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清明小長假將至,北京又將迎來眾多游客的到訪,而一些非法經(jīng)營者也會(huì)“借機(jī)斂財(cái)”,侵害游客權(quán)益,擾亂旅游市場秩序。近日,記者通過采訪北京市旅游委,為你揭開北京非法一日游最為常見的騙客伎倆。

不要誤入虛假旅游網(wǎng)站

記者了解到,非法經(jīng)營者往往采取冒充“中國青年旅行社、北京青年旅行社、中國國際旅行社、北京旅游集散中心”等知名旅行社或以“北京旅游團(tuán)購網(wǎng)、北京旅游在線預(yù)訂中心”等名義,注冊非法經(jīng)營網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上非法招徠。北京市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,網(wǎng)上報(bào)名,一定要登錄北京旅游發(fā)展委員會(huì)官網(wǎng)(網(wǎng)址:http://www.bjta.gov.cn)或查詢“正規(guī)旅行社網(wǎng)站網(wǎng)址、北京‘一日游’旅行社推薦名單”選擇正規(guī)旅游渠道,也可登錄北京旅游集散中心官網(wǎng)(網(wǎng)址:http://www.bjlyjszx.com/)或撥打報(bào)名電話010—83531111報(bào)名參加“一日游”。

不要參加低價(jià)“一日游”旅游團(tuán)隊(duì)

目前一些非法經(jīng)營者為了獲取客源,利用人們“貪圖便宜”的心理,往往在街頭散發(fā)小名片、小廣告、假地圖或依托部分快捷酒店、社會(huì)旅館,以低價(jià)的方式非法招徠客人。對此,北京市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,這些攬客渠道通常以報(bào)價(jià)50元至120元不等,聲稱全程無自費(fèi)可游覽河北崇禮、八達(dá)嶺長城、十三陵,以及頤和園、故宮等景點(diǎn)。但游客需要注意的是,街頭攬客和部分社會(huì)旅館招徠游客參加“一日游”均屬非法行為,游客不要貪圖便宜,以免遭遇中途加價(jià)、改變行程和強(qiáng)行購物等欺客、宰客問題。

不要相信公交站牌里面的“公交旅游”信息

有時(shí)游客在北京的一些公交站牌也能發(fā)現(xiàn)一日游的廣告,這里面也有非法一日游的陷阱。據(jù)了解,目前部分非法經(jīng)營者,利用特殊的手段,在部分公交站牌置入號稱“公交旅游”信息,且其中涵蓋聯(lián)系電話(往往以“9”字開頭)、旅游線路(A、B、C線)。很多游客信以為真,誤入非法旅游陷阱。同時(shí),北京市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在前門、德勝門地區(qū)還有部分非法人員穿公交工作人員制服,迷惑招徠游客,侵害游客權(quán)益。

據(jù)介紹,2017年1月1日起,前門至八達(dá)嶺的旅游公交1線已經(jīng)正式開通,旅游1線單程73.9公里,行駛時(shí)間約100分鐘。票價(jià)為單程20元/人次,IC卡無效、證件無效,1.3米以下兒童不占座位免票。該線路30分鐘一趟車,如果不到發(fā)車間隔客滿也會(huì)發(fā)車。觀看升旗、參觀天安門廣場的游客也可就近選擇上車地點(diǎn),免除多次倒乘煩惱,是游客前往八達(dá)嶺景區(qū)游玩的最佳選擇。而旅游公交1線的發(fā)車地點(diǎn)去程是在北京旅游集散中心前門發(fā)車場站、西行天安門西公交站;返程為八達(dá)嶺長城滾天溝停車場,靠近纜車登城口的位置。

北京市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,游客可提前在網(wǎng)上訂票。想乘坐旅游公交1線的游客,可登錄北京旅游集散中心官方網(wǎng)站提前在網(wǎng)上預(yù)訂車票,在線支付預(yù)訂成功后,集散中心會(huì)發(fā)短消息或電話與游客確認(rèn)。游客持短信驗(yàn)證碼在集散中心3號亭驗(yàn)證取票后到車站排隊(duì)上車。

不要盲目進(jìn)行購物消費(fèi)

對于一些已經(jīng)報(bào)名了非法一日游的來京游客,往往會(huì)在行程中的旅游購物店“栽跟頭”。北京市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,部分所謂的旅游購物店會(huì)以“免費(fèi)或低價(jià)贈(zèng)送禮品交朋友、現(xiàn)場刷卡請吃飯、玩游戲、攀老鄉(xiāng)、為親人祈?!钡榷喾N方式,誘騙游客購買玉器,進(jìn)而給游客造成經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),有些店是異地注冊經(jīng)營、往往較為偏僻,很難查證懲處。所以游客一定要擦亮眼睛,保持清醒頭腦,理性進(jìn)行消費(fèi)。

此外,該負(fù)責(zé)人提醒游客,不同的旅行社在同一線路上的團(tuán)費(fèi)價(jià)格是不盡相同的,團(tuán)費(fèi)價(jià)格的高低直接影響著旅游硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和旅游項(xiàng)目內(nèi)容的差異。而且游客應(yīng)選擇與旅行社簽訂由國家旅游局、國家工商總局聯(lián)合制定的《國內(nèi)旅游“一日游”合同(示范文本)》。交付團(tuán)款后,切記索要發(fā)票,對于交付大額旅游費(fèi)用時(shí),建議通過銀行匯至旅行社的財(cái)務(wù)賬號上,千萬不要直接付給旅行社業(yè)務(wù)人員的個(gè)人卡號。同時(shí),游客要盡量避免上車后再簽約,切勿聽信“上車簽約”、“上車付款”或只能開收據(jù)之類的騙人說法。此外,如果在旅游中遇到糾紛,若協(xié)商不成,應(yīng)保留充分的證據(jù)(如旅行社行程單、帶團(tuán)導(dǎo)游證號、旅游大巴車車牌號和相關(guān)的圖片、視頻),而后再進(jìn)行投訴。

責(zé)任編輯:胡君毓

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