中國手機的精粹，都在“友商”這兩個字里

All in AI的李彥宏，在開發(fā)者大會上自信表示：友商從來不收購技術(shù)公司，只有百度愿意為技術(shù)付費。京東抱團唯品會直指友商綁架商家進行不正當競爭，遭天貓回擊：你這是碰瓷。小米6上市就遭多家友商碰瓷，雷軍則在朋友圈輕松回應(yīng)：估計是小米做的太好了。

友商一詞，大家再熟悉不過了。它被譯為Business competitor，即商業(yè)競爭對手。一般指互聯(lián)網(wǎng)或者電商行業(yè)對競爭者的稱呼。

“為什么競爭對手叫做友商，而不是敵商？”一位網(wǎng)友在百度知道里這樣提問。給出的推薦答案也饒有趣味：“沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人”。“友商”雖有“友”，火藥味兒卻從未消散過，但在商業(yè)競爭中，撕逼跟和解也可以切換自如。

壹

讓“友商”成為熱詞的功臣是雷軍。

“過去的五年，是小米的五年，也是中國手機行業(yè)巨變的五年。有人說其中最大的變化，是手機業(yè)成功轉(zhuǎn)型娛樂業(yè)，表現(xiàn)形式就是沒完沒了的發(fā)布會，而且所有的發(fā)布會都有一個共同的主題，那就是閃閃發(fā)光的五個字：‘友商是傻逼’，其中小米首先是傻逼”。2015年，雷軍在某次發(fā)布會上說。

近年來，小米一直自帶熱搜體質(zhì)，是不少友商暗諷的對象。

國內(nèi)各大手機廠商“花式懟友商”，日常微博互懟，雇傭“水軍”甚至“海軍”怒踩對方，倒計時海報喊話友商，發(fā)布會現(xiàn)場抓住友商的產(chǎn)品槽點一黑到底。除了黑和懟，碰瓷兒和蹭熱度也是慣用手法。公關(guān)稿標題黨混淆視聽，打聽友商發(fā)布會時間和產(chǎn)品賣點，試圖搶占先機等等?？傊痪湓挘寒a(chǎn)品不一定硬，話題一定要響。

懟小米，第一個要提的自然是周鴻祎。周鴻祎堅持不懈的暗諷小米，這一懟就是兩年。周鴻祎在網(wǎng)上宣揚小米手機暴利，甚至對雷軍本人進行攻擊。即便如此，雷軍都沒有任何回應(yīng)。原以為“小三大戰(zhàn)”（指小米和360）會在周鴻祎的獨角戲中黯然謝幕，雷軍還是回復(fù)了。

雷軍發(fā)微博稱：“兩年來周老板由于商業(yè)目的一直辱罵我，甚至人身攻擊，我基本不理睬。這次反擊，很多人不理解。我知道罵不過他，知道反擊幫助了他的炒作。但我認為，反擊有助于讓用戶了解更多的信息，能真正打開手機黑盒子，讓行業(yè)變得更透明，用戶和產(chǎn)業(yè)最終有益。唉，壞處就是我要承受更多人身攻擊。@ zhouhongyi @ wangran。”

當然，周鴻祎和雷軍交手，也不全都是負面，比方說，送雷軍上熱門的外號“雷布斯”，也是周鴻祎起的。那時候，360公司還沒有手機業(yè)務(wù)，或許還稱不上小米的友商，但從周鴻祎決定和小米發(fā)生關(guān)聯(lián)的那一刻起，或許心里早已萌發(fā)了做機的種子。

后來，360手機也正式成為了小米的友商。2015年5月，小米和360手機一前一后分別發(fā)布了小米Note頂配版和奇酷手機。也許是為了進一步拉近彼此的距離，小米和360在同年6月再次一前一后發(fā)布了路由器。有趣的是，兩次發(fā)布前后均僅有一天之隔，但都讓小米搶了先。

“我昨天把千元機做到了399元，就是為了發(fā)布路由器做準備?？赡苁侵懒宋覀兊陌l(fā)布計劃，昨天友商發(fā)布了路由器產(chǎn)品。” 2015年6月11日，周鴻祎在發(fā)布會上這樣調(diào)侃友商小米。

