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老人們聽(tīng)講師推銷(xiāo)商品。文并攝/本報(bào)記者 董振杰

近日,北京青年報(bào)記者接到市民爆料稱,一些人盯上了家住北京城區(qū)的老年人,將人拉到昌平的“景點(diǎn)”,美其名曰參加免費(fèi)深度購(gòu)物游。北青報(bào)記者深入旅游團(tuán)暗訪發(fā)現(xiàn),購(gòu)物旅游團(tuán)不但不免費(fèi),上車(chē)后還會(huì)被要求先學(xué)“閉嘴”,全程被忽悠的購(gòu)物經(jīng)歷更讓老人們覺(jué)得氣憤。

市民爆料

免費(fèi)一日游 被忽悠“買(mǎi)”鍋

“參加了一個(gè)昌平一日游,全程沒(méi)有進(jìn)過(guò)長(zhǎng)城、十三陵等任何一個(gè)真正的景點(diǎn),接觸的全是購(gòu)物店,有人把我們帶到專門(mén)的小房子里接受推銷(xiāo)……”市民方先生向北青報(bào)記者爆料稱,他通過(guò)其他老人在微信上結(jié)識(shí)了旅游組織者,11月19日參加了免費(fèi)北京昌平一日游,當(dāng)天被帶進(jìn)多個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所,觀看對(duì)方推銷(xiāo)的各種商品。

最讓方先生等人難以接受的是,他和幾位同行老人莫名其妙地花1500元買(mǎi)了一套鍋具。氣憤之下,他并沒(méi)有將鍋帶回家,而是選擇留在導(dǎo)游的大巴車(chē)上,希望后期維權(quán)時(shí)能夠退貨。

另一名也買(mǎi)了鍋的宋女士稱,在現(xiàn)場(chǎng)搞活動(dòng)時(shí),那名講師先是和幾個(gè)人進(jìn)行了互動(dòng),“我們眼看著交了100元錢(qián)買(mǎi)了筷子、碗的人,后來(lái)講師都給退錢(qián)了。”宋女士稱,等到她在內(nèi)的幾個(gè)人上去時(shí),大家都以為講師會(huì)繼續(xù)將錢(qián)退還,“當(dāng)時(shí)他推銷(xiāo)的是一套鍋具(包括砂鍋和炒菜鍋各一個(gè)),說(shuō)是原價(jià)5800元的高級(jí)鍋具,為讓大家?guī)兔π麄鳎F(xiàn)在優(yōu)惠到只需要1500元。”

宋女士解釋道,針對(duì)碗筷等小件物品,講師采用先收錢(qián)再退錢(qián)的“套路”,讓團(tuán)員以為真的是贈(zèng)送,輪到較貴重商品時(shí)則不按套路出牌,收完錢(qián)后直接宣布活動(dòng)結(jié)束了。“雖然還送了筷子、碗以及一個(gè)空氣凈化器等,但并非我心甘情愿購(gòu)買(mǎi)的,我就覺(jué)得被人忽悠了。”

記者暗訪

上車(chē)后被要求先學(xué)“閉嘴”

據(jù)爆料者介紹,近期有多輛大巴車(chē)每天早上沿著東三環(huán)、北三環(huán)等外環(huán)方向行駛,沿途接老人前往昌平參加“購(gòu)物游”,需要提前報(bào)名,告知姓名和年齡之后才被允許參團(tuán)。北青報(bào)記者委托一名老人報(bào)名后,終于在12月6日早上登上了其中一輛大巴車(chē)。

當(dāng)天早上6點(diǎn)半左右,停靠在團(tuán)結(jié)湖公園西門(mén)外主路邊的大巴車(chē)上已經(jīng)坐著多名老人,這輛車(chē)隨后沿著三環(huán)路外環(huán)方向在安貞橋、祁家豁子等地陸續(xù)接上了其他參團(tuán)者,一路向昌平行駛。

大巴車(chē)上坐了將近40名“游客”后,導(dǎo)游小孫開(kāi)始向大家介紹“購(gòu)物團(tuán)”的行程:全天將參加6個(gè)購(gòu)物店的活動(dòng),一直到下午5點(diǎn)左右才可以返回。小孫稱,對(duì)參加購(gòu)物游的老人不但不收錢(qián),等旅游結(jié)束時(shí)還會(huì)有雞蛋、食用油、大米、掛面、面粉等禮品相贈(zèng),“你一分錢(qián)沒(méi)花,我又是找車(chē),又是發(fā)東西的……進(jìn)店購(gòu)物時(shí)有需要就買(mǎi),不需要的話也不要亂說(shuō),我送你倆字‘閉嘴’。”

車(chē)上,小孫要求老人們一定要在各個(gè)店內(nèi)待夠規(guī)定的時(shí)間,不經(jīng)導(dǎo)游同意不能隨便出來(lái),這樣的話他就可以從商家那里掙到每人5元的人頭費(fèi)。北青報(bào)記者注意到,為方便與其他購(gòu)物團(tuán)區(qū)分,隨后參團(tuán)的老人均從另一名瘦導(dǎo)游手里拿到了一個(gè)帶有微信二維碼和數(shù)字9583的旅行團(tuán)標(biāo)志牌,但上面并未標(biāo)注任何旅行社名稱。

購(gòu)物經(jīng)歷

講師輪番上陣推銷(xiāo)商品

早上7點(diǎn)半左右,大巴來(lái)到緊鄰京藏高速的昌平區(qū)88號(hào),一個(gè)寫(xiě)有“臺(tái)灣商品體驗(yàn)館”的房子已經(jīng)開(kāi)始接待類(lèi)似的“旅游團(tuán)”。這里的每間房子內(nèi)都擺上了一排排小凳子,不少老人正坐在其他房間內(nèi)接受講師講解。

