福州“新零售之都”建設(shè)成績斐然 智慧商圈走在全國前列

三坊七巷無人超市。

福州日報記者 王玉萍/文 葉義斌/攝

2018年，福州率先提出打造全國知名“新零售之都”的目標(biāo)。一年多的持續(xù)推進，我市在智慧商圈建設(shè)、零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、連鎖便利店發(fā)展等方面取得了顯著成效，智慧商圈建設(shè)改造試點工作實現(xiàn)3個全國首創(chuàng)2個福建首創(chuàng)，有力推動了商貿(mào)零售業(yè)大發(fā)展。記者昨日從市商務(wù)局獲悉，今年前5個月，全市零售業(yè)銷售額增長12.2%，增速排名全省第一。

智慧商圈走在全國前列

東街口商圈是我市打造的首個智慧商圈。如今，市民只要打開支付寶上的“東街口智慧商圈”小程序，即可暢享停車余位查詢、繳費、預(yù)約點餐、排隊、購買劇坊和電影院門票等吃喝玩樂購服務(wù)。在商圈里消費，你不用帶現(xiàn)金，有200多個商家刷臉就能完成支付。福州聚春園大酒店里，迎賓機器人和送餐、收餐機器人呆萌可愛，備受歡迎。

“東街口智慧商圈已在零售、旅游、文化、消費、停車等5個方面取得了初步成果。”市商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹，商圈不少智慧化項目都走在前列，包括福建首個智慧餐廳、全省首條信用消費街區(qū)，以及全國首個由政府主導(dǎo)建設(shè)和運營的東街口智慧商圈APP、全國商圈數(shù)量最多的全場景刷臉支付。

不僅如此，我市還建成全國首個“智慧商圈可視化管理平臺”，通過大數(shù)據(jù)分析，即時呈現(xiàn)商圈的行業(yè)消費現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為政府主管部門改善商業(yè)網(wǎng)點布局、提升消費水平、優(yōu)化消費結(jié)構(gòu)提出科學(xué)的建議方案。

智慧商圈的建設(shè)改造，帶來了大量人氣，盤活了商圈經(jīng)濟。根據(jù)統(tǒng)計，僅5月1日至10日，建設(shè)改造后的東街口智慧商圈疊加地鐵經(jīng)濟，客流量增長77.3%，消費額比增92.5%，居全市各商圈首位。

重點批零企業(yè)加快創(chuàng)新升級

華威新西營里農(nóng)產(chǎn)品交易中心引入商貿(mào)物流信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)商戶交易信息化；永輝生活A(yù)PP線上服務(wù)平臺累計擁有超過1500萬個數(shù)字化會員；東百中心深化與支付寶、口碑等“線上+線下”合作，打造全省首條信用消費街區(qū)……伴隨著新零售建設(shè)的全面推進，我市重點商貿(mào)企業(yè)紛紛加快傳統(tǒng)實體店零售升級改造步伐，“互聯(lián)網(wǎng)+”、跨界合作、新零售業(yè)態(tài)孵化等零售創(chuàng)新工作取得突破性進展。

批發(fā)市場方面，華威新西營里農(nóng)產(chǎn)品交易中心正在建設(shè)“華威菜多多”電商平臺，打造我市食材采購批發(fā)供應(yīng)鏈體系和城市配送體系。海峽農(nóng)副產(chǎn)品物流中心探索B2B交易模式，深度挖掘與樸樸超市、盒馬鮮生、水果驛站等本土和國內(nèi)外知名生鮮農(nóng)產(chǎn)品新零售商合作，發(fā)揮物流中心5大專業(yè)批發(fā)市場的優(yōu)勢，開拓傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場“新業(yè)態(tài)”。

商貿(mào)零售企業(yè)方面，永輝超市全力推動“互聯(lián)網(wǎng)+”“永輝到家”業(yè)務(wù)，超級物種、永輝生活、永輝mini等新零售業(yè)態(tài)加快在全國布局，掃碼購等移動支付全面推廣。新華都超市7家門店上線“淘鮮達”，并與阿里巴巴集團合作，在我市開出3家盒馬鮮生門店。此外，東百中心從傳統(tǒng)百貨升級為“百貨+購物中心+街區(qū)”復(fù)合模式的“超級百貨”，萬達百貨更名為蘇寧易購廣場，正打造成“智慧零售廣場”。

