深度賦能產(chǎn)業(yè)帶商家經(jīng)營提效是快手磁力引擎渠道業(yè)務(wù)年度重點方向。整合平臺優(yōu)勢資源,重點發(fā)力區(qū)域渠道代理商綜合服務(wù)能力提升,通過切實的商務(wù)政策和深入的賦能陪跑,助力產(chǎn)業(yè)帶新入局商家在快手實現(xiàn)從0到1的迅速突破,助力有一定經(jīng)營能力的商家取得業(yè)績的沖刺。
2023年4月開始,磁力引擎渠道業(yè)務(wù)便發(fā)起了“產(chǎn)業(yè)帶一期計劃”,通過招募和篩選優(yōu)質(zhì)的金牛服務(wù)商、匹配定向產(chǎn)業(yè)帶,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)帶商家的開拓,促進(jìn)其GMV的提升及商業(yè)流量使用效率的提升。經(jīng)過一年的探索和深耕,在商家拓展、業(yè)績增收、商家合作信心等方面都獲得了明確的正反饋。平臺也與區(qū)域代理一道沉淀了諸多產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)營促產(chǎn)的經(jīng)驗和方法。
2024年,基于新的發(fā)展形勢和新的任務(wù)指標(biāo),“產(chǎn)業(yè)帶二期計劃”應(yīng)運推出。深挖產(chǎn)業(yè)帶機遇、加速行業(yè)覆蓋和客開引入被納入“計劃”的重要一環(huán)。
相較“一期計劃”,“二期計劃”在城市開放、類目拓寬、組織升級、產(chǎn)品迭代“四大方面特征明顯。新放開15個城市,擴大代理商輻射空間;新增食品、寵物、箱包、內(nèi)衣、玩具、珍珠、鮮花綠植等類目;部分服務(wù)商搭建直播基地,完善售后團隊、選品團隊及供應(yīng)鏈團隊,為客戶提供閉環(huán)服務(wù);女媧數(shù)字人和全站推廣等產(chǎn)品的應(yīng)用迭代與宣傳推廣,提升代理商人效及客戶的轉(zhuǎn)化效率。
在具體落地上,平臺將產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行系統(tǒng)化分級,全國范圍來看,被納入分級的產(chǎn)業(yè)帶多達(dá)30個。其中A級產(chǎn)業(yè)帶享受的平臺支持力度更大,因此其遴選標(biāo)準(zhǔn)十分苛刻,綜合考量了產(chǎn)業(yè)帶與平臺之間的諸多影響因素,包括綜合任務(wù)指標(biāo)、覆蓋商家數(shù)量質(zhì)量、行業(yè)競爭力及整體的合作表現(xiàn)、代理商服務(wù)能力和任務(wù)達(dá)成情況等。
最終,華北的邢臺服飾&寵物產(chǎn)業(yè)帶、保定箱包紙品產(chǎn)業(yè)帶,華東的義烏百貨&飾品產(chǎn)業(yè)帶、常熟服飾產(chǎn)業(yè)帶,華南的泉州服裝鞋靴產(chǎn)業(yè)帶、佛山家具家電產(chǎn)業(yè)帶入圍“產(chǎn)業(yè)帶二期計劃”的A級產(chǎn)業(yè)帶名單。平臺則根據(jù)產(chǎn)業(yè)帶的具體特點制定業(yè)務(wù)打法。
六大重點A級產(chǎn)業(yè)帶分別對應(yīng)不同的行業(yè)分布,在持續(xù)穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)帶商家核心競爭力的基礎(chǔ)上,平臺與區(qū)域代理商協(xié)同發(fā)力,深度識別產(chǎn)業(yè)帶及商家在快手平臺經(jīng)營的優(yōu)劣勢,挖掘背后蘊藏的生意機會。
從整體看,“產(chǎn)業(yè)帶二期計劃”的執(zhí)行策略更為體系化。在市場分析層面,前期經(jīng)過了大量的深度探查,從特色類目、季節(jié)趨勢、貨品結(jié)構(gòu)、價格帶等維度進(jìn)行了深入分析;在組織建設(shè)層面,通過搭建專項組織架構(gòu)、設(shè)置績效激勵、授予榮譽、培訓(xùn)帶練等措施加強組織成員的專業(yè)技能及協(xié)同力提升;在市場聯(lián)動層面,借助平臺在各地組織的招商會、雙選會、培訓(xùn)會等線下活動,及戶外投放等市場手段,放大該項目的市場聲量,提升針對產(chǎn)業(yè)帶商家的有效觸達(dá)、讓這一輪的產(chǎn)業(yè)帶賦能目標(biāo)高效達(dá)成,最終助力產(chǎn)業(yè)帶業(yè)績增長。
具體來看,平臺走入產(chǎn)業(yè)帶的率先一步便是“提認(rèn)知”。在核心產(chǎn)業(yè)帶的重點城市、重點區(qū)位,快手扶持產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展的宣貫信息遍布于電梯間、戶外大屏等各種呈現(xiàn)形式的醒目位置。“來快手,日進(jìn)斗金”的活動主題及預(yù)期心智得到更廣泛的曝光和觸達(dá)。在線上,則通過信息流/開屏等方式定向投放重點產(chǎn)業(yè)帶重點區(qū)位的目標(biāo)用戶,幫助商家及服務(wù)商回收銷售線索的同時助力客開。
在“提認(rèn)知”的同時,針對A級產(chǎn)業(yè)帶,同步召開六場招商賦能會,透傳平臺價值。在宣貫產(chǎn)品能力、商務(wù)政策及行業(yè)解決方案的同時,進(jìn)一步促進(jìn)新商動銷及客開的提升,讓商業(yè)流量真正高效協(xié)同業(yè)績的增長和突破。六場招商會累計到場1200余位商家,均得到了產(chǎn)業(yè)帶所在地政府領(lǐng)導(dǎo)的重視和蒞臨指導(dǎo),將快手扶持產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展這項舉措真正跟區(qū)域商家發(fā)展、區(qū)域政策支持有機融合。
從2023年產(chǎn)業(yè)帶一期計劃的開始到當(dāng)前二期計劃的收官,快手磁力引擎渠道業(yè)務(wù)深耕產(chǎn)業(yè)帶的成果頗豐,涌現(xiàn)出一系列優(yōu)秀商家案例,服務(wù)商、代理商在其中深度陪跑,沉淀了扎實的可復(fù)用的方法論,快手平臺也將其整理出詳細(xì)的案例集供全國商家、服務(wù)商、代理商學(xué)習(xí)借鑒,榜樣的力量加之不斷成熟的方法論,接下來將有大量新商老客參與進(jìn)來,從而獲得更大的增長空間。
一直以來,快手始終關(guān)注、扎根產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展,致力于通過短視頻、直播的形式多元賦能,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶商家們擁抱電商新形勢、抓住快手新藍(lán)海。而在平臺、主播、服務(wù)商、代理商的多環(huán)助力下,產(chǎn)業(yè)帶各行各業(yè)的商家們也正迎來快速發(fā)展的新機遇。未來,快手將持續(xù)深入產(chǎn)業(yè)帶,以切實的商務(wù)政策及資源支持,助力產(chǎn)業(yè)帶商家走上長效經(jīng)營道路,在快手獲得更具確定性的業(yè)績增長。