健合集團2017零售伙伴年會三亞正式啟幕 開啟全球戰(zhàn)略新藍圖

11月20日，聚焦母嬰零售未來，匯聚眾多母嬰行業(yè)大咖，H&H(健合)集團2017零售伙伴年會在美麗的海南三亞隆重舉行。20日上午，作為大會的主辦方，致力成為全球高端營養(yǎng)及健康產(chǎn)業(yè)領導者的H&H(健合)集團分享了自身在母嬰零售的發(fā)展探索，公布了新一輪的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，正式拉開大會序幕。

集團邁入發(fā)展新征程，提出PPA模式探索

大會開始，首先由健合集團CEO羅飛先生公布健合集團未來的整體戰(zhàn)略規(guī)劃藍圖。在回顧了2017前三季度健合集團亮眼的增長業(yè)績后，他鄭重表示，未來，基于“激情、勇敢、信任、偉大團隊坦誠相待、享受生活每一天”這5個全新集團核心價值，健合集團將秉承“讓人們更健康更快樂”的使命，致力于創(chuàng)造差異化的優(yōu)質產(chǎn)品及令人向往的品牌，成為全球高端營養(yǎng)及健康產(chǎn)業(yè)的領導者。恰逢母嬰行業(yè)進入新零售時代之際，集團計劃在2020年實現(xiàn)20億美元的銷售，成為全面全球化企業(yè)。

在這次聚焦母嬰零售未來的零售伙伴年會上，羅飛先生提出了自身對零售本質的獨到見解：“我個人認為其實沒有什么新零售，零售的本質是什么，我認為無論怎么樣變化，第一就是獲得客戶，第二就是留住客戶。我認為母嬰零售當前面臨3個挑戰(zhàn)：第一是分化的客戶，我們最大的挑戰(zhàn)是，哪里找80、90后客戶，消費者他們在哪里?這個是最大的挑戰(zhàn);第二，就是品類創(chuàng)新，我們應該考慮怎樣的品類延伸增加客戶復購;第三，是從存量到增量，必須有“客戶資產(chǎn)”的概念，我們要從存量的經(jīng)營思維，轉變到做增量的思維，現(xiàn)在的年輕人消費多元化，我們可以考慮傳統(tǒng)的渠道去做一些非傳統(tǒng)的品類。”

面對當今的零售行業(yè)挑戰(zhàn)，面臨客戶的分化，如何獲得和留住客戶?羅飛先生表示，健合集團已經(jīng)開始了這方面的探索，那就是健合集團的PPA模式。“PPA 模式是指Premium(高端優(yōu)質)、Proven(驗證有效的)和Aspirational(令人向往，追求卓越)，其源于健合集團旗下自然健康品牌Swisse的獨特品牌價值與經(jīng)營模式。PPA模式已幫助Swisse成功在全球迅速推廣，深受全球眾多消費者信賴與喜愛。因此，我們深信PPA模式是一個能夠吸引和留住客戶的成功模式。未來，我們將逐步嘗試把PPA模式導入集團的所有品牌，推進集團業(yè)務全面實現(xiàn)全球化布局。”

最后，他還發(fā)表了對母嬰行業(yè)的趨勢預判。他指出，面臨新的挑戰(zhàn)與機遇，母嬰零售還應該要尋求新的增長點，健康營養(yǎng)品將成為母嬰渠道未來爆發(fā)的增長品類。“我覺得大的健康概念是未來消費升級的一個非常大的投入，隨著年輕媽媽對健康的日益重視以及她們對消費需求的不斷升級，母嬰店是營養(yǎng)品非常合適的消費場景。我們應該把握住這個增長機遇。”

嬰幼兒營養(yǎng)護理形成強大品牌矩陣，實現(xiàn)全品牌升級建設

健合集團BNC中國區(qū)執(zhí)行總裁朱定平和BNC中國區(qū)市場部總監(jiān)廖文琪女士也詳盡地描述了健合集團嬰幼兒護理及營養(yǎng)板塊(BNC)品牌的整體營銷策略。

朱定平先生表示，過去一年，通過重建團隊、從促銷競爭轉向新客開發(fā)、聚焦核心業(yè)務以及持續(xù)投資品牌建設，合生元在營銷方面取得了一定的成績：圍繞中國三金影帝劉燁和法國國寶級影后朱麗葉·比諾什的雙星閃耀品牌建設，雙金系列嬰幼兒配方奶粉以及益生菌產(chǎn)品銷量穩(wěn)步上升，品牌口碑顯著提升，核心賣點已獲得大量消費者認知，品牌忠誠和復購率也處于業(yè)內領先地位。

