您現(xiàn)在的位置:海峽網(wǎng)>旅游頻道>旅游資訊
分享

近日,口碑餓了么發(fā)布餐飲行業(yè)首個以“個人喜好(用戶)+大數(shù)據(jù)計算(商戶)”為核心維度的美食榜單——“江湖封神榜”。據(jù)報道,首批入選的1730家店鋪分布在北京、杭州、成都、廣州等13座城市,消費者通過口碑APP上選擇相應的城市坐標,就可以找到推薦好店。基于大數(shù)據(jù)能力,榜單還會根據(jù)消費者日??谖逗拖M習慣,生成個性化推薦。

在我們生活的城市,有很多口味絕佳的市井小店,可能是小巷深處的老面館,也可能是“只此一家”的糖水鋪,都備受當?shù)厝说南矏?,卻未必出現(xiàn)在各大美食榜單、達人分享或者網(wǎng)紅推薦的名單中。此次口碑餓了么推出的這個美食榜單,與其他美食榜單最大的不同在于充分關照了用戶的個性化需求,同時體現(xiàn)了商戶個體的價值,因此又被稱為“個性化美食榜單”。該美食榜評選一改過去單一平臺“以流量為綱”的評價體系,通過大數(shù)據(jù)計算全面、完整匹配用戶和商戶的個性化供需信息,有利于實現(xiàn)海量消費者和同樣是海量的商家之間的精準、便捷對接。

“個性美食榜單”鏈接食客和餐飲商戶的個性化信息和需求,是互聯(lián)網(wǎng)平臺鏈接海量用戶和海量商戶的信息和需求的一個縮影。如何幫助商戶提升服務能力,是互聯(lián)網(wǎng)平臺永恒的話題,而商戶服務能力的提升,必然由互聯(lián)網(wǎng)平臺技術能力的提升帶來——具體而言,現(xiàn)在就是要用互聯(lián)網(wǎng)平臺數(shù)字化能力的提升,帶來商戶服務能力的提升。

發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,經(jīng)濟增長到一定程度,發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)就成為拉動內(nèi)需的第一要素。如果說,前幾年我們用“新零售”數(shù)字化升級完成了實物消費市場的彎道超車,中國服務業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,該用“新服務”數(shù)字化升級來完成服務消費市場的彎道超車了。

“個性化美食榜單”的背后,就蘊含著這樣的“新服務”理念。從本質(zhì)上講,服務業(yè)最大的困難,來自于供給方與需求方難以被精準對接,或者說,由于對接的方式依然傳統(tǒng),對接的成本依然高企,導致長期以來服務業(yè)供需雙方的脫節(jié),造成社會資源不匹配甚至嚴重浪費。

一方面,大量的服務需求難以得到充分滿足,尤其難以得到精準、高效的滿足;另一方面,大量的生產(chǎn)資料和商品難以尋找到合適的需求方。相比實物消費,傳統(tǒng)的本地生活服務行業(yè)有一個特性,即服務品難以像實物那樣“囤積”,當某一種服務品過剩的時候,甚至連周轉時期都沒有,大量勞動力就可能選擇離開這個行業(yè),這個行業(yè)吸納就業(yè)能力將受損而下降。

中國本地生活服務行業(yè)經(jīng)歷了多次變化。從一開始的貨郎“游牧”式交易、街頭巷尾擺攤設點、集中區(qū)域設立場所,到互聯(lián)網(wǎng)平臺把這些行業(yè)從線下搬到線上,再到現(xiàn)在探索“新服務”模式,關鍵就是要幫助商戶利用互聯(lián)網(wǎng)鏈接獲得海量用戶數(shù)據(jù),進行精準營銷,充分滿足用戶(消費者)的個性化需求。在此基礎上,通過億萬商戶“一戶一表”式數(shù)字化升級,實現(xiàn)服務業(yè)整體跨越式發(fā)展。

以大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)先進技術,將服務與需求精準對接,產(chǎn)生更大量的交易和更高質(zhì)量的消費,在更高層次和水平上拉動內(nèi)需、擴大就業(yè),中國“新服務”之路必將越走越寬。

(智欣 作者為首都經(jīng)貿(mào)大學副教授)

責任編輯:胡君毓

       特別聲明:本網(wǎng)登載內(nèi)容出于更直觀傳遞信息之目的。該內(nèi)容版權歸原作者所有,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如該內(nèi)容涉及任何第三方合法權利,請及時與ts@hxnews.com聯(lián)系或者請點擊右側投訴按鈕,我們會及時反饋并處理完畢。

相關閱讀
關鍵詞: 個性化美食榜單
最新旅游資訊 頻道推薦
進入新聞頻道新聞推薦
福州上空鋪滿了絕美晚霞,你看到了嗎?
進入圖片頻道最新圖文
進入視頻頻道最新視頻
一周熱點新聞
下載海湃客戶端
關注海峽網(wǎng)微信
?

職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095414 舉報郵箱:service@hxnews.com

本站游戲頻道作品版權歸作者所有,如果侵犯了您的版權,請聯(lián)系我們,本站將在3個工作日內(nèi)刪除。

溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護,謹防受騙上當,適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時間,享受健康生活。

CopyRight ?2016 海峽網(wǎng)(福建日報主管主辦) 版權所有 閩ICP備15008128號-2 閩互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務備案編號:20070802號

福建日報報業(yè)集團擁有海峽都市報(海峽網(wǎng))采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經(jīng)報業(yè)集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播。

版權說明| 海峽網(wǎng)全媒體廣告價| 聯(lián)系我們| 法律顧問| 舉報投訴| 海峽網(wǎng)跟帖評論自律管理承諾書

友情鏈接:新聞頻道?| 福建頻道?| 新聞聚合