升級互聯(lián)網(wǎng)平臺 福州推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)“提質(zhì)”

福州新聞網(wǎng)7月13日訊（福州日報(bào)記者 王玉萍） 12日，為期3天的福州首期家政服務(wù)業(yè)誠信建設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn)落下帷幕，50名家政從業(yè)人員順利結(jié)業(yè)。記者從市商務(wù)局獲悉，專項(xiàng)培訓(xùn)作為我市推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)“提質(zhì)”的一個舉措，全部免費(fèi)，接下來計(jì)劃每周一期常態(tài)化開展。此外，我市還升級了家政互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過開展人證核驗(yàn)、規(guī)范家政員體檢等舉措，全力推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)。

免費(fèi)專項(xiàng)培訓(xùn)擬每周一期

上崗情況及消費(fèi)者評價線上可查

當(dāng)前，我國家政業(yè)有效供給不足、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、群眾滿意度不高等問題仍然存在，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。今年6月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》，提出10方面重點(diǎn)任務(wù)36條具體政策。我市迅速行動，組織開展免費(fèi)家政服務(wù)業(yè)誠信建設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn)便是其中一項(xiàng)內(nèi)容。

專項(xiàng)培訓(xùn)由市商務(wù)局主辦，市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會協(xié)辦。培訓(xùn)期間，福建華南女子職業(yè)學(xué)院的老師通過宣誓儀式以及法治與道德教育、禮儀、安全、育嬰重點(diǎn)等課程講解，有針對性地提升家政從業(yè)人員水平。

“我市家政服務(wù)業(yè)近年來快速發(fā)展，現(xiàn)有2000多家企業(yè)的經(jīng)營范圍涉及家政，登記造冊家政員2萬多名，但行業(yè)發(fā)展不規(guī)范問題仍然存在，推進(jìn)行業(yè)信用體系建設(shè)至關(guān)重要。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，免費(fèi)專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃每周一期，每期3天，每期學(xué)員數(shù)量控制在40名至50名，培訓(xùn)人員為愿意從事或已從事家政員、育嬰員工作的從業(yè)人員，年齡18歲至60歲。“學(xué)員滿勤才能通過培訓(xùn)，頒發(fā)行業(yè)協(xié)會的培訓(xùn)證書，并在福州家政互聯(lián)網(wǎng)平臺從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫進(jìn)行展示，優(yōu)先向消費(fèi)者推薦，上崗情況及消費(fèi)者評價等線上可查。”

家政互聯(lián)網(wǎng)平臺完成升級

實(shí)現(xiàn)“實(shí)人”“實(shí)名”“實(shí)證”認(rèn)證

推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)，我市從去年8月就開始升級福州家政互聯(lián)網(wǎng)平臺。如今，消費(fèi)者通過該平臺，可參照地區(qū)、客戶評價情況等快速預(yù)約合適的家政員。

“平臺打通了經(jīng)過公安部接口的身份核驗(yàn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)‘實(shí)人’‘實(shí)名’‘實(shí)證’認(rèn)證，確保了家政員身份信息的真實(shí)性。同時，規(guī)范了家政員體檢，明確了體檢項(xiàng)目、體檢機(jī)構(gòu)、體檢結(jié)果上傳流程，杜絕體檢結(jié)果造假行為。”市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長林桂輝告訴記者，目前，平臺已經(jīng)完成升級，正在完善家政員人證核驗(yàn)數(shù)據(jù)庫。“家政公司采集從業(yè)人員實(shí)時拍攝的照片和身份證信息，通過系統(tǒng)上傳與公安部門的人員備案信息進(jìn)行人臉比對，人證核驗(yàn)通過，才能發(fā)布到平臺上供市民選擇。”

林桂輝介紹，平臺建立了全國首個家政員動態(tài)信用分值管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了家政員全流程5大類19項(xiàng)動態(tài)信用評分，直接明了地呈現(xiàn)及推薦優(yōu)質(zhì)家政員。另外，家政員的信用分還關(guān)聯(lián)家政機(jī)構(gòu)的信用分，以此激勵家政公司嚴(yán)格管理所屬家政員，改變從業(yè)人員管理混亂的現(xiàn)狀。

另據(jù)了解，我市還計(jì)劃9月舉行全市家庭服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競賽，進(jìn)一步推動家庭服務(wù)業(yè)技能人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)技能交流與創(chuàng)新。“設(shè)育嬰員、家事服務(wù)、老人照護(hù)工種。其中，競賽育嬰員工種按照國家職業(yè)資格三級（高級工）標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施，競賽家事服務(wù)、老人照護(hù)工種采用現(xiàn)場操作比賽，由評委會負(fù)責(zé)評定。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露。