此外，廖文琪女士補充道，除了繼續(xù)讓合生元保持這種品牌營銷的競爭優(yōu)勢，健合集團計劃將合生元的成功有效運用到健合集團的其它子品牌。據(jù)介紹，未來幾年，集團將嘗試把合生元成功的營銷策略運用到集團旗下法國高端嬰幼兒護理用品品牌Dodie以及美國36年歷史有機嬰幼兒食品品牌HealthyTimes上，通過有效整合合生元的品牌資源，加速提升這兩個國際高端品牌在中國的品牌認知和口碑建設。

隨后，健合集團首席技術官Patrice Malard馬博士在現(xiàn)場介紹了合生元配方奶的創(chuàng)新升級。據(jù)馬博士介紹，自合生元三個系列九個全新配方通過國家食品藥品監(jiān)督管理局嬰幼兒配方乳粉注冊后，合生元嬰幼兒奶粉配方除了SN-2 PLUS優(yōu)吸科技，將首創(chuàng)引入富含有助(中國)嬰兒早期免疫系統(tǒng)發(fā)育的OPN(骨橋蛋白)的乳清蛋白。除此之外，合生元益生菌的供應商——法國拉曼集團的Isabella還介紹了健合集團與拉曼在益生菌領域的成功合作模式，合生元益生菌菌株采用拉曼的Bio-Support技術保護，為中國市場提供了優(yōu)質的益生菌產(chǎn)品。據(jù)悉，10多年來合生元益生菌沖劑銷售超過了10億袋，合生元領跑中國益生菌領域。

目前，健合集團旗下嬰幼兒營養(yǎng)及護理業(yè)務板塊(BNC)，已形成了包括合生元、HealthyTimes嬰幼兒配方奶粉、嬰幼兒護理用品Dodie以及合生元益生菌的強大品牌產(chǎn)品矩陣，越發(fā)夯實和豐富集團在嬰幼兒營養(yǎng)及護理板塊的業(yè)務。

Swisse全球業(yè)務增長持續(xù)，深耕中國市場成效顯著

Swisse中國區(qū)執(zhí)行總裁Laetitia當天公布了健合集團旗下澳大利亞銷量領先的自然健康品牌Swisse的發(fā)展概況及戰(zhàn)略規(guī)劃。

據(jù)Laetitia介紹，Swisse在2017年深耕中國市場上也收獲頗豐。一方面，在品牌推廣上，今年下半年圍繞范冰冰展開的一系列品牌推廣活動大獲成功。另一方面，在渠道建設上，Swisse在中國跨境電商方面的競爭優(yōu)勢持續(xù)加強，市場份額位列第一，并與客戶共同創(chuàng)新的深度市場合作;同時，自今年4月開通一般貿易進入中國以來，Swisse目前已成功進入近4000家線下門店，銷售成績亮眼。而2018年，Swisse將推出多款新品，包括孕婦營養(yǎng)類的DHA、美容營養(yǎng)品類的血橙泡騰片以及保健食品類的鈣+維生素D片;并在與中國營養(yǎng)學會的合作下建立美容營養(yǎng)領域的戰(zhàn)略優(yōu)勢，不斷提高消費者教育，并將探索與新零售模式(O2O)相結合的發(fā)展模式。

除了介紹中國市場的發(fā)展情況，Laetitia還介紹了Swisse的全球業(yè)務進展：“回顧2017年，Swisse品牌在全球范圍持續(xù)強勁增長。目前，Swisse不僅在中國以及澳新兩個核心戰(zhàn)略市場高速增長，在新加坡和意大利等海外市場也已取得不錯成績，我們相信在集團的支持下，Swisse未來會取得更好的業(yè)務進展。”

經(jīng)過18年跨越式發(fā)展，走過“合生元”時代，健合成功挺進3.0全盛發(fā)展時代。在邁入發(fā)展3.0之際，健合集團正期待通過召開零售伙伴年會，集結零售合作伙伴，共享母嬰零售探索經(jīng)驗，攜手挑戰(zhàn)，共贏未來!