進(jìn)入其中一個(gè)小房間內(nèi)坐好后,講師開(kāi)始對(duì)售價(jià)35元的晾衣架、500元一個(gè)的免火再煮鍋、150元的保溫?zé)畨匾约盁o(wú)憂健康鍋、刮皮刀、磨刀器、剪刀、洗衣液、老花鏡、不銹鋼菜板、豆?jié){機(jī)等物品進(jìn)行輪番推銷(xiāo),并現(xiàn)場(chǎng)演示一些物品的使用方法。

隨后,老人又被帶入相鄰的另一家店內(nèi)接受乳膠枕、乳膠床墊、床單被罩等物品的推銷(xiāo)。接近3小時(shí)的“聽(tīng)講”之后,部分老人購(gòu)買(mǎi)了自己相中的物品。

上午10點(diǎn)半左右,車(chē)輛來(lái)到京新高速與京藏高速交叉口不遠(yuǎn)處的寶樹(shù)堂阿膠文化產(chǎn)業(yè)園內(nèi),進(jìn)行阿膠、驢肉、燒雞等商品的推銷(xiāo)。

旅行就是要記錄下沿途的風(fēng)景,但在“昌平免費(fèi)一日游”,這一舉動(dòng)被嚴(yán)格禁止。北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),講師們對(duì)部分團(tuán)員的拍照攝像均比較反感,只要看到有人舉起手機(jī),就會(huì)立即告知:“不許拍攝。”

不許拍照

老人堅(jiān)持拍攝 導(dǎo)游取消行程

中午12點(diǎn)半,跟北青報(bào)記者同車(chē)的老人們被拉到位于北京市昌平區(qū)十三陵鎮(zhèn)澗頭村一個(gè)寫(xiě)有“景德康寶”字樣的建筑物內(nèi),在這里原本是要進(jìn)行“景德康寶純陶養(yǎng)生鍋”的推銷(xiāo)。

市民方先生就是在這里花1500元“買(mǎi)”了一套鍋具,因此他準(zhǔn)備將講師的套路拍攝下來(lái)進(jìn)行維權(quán)。由于方先生一路走來(lái)不時(shí)舉著手機(jī)拍攝,這一動(dòng)作引起了導(dǎo)游小孫的注意。小孫要求方先生出去談一談,但方先生未同意。“您要是不出去,導(dǎo)游就不會(huì)發(fā)話讓我們開(kāi)始,所以這里的講解也無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。”“景德康寶”的一名工作人員告知方先生。僵持多時(shí),由于方先生拒不聽(tīng)從勸告,導(dǎo)游不得不將“景德康寶”的賣(mài)鍋環(huán)節(jié)取消。

隨后,導(dǎo)游小孫并未跟隨團(tuán)員上車(chē),另一名較瘦的導(dǎo)游稱,任何一家商店都有商業(yè)模式,所以嚴(yán)禁拍照錄視頻,由于有人拍照,導(dǎo)致行程被更改后無(wú)法繼續(xù)進(jìn)店,這一下要賠1000多元。“這一趟車(chē)我賠錢(qián)了,你說(shuō)應(yīng)該怎么辦?你把我的損失賠出來(lái)!”這名導(dǎo)游當(dāng)場(chǎng)說(shuō)道。

報(bào)警處理

警方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解 商家辦理退貨

由于認(rèn)為店方在賣(mài)鍋銷(xiāo)售過(guò)程中采取的手段讓人無(wú)法接受,方先生撥打了110報(bào)警電話。

12月6日下午,昌平公安分局十三陵派出所派人來(lái)到澗頭村的景德康寶店進(jìn)行調(diào)解??吹骄节s到,店方工作人員承認(rèn)確實(shí)在11月19日向方先生銷(xiāo)售了一套鍋具,愿意現(xiàn)場(chǎng)辦理退款事宜。而聽(tīng)聞此事的朱女士等人也于12月7日拿著鍋具再次來(lái)到景德康寶店里,店家同樣給辦理了退貨。

社會(huì)關(guān)注

貪便宜易成設(shè)局行騙目標(biāo)

北青報(bào)記者在這次免費(fèi)旅游團(tuán)暗訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn),部分老人因?yàn)閻?ài)占便宜,容易成為一些人設(shè)局行騙的目標(biāo)。

住在安貞附近的一位老人表示,她通過(guò)別人介紹,從微信上聯(lián)系上了推銷(xiāo)“便宜線路”的導(dǎo)游,曾經(jīng)向一名導(dǎo)游交了400多元錢(qián),這里面包括38元的天津一日游,還有400元的桂林多日游,但一直未等到對(duì)方的發(fā)團(tuán)通知。

“導(dǎo)游告訴我,這兩個(gè)旅游團(tuán)10月發(fā)團(tuán),我到現(xiàn)在也沒(méi)有接到相關(guān)通知,也不知道該怎么才能將錢(qián)要回來(lái)。”老人說(shuō)。

隨后,北青報(bào)記者注意到,老人的微信朋友圈中有大量關(guān)于免費(fèi)出游的“通知”,不僅不用花錢(qián),導(dǎo)游還承諾可以送雞蛋、米面油等生活用品。但是,這些導(dǎo)游的通知中,均沒(méi)有旅行社的名字和導(dǎo)游的真實(shí)姓名。

如今,老年人的娛樂(lè)、生活需求日益增多,社會(huì)如何對(duì)其多加關(guān)注和引導(dǎo)已成為擺在人們面前的一個(gè)難題。手里拿著養(yǎng)老錢(qián)又不知該如何正確消費(fèi),熱衷參加各種免費(fèi)旅游的老人,很容易成為一些別有用心的人盯上的目標(biāo)。

責(zé)任編輯:胡君毓

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