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盛夏梅雨季節(jié)時,潮濕悶熱的天氣讓人時常感到不適,就算出太陽了還是會感覺到屋里面不夠清涼舒適。而且潮濕悶熱的環(huán)境中,家中工作許久的空調(diào)中還會有很多的霉斑細菌出現(xiàn),處理不好會對身體造成傷害。

7月1日起,蘇寧易購陸續(xù)開啟夏季家電清涼節(jié)活動。隨著我國南方部分地區(qū)進入梅雨季節(jié),新風(fēng)除濕空調(diào)、保鮮冰箱等清涼家電需求見漲。7月8-9日,參與蘇寧易購 “家電清涼節(jié)”活動,可享受掛機抵300、柜機抵600元的換新補貼,爆款空調(diào)可以一鍵申購0元使用,冰會場搶1000元神券,彩電最高可享受24期免息購買。

酷暑伏天梅雨接踵,蘇寧多重服務(wù)升級開啟盛夏清涼狂歡

一直以來,有不少消費者都對網(wǎng)購大件家電心存顧慮,究其原因是由于各平臺的配送及售后服務(wù)缺乏統(tǒng)一標準,導(dǎo)致人們在購物時經(jīng)常會遇到送貨時效慢、上門難、破損率高、退換貨繁瑣等一系列痛點,既影響了消費者的購物體驗,更削弱了大家消費的積極性。

2021年上半年,蘇寧易購加碼服務(wù)升級,針對消費者以舊換新的實際痛點,升級了多場景以舊換新的新體驗。以時下暢銷的空調(diào)產(chǎn)品為例,消費者上蘇寧購買空調(diào),除了有換新補貼、超值優(yōu)惠等福利,同時還能享受跨品類換新、舊機差價直抵購新機、免費拆卸搬運、24小時急速安裝、保價服務(wù)、半價清洗(指定產(chǎn)品)等特色服務(wù)保障,大大省去了以往的繁瑣環(huán)節(jié),省事又省心。

此外,蘇寧易購還圍繞家電會場推出了爆款熱賣榜單,消費者可根據(jù)自身需求,查看關(guān)于空調(diào)產(chǎn)品銷售銷量、細分品類、產(chǎn)品趨勢等不同主題的排行,為下一步選購提供參考。例如,在暢銷家用空調(diào)榜中,上榜的格力云佳系列新一級能效空調(diào)掛機、美的智弧系列升級款冷暖空調(diào)掛機等,皆出自一線大品牌,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)、功能全、性價比高,上榜幾日便贏得口碑與銷量的雙收,率先領(lǐng)跑出線,得到了廣大消費者們的青睞。

酷暑伏天梅雨接踵,蘇寧多重服務(wù)升級開啟盛夏清涼狂歡

7月10日起,蘇寧易購與海爾聯(lián)手打造的“715燃動生活節(jié)”將進入預(yù)售階段,除了0點爆款權(quán)益、單品買贈優(yōu)惠之外,還可參與2件97折,3件95折的套購優(yōu)惠,限時秒殺777元蘇寧卡,以及明星和BOSS總裁線上線下聯(lián)動云探店,感受智家美好生活。

酷暑伏天梅雨接踵,蘇寧多重服務(wù)升級開啟盛夏清涼狂歡

總而言之,種種服務(wù)升級能完美實現(xiàn)的背后,是蘇寧易購一直以來堅持不懈的努力成果。都說“細節(jié)決定成敗”,平臺不僅需要前端高品質(zhì)的產(chǎn)品去展現(xiàn)給消費者,對于其末端來說更要有高質(zhì)量的服務(wù)作為保障基礎(chǔ),才能真正的為消費者帶去滿滿的誠意與安全感。

責(zé)任編輯:莊婷婷

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