā)函至公安交警部門，商請(qǐng)為企業(yè)協(xié)調(diào)車輛通行事宜。最終，在公安交警部門的支持下，醫(yī)療物資如期配送。

這樣的事例只是商務(wù)部門為企解憂的一個(gè)縮影。為了更好地服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展，市商務(wù)局結(jié)合“萬名干部下基層”行動(dòng)，梳理出一批“扶持龍頭 壯大產(chǎn)業(yè)”“千名干部進(jìn)千企”服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)清單，今年已對(duì)34家月均出口1500萬元以上、降幅10%以上的企業(yè)開展座談會(huì)，幫助負(fù)比增重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)解決困難，推動(dòng)20家福州企業(yè)納入省級(jí)“白名單”，協(xié)調(diào)海關(guān)、稅務(wù)、外管等部門加強(qiáng)指導(dǎo)。

在實(shí)際工作中，許多問題都是在一線發(fā)現(xiàn)的。“下沉干部的貼心服務(wù)，實(shí)實(shí)在在為我們企業(yè)解決了很多困難。”福建御冠食品有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說，他們公司是一家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，迫切希望借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)拓展在榕銷售市場(chǎng)。市商務(wù)局了解其訴求后，實(shí)地調(diào)研企業(yè)經(jīng)營情況，主動(dòng)牽線搭橋，幫助聯(lián)系樸樸等福州市知名電商平臺(tái)企業(yè)，助力兩家公司深入洽談合作事宜。

倉山區(qū)醫(yī)藥龍頭企業(yè)康佰家將省外300多家門店與康佰家大藥房下屬門店重新整合，控股新設(shè)立福建康佰家醫(yī)藥集團(tuán)有限公司，由此造成納統(tǒng)數(shù)據(jù)的企業(yè)主體變更，無法享受市級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)資金。核實(shí)情況后，市商務(wù)局指導(dǎo)區(qū)縣、協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)部門，以“一企一議”方式，解決企業(yè)訴求，助力企業(yè)發(fā)展。

定期深入企業(yè)一線走訪，指導(dǎo)縣（市）區(qū)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，以“一企一議”方式，解決企業(yè)發(fā)展難題，市商務(wù)局下沉干部的靶向服務(wù)，收獲大量企業(yè)的“五星好評(píng)”。

“‘萬名干部下基層’是提升服務(wù)企業(yè)水平的題中之義。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，局領(lǐng)導(dǎo)班子分為11個(gè)工作組，每月帶隊(duì)赴掛鉤縣（市）區(qū)及重點(diǎn)企業(yè)開展走訪幫扶工作，深入一線開展調(diào)研，收集匯總企業(yè)訴求和困難，提出幫扶措施和意見建議，累計(jì)走訪企業(yè)1572家次，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題402個(gè)，提出幫扶措施和意見建議402條。

“緊緊圍繞‘提高效率、提升效能、提增效益’，狠抓‘兩穩(wěn)一促’，我們?nèi)珕T主動(dòng)下沉到基層一線，幫助企業(yè)提質(zhì)增效。”該負(fù)責(zé)人表示，作為與企業(yè)密切相關(guān)的部門，市商務(wù)局將繼續(xù)暢通聯(lián)系渠道，用心用情用力解決企業(yè)發(fā)展過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，讓外地企業(yè)安心落戶，讓落戶企業(yè)安心扎根。（記者 嚴(yán)鑫）