原來，所謂“一前一后”的巧合，是小米有意而為之。據(jù)虎嗅網(wǎng)報道，5月6日是360手機（后更名為：奇酷手機）的發(fā)布會，360早早就向各大媒體發(fā)出了邀約。而小米則是在當天上午將300多名媒體記者召集到一起，搞了一場小米Note的品鑒會。時隔1個多月，雙方再次交手，360卻在時間上又被搶了先。6月11日是360安全路由器的發(fā)布會，就在360預(yù)熱傳播打的火熱的時候，小米在6月10日的視頻聯(lián)盟發(fā)布會上發(fā)布了兩款新路由器產(chǎn)品。有人甚至?xí)岩尚∶桩斕爝@場發(fā)布會，最先到底有沒有將路由器發(fā)布的計劃加進去。小米套路深，搶時搶人又搶驚喜，真實還原 “走友商的路，讓友商無路可走”。

周鴻祎自然是有小情緒的，暗諷小米的段子總是信手拈來。

“請大家不要見人就說，‘Are you OK！’，這句話英文意思應(yīng)該是，“你丫有??？”

“千元機一定不是很糙的機器，糙是一個米，一個造。”

貳

暗諷小米，魅族也有份兒。拋開傳言中有關(guān)雷軍和黃章的個人恩怨，我們在網(wǎng)上會經(jīng)?？吹矫追酆枉扔岩谎圆缓暇烷_撕，就連黃章的第一條微博還特意“問候”了小米，魅族的發(fā)布會更是總拿小米說事兒。

2014年2月12號，黃章發(fā)布了他的第一條微博：“大家好!我剛從火星回到地球，我將以最開放的心去包容，去接納這個世界。大家都知道我們營銷做得爛，從今天開始，我就要告訴更多人知道，除了小米手機之外，還有更好的魅族手機可以選擇。”

黃章這話說的確實沒毛病，至少在2015年之前，魅族在戰(zhàn)略和營銷上緊跟小米，也憑借高顏值的工業(yè)設(shè)計、超高性價比以及具有強大適配能力的魅族Flyme，出了幾款讓人滿意的手機，也收獲了一些正面的口碑。

2014年9月，魅族發(fā)布了MX4，發(fā)布會上魅族更是開啟群嘲模式，不只是對小米，對錘子及其他友商也都飽含了揶揄之意。這時候的魅族，看起來有點狂啊。

2015年9月22日，小米4C發(fā)布會，而魅族Pro5的發(fā)布會恰好就在23日。更巧的是，網(wǎng)傳小米和魅族在同一家酒店開設(shè)媒體接待區(qū)，主KV（活動背景板）一黑一白非常搶眼。

當然，魅族暗諷友商的內(nèi)容包含但不僅限于手機。

2016年12月8日，魅族在新品發(fā)布會上推出了全新的魅藍note5和魅族手環(huán)。既然是魅族的發(fā)布會，一定少不了小米的戲份。有一頁PPT是這樣寫的，畫面元素酷似一只小米手環(huán)，搭配文案：運動后的尷尬，環(huán)還在機沒了。乍一看，可能還會有點懵，再仔細看一遍圖，就會發(fā)現(xiàn)畫面中的手環(huán)，是沒有機身的。不難看出，魅族在展示自己手環(huán)、機身一體化設(shè)計的同時，還明踩了小米一腳。

中國智能手機市場風云變幻之快，2016年，“消費升級”取代“性價比”成為主流，各大國產(chǎn)手機廠商達成共識，開始拋棄低端價格戰(zhàn)、走精品路線、尋求品牌溢價。此外，在手機同質(zhì)化的大背景下，線下渠道的重要性開始顯現(xiàn)，如今走國際路線的華為，和后起之秀OPPO、vivo是最好的證明。

市場在變，不變的是魅族招惹友商的腳步。魅族以工業(yè)設(shè)計著稱，其暗諷原則其實用五個字就能概括：你丫抄我的！從腰圓鍵，到mBack交互，再到一刀切天線設(shè)計，都被國產(chǎn)廠商們所“致敬”了。

叁

在發(fā)布會上懟友商最好的一家，就是風口浪尖上的樂視。樂視不僅能夠盤點出自己手機的好，還能把友商們點名道姓的“問候”一遍。“令人窒息的無邊框”能秒殺華為全家，工業(yè)設(shè)計能秒殺蘋果；聲稱用聯(lián)發(fā)科X10就能輕松KO高通驍龍820的小米5高配版。網(wǎng)友直呼：論懟友商，我只服樂視。

明懟友商只能換來一種結(jié)果，那就是回踩，這次回踩樂視的不是別人，正是小米。這次兩家的戰(zhàn)場不再局限于手機，而是逐漸擴展電視領(lǐng)域。特別是樂視推出超級電視率先進軍電視硬件領(lǐng)域后，小米和樂視的矛盾漸漸顯露。

