您現(xiàn)在的位置:海峽網(wǎng)>旅游頻道>旅游資訊
分享

用戶懷疑寄送物品被調(diào)包 快遞公司反饋慢

昨天,市民白女士向本報反映,她在10月23日用百世快遞寄出32只總價值為6400元的名牌口紅,誰知對方于24日收到的快遞竟然是一盒內(nèi)褲,懷疑寄送物品被調(diào)包。白女士當即向快遞網(wǎng)點進行詢問并投訴,快遞公司稱會核實情況并處理。半個月過去了,白女士仍沒有收到快遞公司的反饋??爝f點負責人對此表示,已經(jīng)上報并調(diào)取監(jiān)控,但暫時沒有結(jié)果。白女士已將情況向主管機關(guān)投訴。

32只口紅快遞變內(nèi)褲

市民白女士告訴北京晨報記者,她在10月23日使用百世快遞寄北京同城快遞。“我所寄的物品是32只口紅,價值6400元。第二天,我的收件人收到了快遞,卻發(fā)現(xiàn)快遞內(nèi)的物品完全不對,竟然是一盒內(nèi)褲。收件人立即跟我聯(lián)系詢問。我也是一頭霧水,就立刻向攬收快遞的小哥詢問情況。快遞小哥讓我給他發(fā)了收件的視頻和照片,以及收件上標注的重量。”在比較后,白女士發(fā)現(xiàn),她快遞的物品應(yīng)該是被調(diào)包了。“重量和單號都不一樣,我懷疑我的快遞被快遞公司內(nèi)的人調(diào)包了。”

記者看到單據(jù)顯示,白女士寄出去的東西約1.6公斤,而收件人收到的物品只有0.2公斤。此外,在外包裝上,白女士寄去的快遞使用了快遞盒子,而收件人收到的快遞只是一個塑料袋。“快遞面單也被動了手腳。當時,攬收快遞的小哥用的是自己帶有名字和二維碼的面單,上面沒有任何廣告。但是收件人收到的面單上印有紅色廣告,而且快遞員特有的名字和二維碼變成了空白區(qū)。”記者看到了兩張面單,的確如白女士所說,相差甚遠。

用戶不滿公司調(diào)查慢

“我這里的監(jiān)控很明顯拍到了當時收件的樣子,不管是快遞公司哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,都應(yīng)該給我個交代。”白女士說,她查出來東西被調(diào)包后,向快遞公司投訴了數(shù)次,卻一直沒有得到反饋。“他們一直以正在調(diào)查為借口,站點和分管的公司都讓我找對方,相互踢皮球,也不告訴我調(diào)查進展。”

白女士稱,“我認為這件事情已經(jīng)觸犯了法律,屬于偷盜行為,但快遞公司沒有給我一個積極的處理態(tài)度,讓我很不滿。”昨天,記者致電快遞公司客服詢問情況,工作人員稱已經(jīng)在調(diào)查,具體情況不方便透露。白女士目前已向國家郵政局投訴。

北京晨報現(xiàn)場新聞

首席記者 張靜雅

線索:吳女士

責任編輯:胡君毓

       特別聲明:本網(wǎng)登載內(nèi)容出于更直觀傳遞信息之目的。該內(nèi)容版權(quán)歸原作者所有,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如該內(nèi)容涉及任何第三方合法權(quán)利,請及時與ts@hxnews.com聯(lián)系或者請點擊右側(cè)投訴按鈕,我們會及時反饋并處理完畢。

最新旅游資訊 頻道推薦
進入新聞頻道新聞推薦
【盛世蓮開】習言道|澳門是偉大祖國的
進入圖片頻道最新圖文
進入視頻頻道最新視頻
一周熱點新聞
下載海湃客戶端
關(guān)注海峽網(wǎng)微信
?

職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095414 舉報郵箱:service@hxnews.com

本站游戲頻道作品版權(quán)歸作者所有,如果侵犯了您的版權(quán),請聯(lián)系我們,本站將在3個工作日內(nèi)刪除。

溫馨提示:抵制不良游戲,拒絕盜版游戲,注意自我保護,謹防受騙上當,適度游戲益腦,沉迷游戲傷身,合理安排時間,享受健康生活。

CopyRight ?2016 海峽網(wǎng)(福建日報主管主辦) 版權(quán)所有 閩ICP備15008128號-2 閩互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)備案編號:20070802號

福建日報報業(yè)集團擁有海峽都市報(海峽網(wǎng))采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。

版權(quán)說明| 海峽網(wǎng)全媒體廣告價| 聯(lián)系我們| 法律顧問| 舉報投訴| 海峽網(wǎng)跟帖評論自律管理承諾書

友情鏈接:新聞頻道?| 福建頻道?| 新聞聚合