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一覺醒來,我的健康碼怎么變成了黃碼?我最近沒有出過福州市區(qū),健康碼怎么就變色了?我的也是!什么時(shí)候才能變回綠色,需要什么條件呀?

近期,不少市民對健康碼變黃、變紅問題產(chǎn)生諸多疑問。

對此,福州市新冠肺炎疫情防控工作應(yīng)急指揮部特針對健康碼轉(zhuǎn)碼流程、誤判后的申訴方式、咨詢熱線、全市核酸采樣點(diǎn)位等大家身邊的常見問題作如下解答!

Q:紅/黃碼如何轉(zhuǎn)碼?   

權(quán)威解答:

若您是密切接觸者,被賦碼21天后核酸陰性可轉(zhuǎn)綠碼(前14天紅碼,后7天黃碼);

若您是次密切接觸者,被賦碼7天后核酸陰性可轉(zhuǎn)綠碼;

若您是封控區(qū)人員,解封后轉(zhuǎn)綠碼。

若您是14天內(nèi)到過省內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員,人在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi),高風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整為中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域轉(zhuǎn)為黃碼;解封當(dāng)日轉(zhuǎn)綠碼。人在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域外,14天后核酸陰性轉(zhuǎn)綠碼。

如果您不知道如何辨別自身屬于哪種類型,可在打開健康碼后點(diǎn)擊“紅/黃碼”旁邊的“查看原因”了解異常原因,并按照提示處置。

Q:疫情突發(fā),不少市民發(fā)現(xiàn),自己沒有去過封控區(qū)、管控區(qū),24小時(shí)內(nèi)核酸也是陰性,但健康碼還是變成黃碼、紅碼,這是怎么回事?

權(quán)威解答:

按照福建省健康碼賦碼轉(zhuǎn)碼規(guī)則,陽性病例、密接和次密接人員、封控區(qū)人員會(huì)被賦紅碼。

管控區(qū)人員、潛在風(fēng)險(xiǎn)人員、區(qū)域協(xié)查人員被賦黃碼。但被賦碼人員中可能存在誤判。

Q:被誤判后,如何轉(zhuǎn)碼?

權(quán)威解答:

被賦紅碼人員應(yīng)及時(shí)向所在地的社區(qū)報(bào)備,按規(guī)定進(jìn)行隔離及核酸檢測,由工作人員進(jìn)行摸排證實(shí)情況后,按規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)碼。

被賦黃碼人員,也應(yīng)及時(shí)向所在地社區(qū)反映情況,由所在地的社區(qū)人員進(jìn)行摸排后核實(shí)其存在誤判情況,當(dāng)?shù)乜h疫情防控指揮部統(tǒng)一收集蓋章,送省平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)綠碼。

被賦黃碼人員還可通過“三天兩核酸”方式,即3天內(nèi)相隔24小時(shí)做2次核酸,陰性結(jié)果由醫(yī)療機(jī)構(gòu)上傳福建健康碼后就會(huì)轉(zhuǎn)綠碼。

被賦黃碼人員如14天后無其他癥狀也可自動(dòng)轉(zhuǎn)碼,那么如何防止被誤判的情況呢?提醒市民朋友們,非必要不去封控區(qū)、管控區(qū),出行盡量避開相關(guān)區(qū)域,繞道而行,同時(shí)避免參加聚集性活動(dòng)、前往公共場所等人群緊集區(qū)域。

Q:有市民詢問,我的核酸檢測比我同事先做,為何比他晚出結(jié)果?

權(quán)威解答:

全員核酸檢測按批次統(tǒng)籌由不同檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,不同檢測機(jī)構(gòu)檢測結(jié)果信息系統(tǒng)上傳時(shí)間會(huì)有所不同,可能造成出結(jié)果時(shí)間不一致情況,已經(jīng)協(xié)調(diào)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)盡快優(yōu)化信息系統(tǒng)、各檢測機(jī)構(gòu)盡快將檢測結(jié)果上傳,請耐心等待,并請給予理解和支持!

Q:如果市民比較著急,想要盡快有核酸檢測結(jié)果,去哪里檢測比較好?

權(quán)威解答:

當(dāng)前福州市民核酸檢測量較大,所有核酸檢測機(jī)構(gòu)都已滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。請您根據(jù)市、縣(市)區(qū)疫情防控指揮部相關(guān)公告(除各縣市區(qū)設(shè)置的全員核酸采樣點(diǎn)外,我市還設(shè)有“愿檢盡檢”人員核酸采樣點(diǎn),詳見文末鏈接),提前安排好時(shí)間,錯(cuò)峰到采樣點(diǎn)檢測,以免給您的工作、生活帶來不便。

Q:核酸檢測結(jié)果為什么沒有很快就出來?   

權(quán)威解答:

自19日起,各核酸檢測機(jī)構(gòu)全力進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢測,但因短時(shí)間大量采集的標(biāo)本集中送達(dá),需要時(shí)間陸續(xù)產(chǎn)生結(jié)果,同時(shí)核酸檢測結(jié)果匯聚上傳至閩政通APP和e福州APP也會(huì)存在一定的延時(shí),故造成部分市民無法及時(shí)獲取到核酸檢測結(jié)果。目前相關(guān)單位均已加派人手加快各環(huán)節(jié)進(jìn)度,檢測單位已經(jīng)安排工作人員24小時(shí)輪班檢測,非常時(shí)期造成的困擾,敬請廣大市民諒解。

福州市關(guān)于福建健康碼咨詢熱線

1. 福州市24小時(shí)咨詢熱線:0591-63192818

2. 鼓樓區(qū):0591-87551945

3. 臺(tái)江區(qū):0951-83961195

4. 晉安區(qū):0591-83733311

5. 倉山區(qū):0591-83445666

6. 馬尾區(qū):0591-83989155

7. 福清市:0591-85169153

8. 長樂區(qū):0591-28835829

9. 閩侯縣:0591-22063991

10.連江縣:0591-26231187

11.羅源縣:0591-26831550

12.閩清縣:0951-22356658

13.永泰縣:0591-24840153

14.高新區(qū):0591-22192156

針對被賦黃碼人員,福州市公布的核酸采樣點(diǎn)中已設(shè)置專門的黃碼人員通道進(jìn)行免費(fèi)核酸檢測,月底前均可免費(fèi)檢測。

戳以下鏈接,查看福州市核酸采樣點(diǎn)位信息表(實(shí)時(shí)更新):

http://www.fuzhou.gov.cn/zgfzzt/swjw/fzwj/wjgg/202203/t20220316_4327178.htm

福州市民注意,當(dāng)前疫情防控面臨挑戰(zhàn),各位千萬別麻痹、別僥幸!一起做好個(gè)人防護(hù):戴口罩!勤洗手!一米線!常通風(fēng)!不扎堆!莫大意!配合防疫,不瞞報(bào)!

(記者 林文婧 陳丹)

責(zé)任編輯:趙睿

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