連鎖便利店總量排名大幅提升

我市大力推進新零售建設(shè)，也讓便利店行業(yè)煥發(fā)生機。數(shù)據(jù)顯示，2016年，我市便利店總量排在全國省會城市第35位，到今年已躋身第11位。

國內(nèi)外著名品牌便利店企業(yè)爭相在我市落戶，世界最大的連鎖便利店集團7-ELEVEn來了，廣東美宜佳、南京蘇寧小店、杭州天貓小店等一批國內(nèi)著名品牌便利店企業(yè)也紛紛在我市快速擴張。

本土連鎖便利店企業(yè)不斷升級，購物環(huán)境大幅提升，餐飲等服務(wù)項目增多。其中，六意便利店推出“輕餐+”模式，支持人臉識別、移動支付等功能；萬嘉便利店與餓了么全面合作，打通了線上線下交易。萬嘉、六意、匯寧等3個本土便利店品牌首度入圍“2018年中國便利店百強榜”。

“今年上半年，我市連鎖便利店行業(yè)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，增長率達30%以上，增速位居全國省會城市第7位。截至6月，全市連鎖便利店已達1729家。”市商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人介紹。

政策措施助力新零售騰飛

零售創(chuàng)新結(jié)出的累累碩果，與我市大力推動密不可分。

市委市政府高度重視新零售發(fā)展。2018年，我市率先把“新零售之都”寫入政府工作報告。同年，全省首家新零售標(biāo)桿店盒馬鮮生落地臺江區(qū)，拉開了我市新零售發(fā)展的序幕。2018年5月，市商務(wù)局與阿里巴巴集團、永輝超市簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手推動新零售全面合作。今年1月，市政府工作報告再次提出，做活東街口、蘇萬寶、浦上等商圈，培育消費新業(yè)態(tài)、新模式，建設(shè)“中國新零售之都”。

全力推動新零售企業(yè)發(fā)展，今年3月，我市出臺《關(guān)于促進福州市便利店企業(yè)發(fā)展的若干扶持措施》和《關(guān)于印發(fā)推進福州市便利店及連鎖總部企業(yè)注冊便捷化實施方案的通知》，以資金扶持、政策創(chuàng)新等方式，有力推動便利店大發(fā)展。

面對新消費新零售熱點，我市還吸引和促進更多的國際品牌進駐。于今年1月出臺的《福州市促進國際品牌進駐培育發(fā)展的措施》提出，爭取每年新引進若干個在中國暢銷的服飾、珠寶、腕表類國際品牌入駐福州。

計劃年內(nèi)建設(shè)4個智慧商圈

我市零售創(chuàng)新發(fā)展還將更進一步。市商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示，將繼續(xù)加強與阿里巴巴集團、永輝集團在我市商貿(mào)全領(lǐng)域的深入合作，創(chuàng)造條件引入銀泰百貨等一批新零售巨無霸企業(yè)。加強平臺經(jīng)濟建設(shè)，進一步推進我市現(xiàn)有批零企業(yè)拓寬線上業(yè)務(wù)，形成強強聯(lián)手，做大市場份額。同時，根據(jù)企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新需求，適時推出新的扶持政策，引導(dǎo)企業(yè)做大做強。

“我們將積極引進國內(nèi)外先進品牌和管理理念，推動便利店企業(yè)零售創(chuàng)新，不斷提升我市便利店整體水平，力爭便利店在五城區(qū)實現(xiàn)起步500米內(nèi)全覆蓋。”這名負責(zé)人說，將加快便利店政策的落實工作，引導(dǎo)便利店企業(yè)大力發(fā)展智慧化、服務(wù)型、線上線下相結(jié)合的新型連鎖便利店門店，試點開展“一區(qū)一照”登記，進一步方便便利店企業(yè)連鎖經(jīng)營。

據(jù)透露，在總結(jié)東街口智慧商圈試點工作的基礎(chǔ)上，今年，我市還計劃在東二環(huán)泰禾、蘇萬寶、倉山浦上等4個商圈開展智慧商圈建設(shè)工作，同時，進一步提升東街口智慧商圈水平。