喜迎新中國70周年華誕,9月30日,平安產(chǎn)險福建分公司正式開啟“AI護(hù)航 平安中國”國慶護(hù)航公益活動,全心全意為長假期間出游、返鄉(xiāng)的廣大客戶提供方便、快捷的貼心服務(wù)。
據(jù)悉,9月30日-10月8日期間,平安產(chǎn)險福建分公司將聯(lián)合全省高速交警全面推廣“警保聯(lián)動”新模式,一起為車主保駕護(hù)航,在旅游景區(qū)或高峰擁堵路段協(xié)助指揮交通,提供在線定責(zé)及快賠服務(wù),積極發(fā)揮各自優(yōu)勢,提供一站式服務(wù),快速定責(zé)、快速撤離、快速理賠、快速定損,提升處理時效。若發(fā)生人身傷亡交通事故,打開綠色生命通道,保障道路救助基金墊付。
同時,平安產(chǎn)險福建分公司將出動百逾名護(hù)航專員,在全省12個高峰路段設(shè)置“中國平安護(hù)航服務(wù)站”, 為廣大車主提供服務(wù)咨詢、緊急送油加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、吊裝救援、道路指引、干糧及飲用水等服務(wù),提供現(xiàn)場援助及急用物資,對于平安客戶在出行中發(fā)生的輕微事故,通過平安AI輔助定損平臺,推行快速處理,保障客戶旅途順暢,讓線上服務(wù)與線下關(guān)懷無縫銜接,為每一位平安車主提供安心、簡單、溫暖的服務(wù)。針對非平安車主,平安產(chǎn)險也將竭誠提供事故處理的相關(guān)指引服務(wù)。
此外,十一期間,平安產(chǎn)險福建分公司還持續(xù)發(fā)起“停車關(guān)愛”活動,呼吁全體員工在路上遇到需要幫助的人,無論其是否為平安客戶,有沒有出險報案,都主動提供車輛救援、事故處理及關(guān)懷指引等服務(wù),傳遞社會正能量,為營造和諧融洽的社會交通氛圍貢獻(xiàn)一份力量。
另據(jù)了解,平安產(chǎn)險福建分公司還已聯(lián)合全省100多家車輛免費(fèi)監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn),在平安好車主APP推出車輛免費(fèi)安全檢測服務(wù)??蛻敉ㄟ^好車主APP,即可贏取免費(fèi)檢查使用券,暢享環(huán)車檢查、電器檢測、油液測量、隨車關(guān)愛等25項免費(fèi)安全檢測服務(wù),讓國慶出行更無憂。
平安產(chǎn)險福建分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,公司將持續(xù)致力于通過領(lǐng)先的技術(shù)平臺,依托遍布全國的服務(wù)機(jī)構(gòu),以客戶為中心,為廣大車主提供專業(yè)周到服務(wù)。(王映薇、吳娟、蔡麗彬 文/圖)
責(zé)任編輯:黃仙妹
- 雙臺風(fēng)聯(lián)袂來襲 福建平安產(chǎn)險全力防抗2017-07-31
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