2014年2月，樂視公司以侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)為由起訴iCNTV，并將小米列為連帶責任方，小米公司敗訴并賠償樂視網(wǎng)損失15萬元。后來，樂視聲稱已取證掌握小米對樂視另外500多部電影電視劇侵權(quán)證據(jù)，樂視還將繼續(xù)對小米提出版權(quán)訴訟。

或許是為了扭轉(zhuǎn)局面，小米拉來了前新浪總編陳彤，投資10億美金布局內(nèi)容。2015年6月10日，小米推出智能電視時，還不忘懟一下樂視的智能電視，稱樂視為“PPT電視”。這還不算完，小米官方還拋出數(shù)據(jù)，表示小米電視內(nèi)容比競爭對手樂視多一倍而且免年費，還找來公證方進行公證。

如此挑釁樂視必然是忍不了的。隨后，樂視在其官方微博上回擊說，被公證的謊言依然是謊言。而小米也繼續(xù)跟進，發(fā)表了一篇名為《對友商抹黑小米的回應(yīng)：捆綁年費、不合規(guī)就是最大的謊言！》的長微博繼續(xù)反駁。就這樣，撕逼大戰(zhàn)進入白熱化階段。

最有趣的是，此番樂視小米撕逼，360、海信、康佳、創(chuàng)維等一眾熱情的友商紛紛加入戰(zhàn)局，或拉幫結(jié)伙或獨自出頭。這場戰(zhàn)役來來回回至少歷經(jīng)4個回合，最終以樂視的不再回復(fù)而暫時停戰(zhàn)。

其實，這并不是中國互聯(lián)網(wǎng)友商撕逼史的開端，早在2010年，友商開撕的趨勢已初見端倪。3Q大戰(zhàn)、百度與360安全領(lǐng)域的撕逼以及上述的樂視小米生態(tài)之爭，這三大戰(zhàn)役分別代表了撕逼從1.0到3.0的進化。

撕逼1.0時代，360與騰訊，各自通過官博等輿論渠道隔空喊話，熱鬧得很，算是開啟了互聯(lián)網(wǎng)友商撕逼史的序幕。到了撕逼2.0時代，已經(jīng)逐步實現(xiàn)了“撕逼扁平化”。周鴻祎VS百度小編，兩者行政級別差了不少，但周鴻祎已經(jīng)不在乎這些，反倒成為吃瓜群眾眼中的最大看點。撕逼3.0時代，我們迎來了全民皆兵的集團軍作戰(zhàn)模式，不同與以往的一對一模式，全員作戰(zhàn)加上眾友商的聲援和幫踩，場面好不熱鬧。

肆

既然是商業(yè)競爭，必定會交手，過去我們說狹路相逢勇者勝，現(xiàn)在看來，耐撕也將成為勝利的籌碼。大家對友商之間開黑、蹭熱度的問題眾說紛紜。有人表示反感，覺得企業(yè)不好好做產(chǎn)品，反倒花功夫通過痛踩友商來抬高自己，這種行為很low。也有人表示理解，認為除了產(chǎn)品外，營銷也同樣重要。

《后會無期》告訴我們：小孩才分對錯，成人只看利弊。對于企業(yè)來說，亦是如此。樹立一個強大的對手顯得自己在地位上與對方平起平坐，這個策略屢試不爽。

拿手機行業(yè)來講，魅族之于小米，正如小米之于蘋果。當自身的體量、專利、銷量都與對方不是一個層級，還想要搭上順風車的時候，或許營銷是最好的選擇。需要指出的是，雙方對掐，一不小心就會陷入用戶和輿論的譴責之中，撕逼需謹慎，熱鬧歸熱鬧，要看清自己的底線和處境。

當然，友商之間的摩擦并不一定是有意而為之。拋開企業(yè)本身之間的競爭，作為消費者也難免有比較心態(tài)，“ofo和摩拜到底誰第一？”“kindle、iReader與掌閱，有哪些優(yōu)劣勢啊”等等。雷軍曾坦言：“希望國內(nèi)廠商團結(jié)起來，槍口抬高一寸，瞄準國際品牌。不要老是你往前走一尺，他往后拉你一尺。”

良性商業(yè)競爭的本質(zhì)是：瞄準和發(fā)展消費者需求，消除虛假消除惡意中傷，最終實現(xiàn)共同進步。如果真能如此，實為消費者之大幸。

結(jié)尾上價值，人生最大的敵人不是別人而是自己，人生最大的勝利不是制敵而是克己。對于企業(yè)而言，套用華為的說辭：你以為你的競對是友商，其實是這個時代。