原標(biāo)題:鼓樓區(qū)社區(qū)治理和服務(wù)能力建設(shè)經(jīng)驗走向全國
鼓樓區(qū)“家門口早餐工程”受歡迎。記者 葉義斌 攝
海峽網(wǎng)10月24日訊 (福州新聞網(wǎng)記者 莫思予 見習(xí)記者 林瑞琪 通訊員 彭輝)昨日,全國社區(qū)治理和服務(wù)能力建設(shè)示范培訓(xùn)班在重慶拉開序幕,福州市鼓樓區(qū)、北京市東城區(qū)等6個單位分別介紹了典型經(jīng)驗做法。其中,鼓樓區(qū)作為福建省唯一經(jīng)驗交流單位發(fā)言。
2014年11月1日,習(xí)近平總書記第三次到軍門社區(qū)視察時,對新形勢下的社區(qū)工作提出了“如何讓群眾生活和辦事更方便一些,如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通一些,如何讓群眾感覺更平安、更幸福一些”的指示要求。
圍繞“三個如何”的重大命題,鼓樓區(qū)在社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新上砥礪探索,涌現(xiàn)出軍門、慶城、楊橋河南等一批先進典型,社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新水平不斷提升。
推廣典型示范
黨建引領(lǐng)創(chuàng)新
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心讓老人們盡情玩樂,“四點鐘學(xué)校”傳出孩子們的爽朗笑聲,文化科普等活動吸引眾多居民粉絲……在鼓樓區(qū)軍門社區(qū),處處是溫馨和諧的畫面。這歸功于黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的“13335”軍門社區(qū)工作法,也是國家民政部點贊的“軍門樣本”。
今年,鼓樓區(qū)制定了突出黨建引領(lǐng)的社會治理三年行動方案,在社區(qū)黨建、機制建設(shè)、平臺建設(shè)、服務(wù)保障、“五在社區(qū)”服務(wù)等五大方面35項工作內(nèi)容清單上發(fā)力。69個社區(qū)形成“對標(biāo)軍門、趕超軍門”的良好氛圍,全區(qū)社區(qū)治理從“一枝獨秀”發(fā)展到“百花齊放”。
楊橋河南社區(qū)通過創(chuàng)新社區(qū)治理和服務(wù),躋身全國文明社區(qū)。圍繞“紅色領(lǐng)航工程”,楊橋河南社區(qū)完善了“街鎮(zhèn)黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨總支—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組”五級網(wǎng)絡(luò),打通服務(wù)群眾的最后100米。
“每次我反映的問題比如道路坑洼、路燈不亮、污水管堵塞等,社區(qū)黨委都很快解決了。”退休黨員林賽桂是楊橋河南社區(qū)的一名樓棟黨小組組長,她表示,有問題找身邊黨員,已經(jīng)在居民中形成共識。
探索治理模式
調(diào)動多方共治
近年來,多方力量更加積極地參與到鼓樓社區(qū)治理中來,推動治理從社區(qū)“自轉(zhuǎn)”走向協(xié)同“公轉(zhuǎn)”,從自我封閉走向開放融合。
“管道破損的老問題終于要解決了!”今年8月,由軍門社區(qū)居民參與協(xié)商、社區(qū)向上申報的微實事協(xié)商項目獲批通過,從區(qū)財政撥付給社區(qū)的30萬元“參與式預(yù)算”資金中,拿出28萬元,用于安泰中心B區(qū)路面管道破損修補。從“政府定實事、政府做”到“百姓定實事、參與做”,“參與式預(yù)算”微實事協(xié)商平臺的搭建使居民參與社區(qū)公共事務(wù)的熱情進一步釋放。
“入公辦園難、入民辦園貴”的問題,也有了新解。鼓樓區(qū)采用公辦民營、民辦公助等方式,率先在省內(nèi)建設(shè)社區(qū)微型精品幼兒園,首批5所于今年9月開放。其中之一的溫泉街道傳初幼兒園為福建省傳初教育投資有限公司創(chuàng)辦,這里的每個樓層都是開放空間,國學(xué)館、科學(xué)館等場所窗明幾凈,玩具、書籍豐富多樣。值得一提的是,雖然是民辦園,但也加入了普惠性幼兒園行列。家住附近的張女士表示,正當(dāng)一家人為孩子就近入園的問題犯愁時,家門口的社區(qū)微型精品幼兒園為她帶來了福音,孩子也在今年秋季順利入學(xué)。
此外,還有308家社會組織“嵌入”社區(qū)服務(wù)體系,為鼓樓社區(qū)治理注入全新理念和新鮮血液。
優(yōu)化服務(wù)供給
滿足群眾需求
“出門捎一份早飯,拎著就去上班,非常方便,而且還是老字號出品,營養(yǎng)又放心!”家住福新社區(qū)的黃桂香說。越來越多的鼓樓區(qū)居民,在家門口就能享受別具特色的放心早餐。上個月與群眾見面的“家門口早餐工程”是鼓樓區(qū)著眼社區(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、均衡化,推出的又一創(chuàng)新載體。
“家門口早餐工程”以百年品牌“安泰樓”為依托,以“榕晨·安泰樓”餐車為載體,深入社區(qū),提供早餐工程“最后一公里”服務(wù)。餐車采用簡約的線條勾勒出三坊七巷、馬鞍墻的概念,主營包點、糍粿、粥等40多種深受福州百姓喜愛的閩味小吃。年底,早餐車投放點將實現(xiàn)鼓樓十街(鎮(zhèn))69個社區(qū)全覆蓋。
吃罷早餐,老人們喜歡上社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心坐坐。引入專業(yè)機構(gòu)、融入“互聯(lián)網(wǎng)+”、推行醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、配備智能手環(huán)……鼓樓區(qū)已建成運營10個五星級社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心,今年又探索建設(shè)2家嵌入式、多功能社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(家園),更好地滿足老年人需求。已經(jīng)搬家的李月英老人依然是慶城社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的???。她喜歡在這里與老鄰居聊天、打牌、聽健康知識講座,她說:“不管搬去哪,還是喜歡這個家。”
需要理發(fā)、買米買油、干洗衣服?打個電話到社區(qū)總機就能輕松搞定。鼓樓區(qū)為居民搭建了智慧社區(qū)信息平臺,實行“一號”申請、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式,提供在線互動、政策推送、辦事流程查閱等服務(wù),這都是鼓樓區(qū)的特色化服務(wù)帶給居民的幸福感。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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