景區(qū)兒童免票到底是看年齡還是看身高?寧波市消保委回應(yīng)

隨著生活水平的提高，很多孩子的身高比之前的平均值有了不少增長(zhǎng)，但很多景區(qū)卻一直以身高作為門票減免的依據(jù)，由此也造成了一部分家長(zhǎng)的不滿。昨天，寧波市消保委召集各區(qū)縣(市)消保委負(fù)責(zé)人和部分景區(qū)負(fù)責(zé)人，就此問(wèn)題召開(kāi)座談會(huì)，討論身高與年齡的兼顧問(wèn)題。

早在2012年，國(guó)家發(fā)改委就發(fā)出通知，要求進(jìn)一步落實(shí)青少年門票價(jià)格優(yōu)惠的政策。其中明確規(guī)定，各地實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)管理的景點(diǎn)，對(duì)6周歲(含6周歲)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的兒童實(shí)行免票。對(duì)于6-18周歲(含18周歲)的未成年人實(shí)行半票。

記者了解到，目前寧波的旅游景點(diǎn)基本上按照身高來(lái)執(zhí)行，很少有按照年齡來(lái)實(shí)行減免的。據(jù)長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟開(kāi)展的景點(diǎn)兒童免票規(guī)則聯(lián)合消費(fèi)調(diào)查顯示，大多數(shù)景點(diǎn)以兒童身高作為免票標(biāo)準(zhǔn)，采取身高兼顧年齡的景點(diǎn)僅占6.2%。對(duì)此，寧波市消保委希望景點(diǎn)除了設(shè)置身高免票標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)該增設(shè)年齡免票標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)兒童身高超過(guò)免票限制而年齡未達(dá)到時(shí)，提供能夠標(biāo)明兒童身份的有效證件原件，也可以享受免票，并為此向各景區(qū)下發(fā)通知，希望景區(qū)在8月15日前將具體意見(jiàn)和規(guī)則完善情況回復(fù)市消保委。

但有一些景區(qū)負(fù)責(zé)人表示，他們不是一般的旅游景點(diǎn)，而是專門運(yùn)營(yíng)兒童采摘和體驗(yàn)的，如果嚴(yán)格按照這個(gè)規(guī)定執(zhí)行，每年的營(yíng)收壓力會(huì)很大，希望可以考慮到他們的實(shí)際困難，不要采取一刀切的做法。對(duì)此，市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，采取身高和年齡兼顧的免票方式，是為了更好地保障消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和未成年人合法權(quán)益，相關(guān)細(xì)則由景點(diǎn)企業(yè)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況自主制定。

市物價(jià)監(jiān)督檢查局副局長(zhǎng)鄭靜波表示，對(duì)于實(shí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的景區(qū)門票，應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)政策執(zhí)行，而對(duì)于實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的景區(qū)企業(yè)，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一定的調(diào)整。但不管免票的具體規(guī)定如何，一定要實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，做好公示。景點(diǎn)要在其官方網(wǎng)站、第三方合作平臺(tái)和現(xiàn)場(chǎng)售票處等，有明確醒目的提示和告知。她同時(shí)也提醒旅游者，尤其是父母帶孩子的時(shí)候，要帶上能證明孩子真實(shí)年齡的有效證件原件，便于享受相關(guān)的減免政策。