海峽網(wǎng)10月15日訊(福州晚報記者 劉珺 通訊員 林孜 陳晶晶)福州近40萬輛車有了“電子病歷”,“一車一檔案”維修記錄一目了然。昨日,市道運中心依據(jù)福州市汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)的維修數(shù)據(jù)量情況,首次公布今年6月至10月維修數(shù)據(jù)量前十名的企業(yè)榜單。
今年6月,福州市汽車維修電子健康檔案正式推廣,截至昨日,已對接維修企業(yè)490家,上傳近40萬輛維修車輛信息,上傳維修量超52萬輛次,一、二類維修企業(yè)對接率已接近100%。車輛什么時候做過維修保養(yǎng)、修了哪些部件、做了哪些項目……通過該檔案系統(tǒng),可以查到詳細記錄。
該檔案系統(tǒng)以車輛識別碼(VIN碼)作為身份標識,覆蓋汽車從購置到報廢全過程的電子維修記錄。車主只需關注“汽車健康檔案”微信公眾號,通過系統(tǒng)注冊認證后,即可享受“一車一檔案”查詢服務,包含“汽車檔案查詢、維修服務評價、維修在線投訴、維修企業(yè)查詢、綜合信息服務”等五大功能,不但能查看車輛的歷次維修明細、對維修服務進行評價,還可查詢各類維修企業(yè)的詳細情況,查看其他車主對該企業(yè)的評價。
已對接檔案系統(tǒng)的維修企業(yè),通過該系統(tǒng)實現(xiàn)信息共享,通過對所修車輛歷史維修檔案的分析,可進一步提高故障分析判斷能力和維修效率。
今年6月至10月維修數(shù)據(jù)量前十名的維修企業(yè)榜單已出爐(詳見表格)。今后用戶量、數(shù)據(jù)量積累和消費者評價等將形成動態(tài)監(jiān)督體系,通過市場認可度激勵維修企業(yè)創(chuàng)口碑、重信譽、樹品牌。
接下來,市道運中心將把維修企業(yè)對接數(shù)據(jù)情況和年度質量信譽考核工作掛鉤,督促維修企業(yè)及時、準確上傳汽車維修記錄信息。通過不斷健全系統(tǒng)維修數(shù)據(jù)記錄,提升維修企業(yè)信息化管理水平,破解維修行業(yè)信息不對稱、服務質量不高等問題,保障消費者合法權益。
責任編輯:黃仙妹
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