福州臺(tái)江區(qū)上海街道：人民勤務(wù)崗進(jìn)小區(qū) 服務(wù)居民零距離

福州新聞網(wǎng)1月26日訊 （福州日?qǐng)?bào)記者 顏瀾萍）日前，記者走進(jìn)臺(tái)江區(qū)上海街道牡丹社區(qū)致力新村，發(fā)現(xiàn)原先小區(qū)圍墻邊一間破舊的小屋煥然一新，變身“人民勤務(wù)崗”。

原來，為延伸拓展社區(qū)黨群服務(wù)站的功能，方便居民辦事，上海街道在致力新村、白馬花園2個(gè)小區(qū)，試點(diǎn)建設(shè)集黨員先鋒崗、志愿者服務(wù)崗、黨群服務(wù)咨詢臺(tái)、社情民意收集站等功能于一體的“人民勤務(wù)崗”，為居民提供家門口、全天候的黨群服務(wù)，并發(fā)動(dòng)社區(qū)居民共同參與人民勤務(wù)崗建設(shè)管理，探索實(shí)現(xiàn)共建共治共享的社會(huì)管理新模式。

不久前，白馬花園勤務(wù)崗志愿者在入戶收集居民訴求意見的過程中發(fā)現(xiàn)高阿姨一人獨(dú)自居住，不僅喪偶，且無子女，常要靠打臨時(shí)工維持生計(jì)。志愿者便聯(lián)系社區(qū)民政委員主動(dòng)上門對(duì)接，詳細(xì)告訴高阿姨低保和城居保等社會(huì)保障待遇辦理?xiàng)l件，并定期上門探望，最大限度為其解決實(shí)際困難。

窗口有形，服務(wù)無界。戶籍屬牡丹社區(qū)的殘疾人黃阿姨有智力殘疾，無工作能力，一直以來在廈門租住。牡丹社區(qū)主任林雨在人民勤務(wù)崗與居民溝通過程中得知其在廈門生活困難，愛人收入微薄，女兒尚無工作能力，需要申請(qǐng)最低生活補(bǔ)貼，但來榕不便，便與社區(qū)民政委員陳晶專程前往廈門，為其辦理相關(guān)手續(xù)，緩解他們一家人的燃眉之急。“非常感謝你們大老遠(yuǎn)專門跑一趟，幫我們辦了一件大事！”黃阿姨激動(dòng)地說。

“通過匯聚社區(qū)、家園事務(wù)服務(wù)中心、志愿服務(wù)者、共建單位等四方資源力量，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候的服務(wù)機(jī)制。”上海街道有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前人民勤務(wù)崗共推出十大紅色服務(wù)項(xiàng)目，可為居民群眾提供社區(qū)辦事咨詢、業(yè)務(wù)代辦、人民調(diào)解、老幼病殘?jiān)袔头龅赛h群服務(wù)以及工具出借、居家設(shè)備使用等無償生活服務(wù)。同時(shí)，逐步搭建專業(yè)律師咨詢、心理輔導(dǎo)、醫(yī)療問診、家政服務(wù)等服務(wù)平臺(tái)，打造居民家門口的黨群服務(wù)站，提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

為進(jìn)一步凸顯人民勤務(wù)崗服務(wù)為民功能，上海街道將白馬花園原物業(yè)辦公室改造為“近鄰客廳”，并添置桌椅和四百余本圖書開辟圖書角，作為人民勤務(wù)崗的服務(wù)延伸平臺(tái)為居民提供鄰里互動(dòng)的空間。

“除了讓居民可以在這一公共空間里自由閱讀、互動(dòng)、談心，人民勤務(wù)崗還積極收集了解居民群眾公共文化需求，策劃組織開展讀書分享會(huì)、親子互動(dòng)、歌唱教學(xué)等文化活動(dòng)，進(jìn)一步豐富居民精神文化生活。”上海街道有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

此外，上海街道結(jié)合臺(tái)江區(qū)團(tuán)委開展“青春家園”青少年參與社會(huì)治理項(xiàng)目建設(shè)，將白馬花園人民勤務(wù)崗作為“實(shí)體門店”，延伸共青團(tuán)聯(lián)系青年、服務(wù)青年的工作臂膀，在前期引入福州第三十六中學(xué)學(xué)生志愿者參與勤務(wù)崗執(zhí)勤服務(wù)和文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)接福州市臺(tái)江區(qū)鯤鵬青少年事務(wù)服務(wù)中心、樊登讀書福州運(yùn)營(yíng)中心等，針對(duì)青少年群體開展經(jīng)典書目導(dǎo)讀、親子拓展、心理咨詢等活動(dòng)，打通團(tuán)組織聯(lián)系和服務(wù)基層青少年的“最后一公里”。