赴歐旅游熱情不斷升溫 深度游成趨勢(shì)

近日，一則關(guān)于“中國(guó)游客赴歐游人數(shù)激增”的消息，被朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。消息稱，由中國(guó)旅游研究院、攜程旅游、華遠(yuǎn)國(guó)旅聯(lián)合發(fā)布的《2017上半年赴歐洲旅游趨勢(shì)報(bào)告》顯示，今年赴歐洲的旅游人數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)65%。法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、意大利等熱門線路都增加了大量游客。

業(yè)內(nèi)人士表示，此前深受恐怖襲擊影響的歐洲旅游業(yè)正在慢慢走出陰霾，尤其是中國(guó)赴歐洲游客的數(shù)量正在逐漸恢復(fù)。記者走訪多家旅行社發(fā)現(xiàn)，8月以來(lái)咨詢和預(yù)訂量不斷上漲，國(guó)慶期間出游線路預(yù)訂已進(jìn)入高峰期。其中，歐洲長(zhǎng)線出境游線路銷售火爆，今年“十一”歐洲游人次有望再創(chuàng)新高。

在中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌看來(lái)，歐洲游的持續(xù)升溫，主要受到三大利好因素推動(dòng)：一是隨著二三線城市歐洲開航及包機(jī)增多，歐洲游客源市場(chǎng)正向二三線城市分流滲透;二是歐洲國(guó)家增設(shè)在華簽證中心，提升簽證便利服務(wù);三是部分歐洲國(guó)家對(duì)中國(guó)公民簽證政策逐步放寬等，如今年塞爾維亞、黑山成為歐洲對(duì)華免簽的首批國(guó)家。

此外，隨著“一帶一路”倡議的實(shí)施，中國(guó)游客對(duì)于沿線國(guó)家旅游熱情不斷升溫，捷克、匈牙利等國(guó)家也加大了在華宣傳力度，使得原本小眾東歐旅游逐漸入中國(guó)游客的視野。

值得關(guān)注的是，歐洲健康有序的旅游市場(chǎng)環(huán)境也是中國(guó)游客前往的原因。從游客評(píng)價(jià)看，中國(guó)游客對(duì)于歐洲游整體滿意度達(dá)94.8%。從網(wǎng)上數(shù)十萬(wàn)跟團(tuán)游客的點(diǎn)評(píng)看，平均評(píng)分高達(dá)4.7分(5分制)。歐洲游在硬件配套、導(dǎo)游服務(wù)、行程規(guī)劃等方面獲得游客高度認(rèn)可與好評(píng)。

“中國(guó)游客回歸的同時(shí)，旅行方式也在悄然變化，從走馬觀花升級(jí)至深度游。”攜程旅游網(wǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“全程四星酒店、巴黎小環(huán)城內(nèi)入住、盧浮宮入內(nèi)講解、意大利古堡莊園酒店體驗(yàn)、全程WIFI、自由活動(dòng)時(shí)間充足”，成為消費(fèi)者選擇出游產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。攜程跟團(tuán)游數(shù)據(jù)顯示，4、5鉆級(jí)產(chǎn)品的選擇比例最高，達(dá)到86%。其中4鉆產(chǎn)品成為旅游者的首選，有70%的游客選擇。攜程新鉆級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)跟團(tuán)游在酒店、航班、用車、餐飲、購(gòu)物、自費(fèi)等六個(gè)方面全新升級(jí)，將相關(guān)的服務(wù)與賠付標(biāo)準(zhǔn)提升2-5倍。

盡管跟團(tuán)游依然是歐洲游的主要方式，有85%的國(guó)人選擇了跟團(tuán)方式，選擇自由行的中國(guó)游客占比僅為15%，但增長(zhǎng)速度較快，自由行游客規(guī)模同比增長(zhǎng)了26%。攜程領(lǐng)隊(duì)李小姐說(shuō)，隨著越來(lái)越多的游客期待深度個(gè)性化旅游，旅游企業(yè)也在不斷推出滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。以意大利為例，網(wǎng)上最受歡迎的產(chǎn)品是意大利一地(10日)，以22%的比例排名第一。其次是法意瑞(10日)、法意瑞+1國(guó)(12日)等。

相關(guān)專家表示，我國(guó)出境旅游進(jìn)入了“消費(fèi)升級(jí)”的階段，增加支出選擇歐洲游，就是要購(gòu)買更優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，享受到海外優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境和服務(wù)，包括氣候、空氣、物價(jià)、商品、醫(yī)療、教育等。戴斌說(shuō)，出境旅游經(jīng)過(guò)十多年的高速增長(zhǎng)，讓中國(guó)游客日趨成熟，逐漸告別走馬觀花的旅行模式，更加注重個(gè)人體驗(yàn)。無(wú)論是住宿、餐飲、購(gòu)物，還是文化消費(fèi)，中國(guó)游客都更加愿意以一程一站和自由行的方式，深度體驗(yàn)?zāi)康牡厣罘绞健?/p>